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5 years ago
Hallo @abueval
Schau mal bitte hier:
https://www.telekom.de/hilfe/auftrag-erste-schritte/wechsel-zur-telekom/kuendigung-preselection?samChecked=true
Um Ihre Orts- und Ferngespräche wieder automatisch über das Netz der Telekom zu führen, kündigen Sie die Preselection bitte
Für die Kündigung beim anderen Anbieter nutzen Sie gern folgendes Blanko-Formular (PDF):
https://www.telekom.de/hilfe/downloads/kuendigung-preselection.pdf
Füllen Sie das Formular aus und senden Sie es an den voreingestellten Anbieter.
Tipp: Sie können ganz einfach erfahren, über welchen Telefonanbieter Sie telefonieren. Wählen Sie von Ihrem Festnetzanschluss einfach die Nummer 0310 (um zu prüfen, wer Ihr Anbieter für Ferngespräche ist) oder 0311 (um zu prüfen, über welchen Anbieter Sie Ortsgespräche führen).
VG Gurke
0
5 years ago
Hallo @abueval ,
du musst bei dem bisherigen Anbieter die Preselection kündigen und die Bestätigung am besten über das Kontoktformular der Telekom zukommen lassen.
0
5 years ago
Indem du bei dem entsprechenden Provider kündigst.
Wähle 0310 Ortnetz oder 0311 Ferne kommt Ansage wer es ist.
Viel Erfolg
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5 years ago
ich begrüße Sie in unserer Community.
Das freut mich, dass Sie die Gespräche wieder über unser Netz führen möchten. Wenn Sie Ihr Profil https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata vervollständigen, kann ich bereits tätig werden.
Grüße
Erdogan T.
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