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vor 2 Stunden
Da ich nach dem ONT eine Fritzbox nutze, habe ich keine Möglichkeit den Anschluss aus meinem Heimnetzwerk heraus auf Fehler zu überprüfen.
Moin,
wir haben Glasfaser über Corporate Benefits abgeschlossen. Leider kann ich meinen Festnetzvertrag weder in der Magenta-App noch im BSP sehen. Im BSP steht Kundennummer (0) und mehr nicht, in der Magenta-App lässt sich der Vertrag über die Festnetznummer nicht hinzufügen.
Ich bin jetzt ein wenig Ratlos, über welchen Login ich an meine Vertragsdaten komme und wie ich eine Überprüfung des Anschlusses online aufrufen kann.
Hintergrund sind Verbindungsprobleme und Abbrüche über Tag. Da ich nach dem ONT eine Fritzbox nutze, habe ich keine Möglichkeit den Anschluss aus meinem Heimnetzwerk heraus auf Fehler zu überprüfen.
und was sagt die FB (Modell/Firmware?) in den Logs?
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