Gelöst
Wegen Baumfällarbeiten muss die Telefonleitung auf meinem Grundstück abgehangen werden.
vor 7 Jahren
Wegen Baumfällarbeiten muss die Freileitung auf meinem Grundstück abgehangen werden. Die Leitung versorgt mein Grundstück. Postleitzahl 15518 Rauen. An wen kann ichmich deswegen wenden? Welche Kosten kommen auf mich zu?
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vor 7 Jahren
@dirklehmpuhlponta
3
Antwort
von
vor 7 Jahren
Welche Daten soll ich hinterlegen?
Antwort
von
vor 7 Jahren
Kundennummer und Rufnummer.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
Antwort
von
vor 7 Jahren
ok. Telefonnummer habe ich hinterlegt.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 7 Jahren
@dirklehmpuhlponta
Ruf 0800 330 1000 an und lasse dich zur PTI verbinden.
Alternativ hinterleg deine Nummer im Profil, dann kann das @Telekom hilft Team den Kontakt herstellen.
1
Antwort
von
vor 7 Jahren
@Mächschen du kannst dich nicht zu PTI verbinden lassen ausserdem ist das die falsche Abteilung.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 7 Jahren
Hallo @dirklehmpuhlponta
Wählen Sie die 0800 330 1000 und die Mitarbeiter sollen in Ihrer ASPA-Liste nach den zuständigen Mitarbeiter schauen, die für die oberirdische Linienführung zuständig sind. In der Regel, z. B. wenn Gefahr im Verzug ist, kann sogar binnen 48 Std. die oberirdische Linie provisorisch abgehängt werden.
Gruß
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Kundennummer und Rufnummer.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
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vor 7 Jahren
herzlich willkommen in unserer Community.
Gerne leite wir alles in die Wege. Bitte noch folgende Angaben über unser Kontaktformular (http://bit.ly/Teamkontakt) senden:
- Ihr vollständiger Name
- Ihre Anschrift
- Mastnummer (und ggf. Anschrift; falls abweichend)
- Lage des Masten
- Kontaktrufnummer
Viele Grüße
Oliver I.
6
Antwort
von
vor 7 Jahren
die Kollegen habe die Info gegeben, dass es über den Bauherrenservice gehen muss? Das wäre mir schon etwas neu.
Haben hier auch ein paar Kollegen in der Community, die in dem Bereich aussagekräftiger sind. Leite es hier intern auch noch einmal weiter. Die Kollegen melden sich dann noch hier.
Viele Grüße
Oliver I.
Antwort
von
vor 7 Jahren
Nur gut, dass es derzeit nicht windig ist. Sonst hätte sich das Thema von allein erledigt und die Störungsstelle wäre zuständig ... Sarkasmus aus. Heute ist Samstag, drei Tage später ...
Antwort
von
vor 7 Jahren
René J.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
René J.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von