Hallo.
In unserem Ort ( 34587 Felsberg) wurde vor zwei Jahren Glasfaser durch UGG gelegt. Natürlich musste man einen Glasfaservertrag von O2 mit abschließen, was ich auch gemacht habe.
Jetzt sind aber bald die zwei Jahre Mindestlaufzeit vorbei und ich würde gerne wieder zur Telekom wechseln.
Ist dies so einfach möglich? Bei der Verfügbarkeitsprüfung der Telekom wird angezeigt, dass bei mir kein Glasfaser möglich und auch nicht geplant ist...
Allerdings sagte mir ein Mitarbeiter der Kundenrückgewinnung im letzten Jahr, dass die Telekom das Netz der UGG nutzen darf, bei der Hotline ist man sich im Moment nicht sicher.
Viele Grüße, Bastian
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Tagen
Bei der Verfügbarkeitsprüfung der Telekom wird angezeigt, dass bei mir kein Glasfaser möglich und auch nicht geplant ist...
Hallo.
In unserem Ort ( 34587 Felsberg) wurde vor zwei Jahren Glasfaser durch UGG gelegt. Natürlich musste man einen Glasfaservertrag von O2 mit abschließen, was ich auch gemacht habe.
Jetzt sind aber bald die zwei Jahre Mindestlaufzeit vorbei und ich würde gerne wieder zur Telekom wechseln.
Ist dies so einfach möglich? Bei der Verfügbarkeitsprüfung der Telekom wird angezeigt, dass bei mir kein Glasfaser möglich und auch nicht geplant ist...
Allerdings sagte mir ein Mitarbeiter der Kundenrückgewinnung im letzten Jahr, dass die Telekom das Netz der UGG nutzen darf, bei der Hotline ist man sich im Moment nicht sicher.
Viele Grüße, Bastian
Und damit hat sich das Thema auch erledigt.
Heißt auf Deutsch: Aktuell liegt keine Kooperation vor, mit welcher die Telekom vor Ort eigene Leistungen über die bestehende Glasfaserinfrastruktur anbieten kann.
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