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Gelöst
Wechsel von VDSL25 auf 50
vor 4 Jahren
Hallo zusammen,
ich habe einen VDSL25 Anschluß und empfange nie mehr als VDSL15. Lt Telekom ist nicht mehr möglich. Der rrgionale Versorger, die EWE, bietet auch VDSl 50 an. Wenn die bei mir gemessene Geschwindigkeit nie mehr als 15 beträgt, kann es dann bei einem Wechsel auf VDSL50 sein, dass mehr ankommt? Die Antworten der Telekom und EWE sind hierzu unterschiedlich. Solange ich nicht gewechselt habe, kann der regionale Versorger nicht messen und verweist auf ein Sonderkündigungsrecht. Das ist unbefriedigend.
Wer kann Licht in das Dunkel bringen?
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hallo @frank-horn, vielen Dank für Ihren ersten Beitrag in unserer Telekom hilft Community.
Haben Sie mal geschaut, ob bei Ihnen ein Ausbau geplant ist. Gerne prüfe ich das. Füllen Sie dafür bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Viele Grüße
Melanie S.
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