Rufnummernmitnahme bei Buchung einer Family Card

Question

Hallo,ich würde gerne eine Family Card S zum bestehenden Vertrag dazu buchen.Für die Family Card soll eine alte auf meinen Namen laufende Nummer portiert werden.Die Nummer ist bereits vom alten Anbieter (blau.de) freigegeben.Allerdings nur noch bis zum 15.12.2019.Ich habe heute mit der Hotline telefoniert, der Servicemitarbeiter sagt, dass es für Family Cards keine Rufnummernmitnahme gibt. Ist das so richtig?

Mächschen · Accepted Answer

@dalmatinka83  Grundsätzlich kann auf eine neu zu bestellende Familycard eine Rufnummer portiert werden. Dies geht über jeden Vertriebsweg außer online. Aber soll die Familycard als Vertrag mit subventioniertem Handy bestellt werden, ist dies nur im Shop möglich.

Katharina S. · Answer

Guten Abend @dalmatinka83,ich möchte dir ergänzend zur markierten Lösung gern meine Unterstützung anbieten.  Wenn wir uns um die Rufnummernmitnahme kümmern dürfen, dann verrate mir gerne, wann wir dich telefonisch am besten erreichen. Hinterlege dafür noch deine Rufnummer in deinem Profil unter: http://bit.ly/KundeninfosLiebe Grüße und einen schönen AbendKatharina S.

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