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Wie kann ich eine Störung für eine andere Telefonnummer melden?
2 years ago
Hallo,
bei meinen Schwiegereltern funktioniert der Telefonanschluss nicht. Telefon aus- und einstecken hilft nichts.
Wie kann ich eine Störung dafür aufmachen. Meine Schwiegereltern sind nicht mehr die Jüngsten und deshalb übernehme ich das.
Viele Grüße
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2 years ago
Hallo, bei meinen Schwiegereltern funktioniert der Telefonanschluss nicht. Telefon aus- und einstecken hilft nichts. Wie kann ich eine Störung dafür aufmachen. Meine Schwiegereltern sind nicht mehr die Jüngsten und deshalb übernehme ich das. Viele Grüße
Hallo,
bei meinen Schwiegereltern funktioniert der Telefonanschluss nicht. Telefon aus- und einstecken hilft nichts.
Wie kann ich eine Störung dafür aufmachen. Meine Schwiegereltern sind nicht mehr die Jüngsten und deshalb übernehme ich das.
Viele Grüße
Hotline anrufen wäre keine Option?
0800 330 1000
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from
2 years ago
Hallo @DKL
Normalerweise sollte auch eine Störungsmeldung von dem Link von @holzher24 über Mobilfunk gehen.
Es ist aber definitiv kein Regio Anschluss?
Denn da geht es nicht.
Dann wäre das diese Hotline-Nummer
Regio-Hotline unter 0800 330 6807
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from
2 years ago
Der Anschluß funktioniert wieder.
Warum? Keine Ahnung. 😮
Ich war gerade nochmal vor Ort wegen eines anderen Themas, dachte mir probiere es einfach nochmal aus mit einem positiven Ergebnis.
Auf die Frage was gemacht wurde kam die Antwort, jeder der im Support schon mal gearbeitet hat kennt die, nichts. 🤷🤬
Ich danke Euch nochmal für Eure Hilfe und wünsche schon mal ein frohes Osterfest.
LG Klaus
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from
2 years ago
@DKL
Danke für die Rückmeldung, auch für Dich schöne Ostern.
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from
2 years ago
Telefon aus- und einstecken hilft nichts.
Telefon defekt kann ausgeschlossen werden?
Ich bin selbständig und habe nicht unbedingt Zeit im Überfluss
Wer hat das schon.
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Answer
from
2 years ago
Grüße @DKL
Du kannst aber auch in einen Telekom-Shop gehen.
Auch geht es hier, aber da wirst du dann angerufen und benötigst auch die Daten deiner Schwiegereltern sowie deren letzten 6 Zahlen der hinterlegten IBAN bzw. Kundenkennwort.
Answer
from
2 years ago
Telefon defekt kann ausgeschlossen werden?
Jep, andere Hardware - gleiches Ergebnis
Unlogged in user
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from
Accepted Solution
accepted by
2 years ago
Der Anschluß funktioniert wieder.
Warum? Keine Ahnung. 😮
Ich war gerade nochmal vor Ort wegen eines anderen Themas, dachte mir probiere es einfach nochmal aus mit einem positiven Ergebnis.
Auf die Frage was gemacht wurde kam die Antwort, jeder der im Support schon mal gearbeitet hat kennt die, nichts. 🤷🤬
Ich danke Euch nochmal für Eure Hilfe und wünsche schon mal ein frohes Osterfest.
LG Klaus
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