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wie kann ich ein versehentlich als spam gekennzeichnete e-mail adresse wieder löschen und zulassen ?
8 years ago
wie kann ich eine versehentliche "als spam"- meldung rückgängig machen ?
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8 years ago
Hallo @Martin.Hottner,
willkommen in der Community.
Wenn Du die E-Mail im E-Mail Center als Spam gemeldet oder in den Spam-Ordner verschoben hast, verschiebe diese für Deine eigene Mailorganistion einfach in den Posteingang zurück oder in einen anderen Ordner.
Auf den Spam-Filter hinter dem E-Mailserver der Telekom hat eine solche Meldung erst Einfluß, wenn sie durch viele Nutzer massenhaft erfolgt ist.
VG kws
0
8 years ago
Hallo @Martin.Hottner, ich begrüße Sie herzlich in der Telekom hilft Community.
Da momentan recht viel Spam im Umlauf ist, kann es natürlich mal vorkommen, dass versehentlich eine Mail als unerwünscht markiert wird.
Wie kws bereits schrieb, können Sie dieses E-Mail einfach wieder aus dem Spam-Ordner in den Posteingang zurückschieben.
Viele Grüße
Jonas J.
2
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8 years ago
Danke, das habe ich schon gemacht.
Sind zukünftige mails dieses Absenders dann wieder freigegeben ?
MH
Answer
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8 years ago
Es sei denn, der Absender gilt tatsächlich als Verbreiter von Spam-E-Mails, wurde von vielen anderen Usern gemeldet und somit von uns auf die Blacklist gesetzt. Davon gehe ich aber im vorliegenden Fall nicht aus.
Viele Grüße
Jonas J.
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