Hallo, 

ich hatte heute einen Termin von einen Telekom Techniker, der mir den Internet Anschluss (Glasfaser) bereitstellen sollte.

wohne in einen Neubau mit bereits installierter Glasfaser Dose von der Telekom. 

Ich hatte es  aber vorher nicht rechtzeitig geschafft auf den Link auf der SMS von der Telekom zu klicken und den Modemtyp auszuwählen. Ich habe nicht gewusst das dieser link nur kurze Zeit gültig ist (ein paar Stunden). Ich war in der Arbeit.

Habe mir für den Termin extra Urlaub genommen und wollte das mit dem Telekom Techniker vor Ort nochmal besprechen, weil dieses Glasfaser-Modem auch in einen Schaltschrank eingebaut ist. (Zwecks Kabelführung zur FritzBox) und Telefon. 

Der Telekom Techniker ist gekommen und hat einfach ein zweites Modem montiert ohne Zu Fragen und zwar so das man den Schaltschrank nicht mehr zumachen kann. Als ich mich beschwert habe ist er abgehauen.

Habe morgen einen neuen Termin, wegen Störung ich musste das Modem abstecken um den Schaltschrank zu schließen.

Meine Frage ist das möglich das passende Glasfaser Modem zu bekommen wo im Schaltschrank schon verbaut ist?

Mit freundlichen Grüßen