Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Wechsel von VDSL25 auf 50.000 Leitung nur mit Magenta TV möglich?
vor 2 Jahren
Guten Tag,
ich habe heute mit einem Telekom Mitarbeiter telefoniert und wollte meinen Tarif auf Hybrid umstellen, da ich nur VDSL25 bekomme.
Der Mitarbeiter sagte mir, es sei ein anderer Port frei geworden und ich könnte mit einer Vertragsverlängerung in einen anderen Tarif wechseln, um dann eine 50.000 Leitung zu erhalten. Der Tarif wäre aber nur in kombination mit Magenta TV Basic möglich, was ich aber nicht brauche.
Frage: Ist es möglich meinen Tarif auf 50.000 umzustellen, ohne zusätzlich fürs Fernsehen bezahlen zu müssen?
Ich habe dem Wechsel erstmal zugestimmt, möchte mich aber vor Ablauf der Widerrufsfrist, nochmal hier übers Forum erkundigen.
Gruß
Christian
1861
33
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 2 Monaten
531
0
7
312
0
4
vor 6 Jahren
168
0
1
403
0
1
5 Sterne Mitgestalter
vor 2 Jahren
@Pottblitz das ist Blödsinn, wenn die Leitung nur 25 hergibt bringt die Umstellung auf TV auch nichts
Kannst selber überprüfen www.telekom.de/schneller vermutlich - 50.000
0
4 Sterne Mitgestalter*in
vor 2 Jahren
Es gibt keine 25 Mbit/s und 50 Mbit/s-Ports.
Technisch gibt es da nur zwei Varianten:
2
Antwort
von
vor 2 Jahren
Das ist richtig. Zusätzlich gibt es auch 175 Mbit/s.
Es ging mir um die zitierte Aussage, dass laut Mitarbeiter "ein anderer Port frei geworden" ist und man diesen bekommen könnte wenn man dafür in einen Tarif mit TV wechseln würde. Das ist einfach falsch.
5 Sterne Mitgestalter*in
vor 2 Jahren
Hast du schon online versucht, deinen Vertrag umzustellen?
27
Antwort
von
vor 2 Jahren
Vielen Dank für's nachschauen, dann belassen wir es erstmal bei VDSL50 und ich überlege es mir nochmal, ob ich bald auf Hybrid upgraden will.
Gruß
Christian
5 Sterne Mitgestalter*in
vor 2 Jahren
Ist übrigens noch gar nicht so lange her, da konnte man bei uns die "Neuen 16.000 -Tarife" nur zusammen mit TV buchen.
Ganz offiziell über die Homepage.
Wobei das aus Sicht der Telekom durchaus verständlich war.
Man wollte die (noch) wenigen Ports dafür natürlich mit den teuereren Verträgen vermarkten.
Sollte aber inzwischen Geschichte sein.
Trotzdem höre ich immer mal wieder, dass versucht wird, einem Intressenten für nur-Internet auch noch TV aufzuschwatzen, teilweise mit durchaus nicht ganz korrekten Aussagen.
0