Gelöst
Wie kann ich EntertainTV zu bestehendem Vertrag buchen?
vor 8 Jahren
Hallo,
ich komme mal wieder nicht zu recht mit dem durcheinander der mir hier bei der Telekom angezeigt wird.
Kurz: Ich moechte Fernsehen ueber das Internet.
Wenn ich mich bei der Telekom anmelde gehe ich unter "Meine Extras" und sehe dass ich es nicht habe in "Inklusiv Dienste".
Ich sehe etwa folgendes
---
Festnetz -> Meine Extras
Inklusive Dienste: MagentaCLOUD Inklusiv Homepage Telekom Mail
Kommunikation & Sicherheit: Sicherheit, E-Mail, Homepage & Shops, WLAN TO GO & HotSpot
Unterhaltung: TV-Extras, Sky, Erotic Lounge, Altersnachweis, Musik
Telekom empfiehlt: Jetzt StartTV sichern TV Erlebnis mit Online-Vorteil
---
Also gehe ich davon aus dass wenn ich TV-Extras oder "Jetyt StartTV" sichern waehle irgendwie an TV Angebote der Telekom komme.
Leider fuehren die links irgendwie auf diverse Werbungsseiten, bei denen ich nicht feststellen kann wie man darueber jemals ein weiteres Extra in seinen Vertrag bekommt.
@Gelöschter Nutzer: Vielleicht kann da mal jemand irgendwie aufraeumen oder mal den Leuten die fuer die Gestaltung taetig sind mal fragen ob es weniger kreativ aber praktischer geht.
Danke
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vor 8 Jahren
@flybyray1 über das www.telekom.de/kundencenter
https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/dienste-abos/index.html
Ich hab dort ohne Probleme mein Entertain buchen können
1
Antwort
von
vor 8 Jahren
Hallo @Chill erst mal,
https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/dienste-abos/index.html
https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/dienste-abos/index.html
hier hat sich der Fehlerteufel eingeschlichen
- bei dem Link kommst Du zu den zubuchbaren Optionen, auf dieser Seite kannst Du den Tarif ändern: https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/anschluss-tarif/index.html
LG
Peuki
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Hallo @flybyray1,
für EntertainTV bedarf es einen Tarifwechsel, dieser kann im Kundencenter angestoßen werden: https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/anschluss-tarif/index.html (Direkt-Link)
Auf dieser Seite einmal auf "Tarif ändern" und dann im Bestellprozess den gewünschten Tarif auswählen...
VG
Peuki
PS: Bitte auch an die erforderlichen Mediareceiver denken
4
Antwort
von
vor 8 Jahren
@flybyray1
Denk daran:
Neuer Vertrag = neue Mindestvertragslaufzeit und Verlust evtl. vorhandener Vorteile/Rabatte!
Antwort
von
vor 8 Jahren
Danke. Ungern wechsel ich den Vertrag. Ich brauche den Business weil es anderweitig keine fest IP gibt, welche ich aber gerne weiterhin behalten moechte.
Danke. Ungern wechsel ich den Vertrag. Ich brauche den Business weil es anderweitig keine fest IP gibt, welche ich aber gerne weiterhin behalten moechte.
EntertainTV ist ein eigenständiger Tarif bzw. Privatkunden-Tarif. In der Businessvariante gibt es diesen leider nicht.
Antwort
von
vor 8 Jahren
Ja danke fuer die viellen netten Hinweise. Dann geht das also immer noch nicht bei der Telekom. Schade eigentlich.
Zum Jahresende laeuft ein InternetTV Vertrag eines externen Anbieters aus. Da waere ich sonst gerne zur Telekom gewechselt.
Naja sieht so aus als muss ich mal ein paar Sachen umbauen, damit ich nicht mehr auf die feste IP angewiesen bin.
Dann kann ich aber auch gleich die Telekom komplett verlassen macht echt keinen Sinn mehr. Jahrelang bekommen die es nicht fertig Ihre Angebote mal zu entkoppeln. Strategisch voellig daemlich aus meiner Sicht.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von