Gelöst
Widerspruch Vertragsverlängerung um 6 Monate
vor 2 Jahren
Ich habe am 29.03.22 einen Vertrag für 19,99 Euro abgeschlossen mit der Option, ab Monat 7 innerhalb des Vertrages auf meine ursprünglich gewünschten 50 MB umzusteigen! Der Umstieg hat funktioniert, aber mir wurde der Vertrag dadurch ungewünscht um 6 Monate verlängert.
ich bitte, diese Verlängerung rückgängig zu machen. Mein korrektes Vertragende ist der 28.03.2024.
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vor 6 Jahren
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vor 2 Jahren
Bei der Telekom ist es so:
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Elke1960,
willkommen in unserer Community.
Danke, dass du dir spontan Zeit für unser Gespräch genommen hast.
Hier wurde zwar schon mitgeteilt, dass ein neuer Vertrag auch mit einer neuen Vertragslaufzeit verbunden ist, mir war jedoch wichtig, dass wir darüber sprechen.
Eine alternative Lösung gibt es leider nicht, daher ist eine vorzeitige Beendigung deines Vertrages nicht möglich.
Viele Grüße
Sarah S.
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
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vor 2 Jahren
https://www.telekom.de/dlp/agb/pdf/49910.pdf?
Seite 2
Tarifgruppe für Wechselrecht
Bei einem Tarif, der in der Tabelle einer Tarifgruppe zugeordnet ist, kann der Kunde den bestehenden Vertrag vor Ablauf der Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten, frühestens jedoch zum Ablauf einer Vertragslaufzeit von sechs Monaten, vorzeitig beenden, sofern er gleichzeitig einen neuen Vertrag über einen Tarif mit einer niedrigeren Übertragungsgeschwindigkeit innerhalb derselben Tarifgruppe mit einer neuen Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten abschließt. Das Wechselrecht gilt nur, …
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Uneingeloggter Nutzer
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Akzeptierte Lösung
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vor 2 Jahren
Hallo @Elke1960,
willkommen in unserer Community.
Danke, dass du dir spontan Zeit für unser Gespräch genommen hast.
Hier wurde zwar schon mitgeteilt, dass ein neuer Vertrag auch mit einer neuen Vertragslaufzeit verbunden ist, mir war jedoch wichtig, dass wir darüber sprechen.
Eine alternative Lösung gibt es leider nicht, daher ist eine vorzeitige Beendigung deines Vertrages nicht möglich.
Viele Grüße
Sarah S.
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