Wechselkunde

Question

Hi, habe eben mit einem Kundenberater gechattet, der mir nach der Beratung einen Link geschickt hat. Nun bin ich dort in den Bestellprozess eingestiegen, das System meldet mir aber nun, das angebotene Produkt sei an meinem Standort nicht verfügbar!? Leider ist der Chat nicht verfügbar, deshab frag ich mal hier an...

Benjamin P. · Accepted Answer

@Ralf.Herzog auch wenn ich hoffe, dass es sich gegebenenfalls um einen Dokumentationsfehler handelt, kann dies theoretisch dennoch sein. Ich rufe durch. Freundliche grüßeBenjamin P.

zimso · Answer

Hallo @Ralf.Herzog,wenn Sie uns verraten, welches Produkt Sie wechseln wollten, besteht die Möglichkeit durch die Community oder das Team Hilfe zu bekommen. Für das Team wäre es hilfreich, wenn Sie Ihre Daten im Profil hinterlegen:https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata

Wechselkunde

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