Gelöst

wie kann ich ein versehentlich als spam gekennzeichnete e-mail adresse wieder löschen und zulassen ?

vor 8 Jahren

wie kann ich eine versehentliche "als spam"- meldung rückgängig machen ?

4252

4

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Jahren

      Hallo @Martin.Hottner,

       

      willkommen in der Community.

       

      Wenn Du die E-Mail im E-Mail Center als Spam gemeldet oder in den Spam-Ordner verschoben hast, verschiebe diese für Deine eigene Mailorganistion einfach in den Posteingang zurück oder in einen anderen Ordner.

       

      Auf den Spam-Filter hinter dem E-Mailserver der Telekom hat eine solche Meldung erst Einfluß, wenn sie durch viele Nutzer massenhaft erfolgt ist.

       

      VG kws

      0

    • vor 8 Jahren

      Hallo @Martin.Hottner, ich begrüße Sie herzlich in der Telekom hilft Community.

      Da momentan recht viel Spam im Umlauf ist, kann es natürlich mal vorkommen, dass versehentlich eine Mail als unerwünscht markiert wird.
      Wie kws bereits schrieb, können Sie dieses E-Mail einfach wieder aus dem Spam-Ordner in den Posteingang zurückschieben. Fröhlich

      Viele Grüße
      Jonas J.

      2

      Antwort

      von

      vor 8 Jahren

      Danke, das habe ich schon gemacht. 
      Sind zukünftige mails dieses Absenders dann wieder freigegeben ?
      MH

      Antwort

      von

      vor 8 Jahren

      Danke für die Rückmeldung @Martin.Hottner. Ja, die zukünftigen Mails vom Absender dürften dann wieder ganz normal im Posteingang landen.

      Es sei denn, der Absender gilt tatsächlich als Verbreiter von Spam-E-Mails, wurde von vielen anderen Usern gemeldet und somit von uns auf die Blacklist gesetzt. Davon gehe ich aber im vorliegenden Fall nicht aus. Fröhlich

      Viele Grüße
      Jonas J.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    Frage

    von