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Wie kann ich die 2. Telefondose als Hauptdose umklemmen?
vor 10 Jahren
Habe gestern meinen analogen Anschluss auf den IP-basierenden Anschluss umschalten lassen. Habe dazu auch eine neues Speedport W724 V kaufen müssen. Was mir aber beim telefonischen Vertragsabschluss nicht gesagt wurde, ist, dass man das Speedport an die Haupttelefondose ( TAE -Dose) anschließen muss. Diese ist bei mir unten im Keller direkt an dem Hauptverteiler der Telekom und ist auch daran angeschlossen. Ich hätte das Speedport aber lieber im Wohnzimmer, wo ich eine zweite Telefondose habe, die, denke ich, auch am Hauptverteiler angeschlossen ist. Wie kann ich ohne Mehrkosten durch Telekom-Servicetechniker die 2. Telefondose zur Haupttelefondose umklemmen, umschalten oder das Speedport mit einigen Tricks daran anschließen?
Die Service-Hotline konnte mir leider nicht helfen. Musste meine komplette Telekommunikation in den Keller verfrachten. D.h. Telefon ist jetzt im Keller, WLAN hat nicht die komplette Geschwindigkeit und das alles funktioniert auch nur mit Verlängerungskabel und Mehrfachstecker. Ich hatte mir durch den neuen Anschluss eine Verbesserung erwartet und keine Verschlechterung mit zusätzlich anfallenden Mehrkosten. Ich möchte nur die zweite Dose im Wohnzimmer als Hauptdose und das ohne Zusatzkosten. Das muss doch bei dem teuren Anschluss zzgl. der Hardware möglich sein! Oder?
Die Service-Hotline konnte mir leider nicht helfen. Musste meine komplette Telekommunikation in den Keller verfrachten. D.h. Telefon ist jetzt im Keller, WLAN hat nicht die komplette Geschwindigkeit und das alles funktioniert auch nur mit Verlängerungskabel und Mehrfachstecker. Ich hatte mir durch den neuen Anschluss eine Verbesserung erwartet und keine Verschlechterung mit zusätzlich anfallenden Mehrkosten. Ich möchte nur die zweite Dose im Wohnzimmer als Hauptdose und das ohne Zusatzkosten. Das muss doch bei dem teuren Anschluss zzgl. der Hardware möglich sein! Oder?
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vor 3 Jahren
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Community Guide
vor 10 Jahren
Bereitstellung der 1. TAE wenn nicht vorhanden ist kostenlos, alles andere nicht...
Und keiner arbeitet gerne umsonnst....
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Starter*in
vor 10 Jahren
Falls nicht, wird es in jedem Fall kostenpflichtig.
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Starter*in
vor 10 Jahren
Wenn ich das richtig verstanden habe geht die Wohnzimmer Dose von der 1. TAE ab sprich durchgeschliffen. Habe jetzt deine Verkabelung leider nicht vor Augen.
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Community Guide
vor 10 Jahren
Wir haben den Speedport bei uns im Verein an der 4ten TAE angeschlossen und es klappt seit der Umstellung ohne Störung. Aber wie gesagt, darf an den Dosen davor nichts angeschlossen werden.
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Starter*in
vor 10 Jahren
Das Speedport hatte ich erst an der TAE -Dose im Wohnzimmer angeschlossen. Hat aber nicht funktioniert. Angeschlossen ist die 2. TAE -Dose auch, da ich bislang dort mein Telefon angeschlossen hatte. An der Telefondose im Keller ist nichts mehr angeschlossen außer, dass diese Dose noch am Hauptverteiler klemmt. Vielleicht versuche ich einmal die Dose im Keller abzuklemmen und das Kabel aus dem Hauptverteiler frei hängen zu lassen. An den Hauptverteiler komme ich ja leider nicht dran. Den Schlüssel hat ja nur ein Telekomtechniker. Vielleicht mache ich mit dieser Variante meine 2. Dose zur Hauptdose.
@ Daniel Bockmeyer:
Zur Verkabelung von 1. und 2. Dose kann ich leider nichts sagen, da ich wie gesagt nicht in den Hauptverteilerkasten schauen kann.
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Starter*in
vor 10 Jahren
Funktioniert es denn jetzt?
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Starter*in
vor 10 Jahren
Danke an die Telekom für nichts! Nach 8 verschiedenen Service-Hotline-Beratern, 4 verschiedenen Tipps zur Lösung, die alle ins leere liefen, ein neues aufgeschwatztes Speedphone, einer Gesprächsdauer von insgesamt 3 Stunden und 4 vergeblichen Versuchen mich an die Technik weiterzuleiten, habe ich in der Community die Lösung gefunden. Ich hoffe mal, dass mir die Technik-Hotline diese Tipps auch gegeben hätte, wenn man mich mal richtig durchgestellt hätte.
Das Telefon schicke ich auf jeden Fall wieder zurück.
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Telekom Experte
vor 10 Jahren
Willkommen jenskg,
es freut mich, dass Ihr Anschluss jetzt vollständig funktioniert. Außerdem finde ich es klasse, das dieses Instrument der Feedback-Community so gut funktioniert. Schließlich ist sie ein Teil des Kundenservices der Telekom, wenn auch andere Bereiche hier nicht helfen konnten, hat die Feedback-Community diese Chance genutzt.
Wie ja hier bereits geschrieben wurde, ist die Verkabelung nach der ersten TAE nicht mehr im Verantwortungsbereich der Telekom. Aus dem Grund kann auch die Hotline nichts dazu sagen, da muss ich die Kollegen mal in Schutz nehmen.
Genau für diesen Zweck hat die Telekom dieses Forum geschaffen, hier kann auch mal der Beratungsumfang gesprengt werden.
Sollte also mal wieder etwas sein, wir und unsere fleißigen Helfer sind hier.
Gruß
Stefan
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Starter*in
vor 10 Jahren
bei mir stellt sich fast das selbe Problem da. Ich habe bisher ADSL gehabt und bin über die TAE -Dose (Zweit-Dose) im 1. Stock ins I-Net gekommen. Hat auch immer alles Tutti gefunzt. Jetzt war ein Techniker von der Telekom da, um mein lange ersehntes VDSL freizuschalten. Nun kann ich den Router nur noch im Erdgeschoss anschließen zum Verbinden. Im 1. Stock will der dauernd Synchronisieren, klappt aber net ;( Habe mir extra ein Netzwerkkabel unter das Dach legen lassen, damit ich vom 1. Stock bis zum PC ordentlich Bandbreite hab^^ Habt Ihr evtl. auch dafür eine Lösung?!?
Vielen Dank im vorraus
ArmerTropf
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Starter*in
vor 10 Jahren
Wenn ich dich richtig verstanden habe, dann funktioniert dein Router an der TAE im EG problemlos - aber an der 2. TAE im 1.OG synchronisiert er immer wieder neu?
VDSL ist generell empfindlicher als DSL bzw. ADSL.
Da können jetzt viele Sachen mit reinspielen.
Evtl. hast du einen grenzwertigen Anschluss (d.H. die Leitungslänge zum Telekom-Verteiler an der Straße bzw. in der Vermittlung) ist sehr lang. Dann kann es u.U. sein, dass der Router im EG gerade noch so funktioniert - im 1.OG aber eben nicht mehr.
Evtl. ist auch das Telefonkabel zwischen EG und 1.OG nicht optimal.
Kann auch sein, dass die TAE -Dose im 1.OG schlechten Kontakt hat, etc. ....
Was hat denn der Techniker von der Telekom gesagt bzw. gemessen?
Rein theoretisch dürfte das bisschen Kabel vom EG bis ins 1.OG nichts ausmachen.
Ich hab bei mir im Haus auch VDSL, und hab das ganze im Haus nochmal über 25m verlängert - funktioniert auch.
Eine Möglichkeit zur Netzwerk-Überbrückung vom EG ins 1.OG wäre vielleicht eine Power-LAN Lösung über das Stromnetz. Das könntest du selber realisieren.
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