Hallo,

 

ich habe immer noch Probleme mit sporadischen VDSL Verbindungsunterbrechungen.

Im Zuge der Störungsnummer 😀 wurde vom Techniker vor Ort (27.11.2021) bereits die TAE Dose und interne Hausverkabelung bis zum Hausübergabepunkt auf CAT7 getauscht. Zusätzlich wurde der Speedport Smart 4 gegen einen Speedport Smart 3 getauscht. Der Speedport ist als Modem konfiguriert.

Bei der telefonischen Voranalyse wurde aber auch eine Störung vor dem Hausübergabepunkt festgestellt, diese sollte in der Störungsmeldung hinterlegt sein.

In unregelmässigen Abständen finden immer wieder VDSL Verbindungsabbrüche statt (Leitung nicht synchron).

Störungsmeldungen 😀😀.

 

Im Rahmen der Störungsmeldung 😀 wurde Speedport Smart 3 als Defekt analysiert. Das Gerät ist neu und wurde erst am 27.11.2021 installiert (als Modem und nicht als Router) und hatte eine 50/10 mbit Verbindung.

 

In der Störungsmeldung 😀 war Up- und Download auf 32/4 mbit reduziert, vermutlich Neustart der Leitung brachte wieder volle Geschwindigkeit.

 

Aktuell ist die Verbindung nach den Verbindungsabbrüchen nur mit 30/10 mbit synchron.

 

Ich bitte um nachhaltige Beseitigung der Störung und Überprüfung der Leitung zwischen Verteilerkasten und Hausübergabepunkt. Laut Analyse sollte u.U. ein Portwechsel notwendig sein (Störung 😀).

 

Danke für eine Schnelle Lösung des Problems.

 

 

[😀 Beitrag aus Gründen des Datenschutzes von @pamperlapescu bearbeitet. Diverse StöNrn. entfernt!]