Gelöst
Wechsel zu MagentaZuhauseStart nur mit Bereitstellungskosten möglich?
vor 6 Jahren
Die Telekom hat mir nach 26 Jahren Kundentreue eine Kündigung geschickt, weil der Tarif Call & Surf Comfort eingestellt wird. Ich möchte, da ich kaum ins Internet gehe, zum neuen Tarif MagentaZuhauseStart wechseln. Wenn ich das im Kundencenter einstellen möchte, erscheint dort die Bereitstellungsgebühr von 69 Euro. Ich habe bei der Hotline gefragt, da hieß es, nur ein Wechsel zu MagentaZuhause S oder höher wäre kostenfrei. Stimmt das?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Vielen Dank an alle!
Ich habe nun nahtlos im Anschluss an meinen von der Telekom gekündigten Call & Surf Comfort Tarif den Tarif Magenta Zuhause Start - OHNE Bereitstellungsgebühr! Bestätigungsmail liegt mir vor. Auch als Bestandskunde kann man ihn buchen. Lasst Euch also nichts anderes erzählen, falls jemand in der gleichen Situation steckt wie ich.
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