Wie kann man das „Easy-Login“ an einem alten VDSL-Anschluss mit Tarif „Call & Surf Comfort IP“ abschalten?
vor 17 Tagen
Am 11.08.2026 wurde an meinem DSL-Anschluss das Fearture „Easy-Login“ (vermutlich per Automatismus) aktiviert als ich an diesem Tag den Umstieg auf Glasfaser beauftragt habe. Daher kann mein DSL-Modem (Speedport W723V Typ B) plötzlich selber eine eigene PPPoE-Verbingung erfolgreich aufbauen, was es die letzten 14 Jahre davor nie konnte weil es absichtlich keine Zugangsdaten hat, und damit meiner Hardware die Internet-Einwahl per PPPoE-Verbindung unmöglich machen. Seit diesem Tag komme ich mit meinen Computern nur noch Online wenn ich von einem Computer aus eine PPPoE-Verbindung manuell starte und zwar innerhalb der 2 Sekunden (oder auch weniger) nachdem die DSL-Lampe am Speedport von Blinken auf Dauer-Grün umgeschaltet hat. Wenn ich dieses kurze Zeitfenster nicht erwische (was leider sehr regelmäßig vorkommt) muss ich das DSL-Modem (Speedport 723) auschalten und wieder einschalten und hab dann einen neuen Versuch. Bis jetzt habe ich höchsten 6 Versuche (und damit mehr als 20 Minuten) gebraucht um Online zu kommen und manchmal schaffe ich das sogar beim ersten Versuch. Das ist aber in jedem Fall kein Zustand der dauerhaft bleiben kann!
Das „Easy-Login“ muss also wieder abgeschalten werden, aber wie geht das?
Ich hatte in den letzten 34 Tagen jetzt 3 Telekom-Techniker bei mir in der Wohnung und natürlich hat keiner davon irgendetwas gemacht weil die Ursache dieses Problems ja nicht in meiner Wohnung ist. Auch fast 20 Anrufe bei der Service-Hotline haben keine Besserung gebracht (es gab nur 2 Störungstickets: 310023141 und 310082831). Zumindest hatte ich am 11.09.2026 eine kompetente Dame an der Leitung die mir gesagt hat das es das Feature „Easy-Login“ für meinen Tarif „Call & Surf Comfort IP“ nicht gibt (der Tarif ist schon sehr alt und damals gab es das Feature „Easy-Login“ einfach noch nicht, so ihre Begründung) und es deswegen in ihrer Eingabemaske am Bildschirm dafür kein Häckchen gibt. Leider schaft der Einwahl-Router im Telekom-Netz (keine Ahnung die dieses Ding im Telekomsprech genau heißt aber ich meine das Ding wo die PPPoE-Verbingung ihr gegenüberliegendes Ende hat, wahrscheinlich ist damit der BNG (Broadband Network Gateway) gemeint, im RFC 2516 wird der als Access Concentrator (AC) bezeichnet) trotzdem das Feature „Easy-Login“ für meinen VDSL-Anschluss zu aktivieren. Also entsteht aus der Tatsache das die Telekom-Hardware dieses Feature für meinen Anschluss unterstützt aber die Telekom-Mitarbeiter dieses Feature für meinen Anschluss nicht managen können ein Problem!
Wie kann das gelößt werden?
für hilfreiche Antworten wäre ich sehr dankbar!
Grüße
Erik
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vor 17 Tagen
Wie kann das gelößt werden?
Am 11.08.2026 wurde an meinem DSL-Anschluss das Fearture „Easy-Login“ (vermutlich per Automatismus) aktiviert als ich an diesem Tag den Umstieg auf Glasfaser beauftragt habe. Daher kann mein DSL-Modem (Speedport W723V Typ B) plötzlich selber eine eigene PPPoE-Verbingung erfolgreich aufbauen, was es die letzten 14 Jahre davor nie konnte weil es absichtlich keine Zugangsdaten hat, und damit meiner Hardware die Internet-Einwahl per PPPoE-Verbindung unmöglich machen. Seit diesem Tag komme ich mit meinen Computern nur noch Online wenn ich von einem Computer aus eine PPPoE-Verbindung manuell starte und zwar innerhalb der 2 Sekunden (oder auch weniger) nachdem die DSL-Lampe am Speedport von Blinken auf Dauer-Grün umgeschaltet hat. Wenn ich dieses kurze Zeitfenster nicht erwische (was leider sehr regelmäßig vorkommt) muss ich das DSL-Modem (Speedport 723) auschalten und wieder einschalten und hab dann einen neuen Versuch. Bis jetzt habe ich höchsten 6 Versuche (und damit mehr als 20 Minuten) gebraucht um Online zu kommen und manchmal schaffe ich das sogar beim ersten Versuch. Das ist aber in jedem Fall kein Zustand der dauerhaft bleiben kann!
Das „Easy-Login“ muss also wieder abgeschalten werden, aber wie geht das?
Ich hatte in den letzten 34 Tagen jetzt 3 Telekom-Techniker bei mir in der Wohnung und natürlich hat keiner davon irgendetwas gemacht weil die Ursache dieses Problems ja nicht in meiner Wohnung ist. Auch fast 20 Anrufe bei der Service-Hotline haben keine Besserung gebracht (es gab nur 2 Störungstickets: 310023141 und 310082831). Zumindest hatte ich am 11.09.2026 eine kompetente Dame an der Leitung die mir gesagt hat das es das Feature „Easy-Login“ für meinen Tarif „Call & Surf Comfort IP“ nicht gibt (der Tarif ist schon sehr alt und damals gab es das Feature „Easy-Login“ einfach noch nicht, so ihre Begründung) und es deswegen in ihrer Eingabemaske am Bildschirm dafür kein Häckchen gibt. Leider schaft der Einwahl-Router im Telekom-Netz (keine Ahnung die dieses Ding im Telekomsprech genau heißt aber ich meine das Ding wo die PPPoE-Verbingung ihr gegenüberliegendes Ende hat, wahrscheinlich ist damit der BNG (Broadband Network Gateway) gemeint, im RFC 2516 wird der als Access Concentrator (AC) bezeichnet) trotzdem das Feature „Easy-Login“ für meinen VDSL-Anschluss zu aktivieren. Also entsteht aus der Tatsache das die Telekom-Hardware dieses Feature für meinen Anschluss unterstützt aber die Telekom-Mitarbeiter dieses Feature für meinen Anschluss nicht managen können ein Problem!
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Erik
Darf man fragen wo das Problem genau liegt wenn dein alter Router selbstständig die PPPoE-Session aufbaut?
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3
von
vor 17 Tagen
Darf man fragen wo das Problem genau liegt wenn dein alter Router selbstständig die PPPoE-Session aufbaut?
Wie kann das gelößt werden?
Am 11.08.2026 wurde an meinem DSL-Anschluss das Fearture „Easy-Login“ (vermutlich per Automatismus) aktiviert als ich an diesem Tag den Umstieg auf Glasfaser beauftragt habe. Daher kann mein DSL-Modem (Speedport W723V Typ B) plötzlich selber eine eigene PPPoE-Verbingung erfolgreich aufbauen, was es die letzten 14 Jahre davor nie konnte weil es absichtlich keine Zugangsdaten hat, und damit meiner Hardware die Internet-Einwahl per PPPoE-Verbindung unmöglich machen. Seit diesem Tag komme ich mit meinen Computern nur noch Online wenn ich von einem Computer aus eine PPPoE-Verbindung manuell starte und zwar innerhalb der 2 Sekunden (oder auch weniger) nachdem die DSL-Lampe am Speedport von Blinken auf Dauer-Grün umgeschaltet hat. Wenn ich dieses kurze Zeitfenster nicht erwische (was leider sehr regelmäßig vorkommt) muss ich das DSL-Modem (Speedport 723) auschalten und wieder einschalten und hab dann einen neuen Versuch. Bis jetzt habe ich höchsten 6 Versuche (und damit mehr als 20 Minuten) gebraucht um Online zu kommen und manchmal schaffe ich das sogar beim ersten Versuch. Das ist aber in jedem Fall kein Zustand der dauerhaft bleiben kann!
Das „Easy-Login“ muss also wieder abgeschalten werden, aber wie geht das?
Ich hatte in den letzten 34 Tagen jetzt 3 Telekom-Techniker bei mir in der Wohnung und natürlich hat keiner davon irgendetwas gemacht weil die Ursache dieses Problems ja nicht in meiner Wohnung ist. Auch fast 20 Anrufe bei der Service-Hotline haben keine Besserung gebracht (es gab nur 2 Störungstickets: 310023141 und 310082831). Zumindest hatte ich am 11.09.2026 eine kompetente Dame an der Leitung die mir gesagt hat das es das Feature „Easy-Login“ für meinen Tarif „Call & Surf Comfort IP“ nicht gibt (der Tarif ist schon sehr alt und damals gab es das Feature „Easy-Login“ einfach noch nicht, so ihre Begründung) und es deswegen in ihrer Eingabemaske am Bildschirm dafür kein Häckchen gibt. Leider schaft der Einwahl-Router im Telekom-Netz (keine Ahnung die dieses Ding im Telekomsprech genau heißt aber ich meine das Ding wo die PPPoE-Verbingung ihr gegenüberliegendes Ende hat, wahrscheinlich ist damit der BNG (Broadband Network Gateway) gemeint, im RFC 2516 wird der als Access Concentrator (AC) bezeichnet) trotzdem das Feature „Easy-Login“ für meinen VDSL-Anschluss zu aktivieren. Also entsteht aus der Tatsache das die Telekom-Hardware dieses Feature für meinen Anschluss unterstützt aber die Telekom-Mitarbeiter dieses Feature für meinen Anschluss nicht managen können ein Problem!
Wie kann das gelößt werden?
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Grüße
Erik
Darf man fragen wo das Problem genau liegt wenn dein alter Router selbstständig die PPPoE-Session aufbaut?
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Na das Modem soll keine eigene PPPoE-Verbindung aufbauen weil das meine eigene Hardware machen soll.
Wenn das Modem selber eine PPPoE-Verbindung aufbaut dann komme ich mit meiner Hardware nicht mehr ins Internet! Das pro physischer Teilnehmer-Anschluss-Leitung immer nur eine einzelne PPPoE-Verbindung aktiv sein darf ist ja okay aber genau deswegen hat mein Modem ganz absichtlich keine Zugangsdaten bekommen. Das hat die letzten 14 Jahre gut funktioniert und das möchte ich so auch gerne weiterhin beibehalten.
Niemand von der Telekom hat mich gefragt ob ich diese fundamentale Änderung an meinem DSL-Anschluss haben will, oder auch nur darüber informiert (vermutlich weil der Telekom-Mitarbeiter der mir den Glasfaser-Anschluss angeboten hat selber nicht weiß was er damit manchen Kunden antut) das ich seit dem massive Probleme mit der Internet-Einwahl habe.
Irgendjemand von der Telekom möge das bitte wieder abschalten (so wie es die letzten 14 Jahre war) aber selbst die Hotline-Mittarbeiter in der zweiten Ebene haben darauf keinen Zugriff.
Wie kann das gelößt werden?
Grüße
Erik
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von
vor 17 Tagen
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von
vor 17 Tagen
Ein "echtes" Modem baut selbst keine PPPoE-Verbindung auf. Ein Speedport im Nur-Modem-Modus macht das eigentlich auch nicht.
Doch macht er, er zeigt es mir sogar an (also das er eine WAN-IP-Adresse hat), direkt unter dem Feld mit 'Keine Zugangsdaten' .
Offensichtlich ist der Speedport 723 kein reines Modem aber bis vor einem Monat hat es gereicht ihm einfach keine Zugangsdaten zu geben und somit hatte ich kein Problem. Seit dem das Feature „Easy-Login“ an meinem Anschluss aktiviert wurde (ohne das man mich gefragt hat und ohne das ich das beauftragt hätte) reicht das leider nicht mehr.
Grüße
Erik
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 17 Tagen
@Erik_Sp
Klassisches X-Y Problem 😉
Stell den W723 einfach auf Modembetrieb um und fertig
siehe BDA Seite 150
https://www.telekom.de/hilfe/downloads/bedienungsanleitung-speedport-w-723v
2
von
vor 17 Tagen
Stell den W723 einfach auf Modembetrieb um und fertig
@Erik_Sp
Klassisches X-Y Problem 😉
Stell den W723 einfach auf Modembetrieb um und fertig
siehe BDA Seite 150
https://www.telekom.de/hilfe/downloads/bedienungsanleitung-speedport-w-723v
Das ist doch schon seit 14 Jahren so, sonst würde ich ja gar nicht online kommen (ich bin ja hier gerade online).
Der Speedport leitet meine PPPoE-Verbindung ja erfolgreich weiter, das Problem ist das er parallel dazu auch eine eigene PPPoE-Verbindung aufbauen will und das hat in den vergangenen 14 Jahren nie geklappt (weil mein Speedport keine Zugangsdaten hat) und deswegen war meine PPPoE-Einwahl bisher immer zeitunkritisch. Aber seitdem der Speedport auch ohne Zugangsdaten eine PPPoE-Verbindung erfolgreich aufbauen kann verunmöglicht er damit die PPPoE-Einwahl für meine Hardware. Da der Speedport 723 aber nur eine sehr schlaffe 200MHz-ARM-CPU hat ist die Software dadrin recht langsam und deswegen habe ich ein winzig kleines Zeitfenster von knapp 2 Sekunden (genauer kann ich das nicht sagen) in denen ich mit meiner Hardware doch eine PPPoE-Verbindung aufbauen kann. Leider ist dieses Zeitfenster so klein das ich es oft genung nicht erwische und dann muss ein Power-Cycle für den Speedport kommen und ich hab einen neuen Versuch.
Grüße
Erik
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von
vor 17 Tagen
Stell den W723 einfach auf Modembetrieb um und fertig
@Erik_Sp
Klassisches X-Y Problem 😉
Stell den W723 einfach auf Modembetrieb um und fertig
siehe BDA Seite 150
https://www.telekom.de/hilfe/downloads/bedienungsanleitung-speedport-w-723v
Die Funktion „PPPoE Pass-Through“ und die Betriebsart „DSL-Modem“ aktueller Speedport-Modelle sind verschieden.
Wie aus dem Informationstext am rechten Seitenrand hervorgeht, ermöglicht die Funktion „PPPoE Pass-Through“ es nur, dass angeschlossene Computer zusätzliche PPPoE-Verbindungen aufbauen (zum Beispiel durch Mitbenutzer). Der Speedport versucht hier aber, selbst ebenfalls eine PPPoE-Verbindung aufzubauen.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 17 Tagen
Das „Easy-Login“ muss also wieder abgeschalten werden, aber wie geht das?
Am 11.08.2026 wurde an meinem DSL-Anschluss das Fearture „Easy-Login“ (vermutlich per Automatismus) aktiviert als ich an diesem Tag den Umstieg auf Glasfaser beauftragt habe. Daher kann mein DSL-Modem (Speedport W723V Typ B) plötzlich selber eine eigene PPPoE-Verbingung erfolgreich aufbauen, was es die letzten 14 Jahre davor nie konnte weil es absichtlich keine Zugangsdaten hat, und damit meiner Hardware die Internet-Einwahl per PPPoE-Verbindung unmöglich machen. Seit diesem Tag komme ich mit meinen Computern nur noch Online wenn ich von einem Computer aus eine PPPoE-Verbindung manuell starte und zwar innerhalb der 2 Sekunden (oder auch weniger) nachdem die DSL-Lampe am Speedport von Blinken auf Dauer-Grün umgeschaltet hat. Wenn ich dieses kurze Zeitfenster nicht erwische (was leider sehr regelmäßig vorkommt) muss ich das DSL-Modem (Speedport 723) auschalten und wieder einschalten und hab dann einen neuen Versuch. Bis jetzt habe ich höchsten 6 Versuche (und damit mehr als 20 Minuten) gebraucht um Online zu kommen und manchmal schaffe ich das sogar beim ersten Versuch. Das ist aber in jedem Fall kein Zustand der dauerhaft bleiben kann!
Das „Easy-Login“ muss also wieder abgeschalten werden, aber wie geht das?
Ich hatte in den letzten 34 Tagen jetzt 3 Telekom-Techniker bei mir in der Wohnung und natürlich hat keiner davon irgendetwas gemacht weil die Ursache dieses Problems ja nicht in meiner Wohnung ist. Auch fast 20 Anrufe bei der Service-Hotline haben keine Besserung gebracht (es gab nur 2 Störungstickets: 310023141 und 310082831). Zumindest hatte ich am 11.09.2026 eine kompetente Dame an der Leitung die mir gesagt hat das es das Feature „Easy-Login“ für meinen Tarif „Call & Surf Comfort IP“ nicht gibt (der Tarif ist schon sehr alt und damals gab es das Feature „Easy-Login“ einfach noch nicht, so ihre Begründung) und es deswegen in ihrer Eingabemaske am Bildschirm dafür kein Häckchen gibt. Leider schaft der Einwahl-Router im Telekom-Netz (keine Ahnung die dieses Ding im Telekomsprech genau heißt aber ich meine das Ding wo die PPPoE-Verbingung ihr gegenüberliegendes Ende hat, wahrscheinlich ist damit der BNG (Broadband Network Gateway) gemeint, im RFC 2516 wird der als Access Concentrator (AC) bezeichnet) trotzdem das Feature „Easy-Login“ für meinen VDSL-Anschluss zu aktivieren. Also entsteht aus der Tatsache das die Telekom-Hardware dieses Feature für meinen Anschluss unterstützt aber die Telekom-Mitarbeiter dieses Feature für meinen Anschluss nicht managen können ein Problem!
Wie kann das gelößt werden?
für hilfreiche Antworten wäre ich sehr dankbar!
Grüße
Erik
Das sollte über die Konfigurationsoberfläche möglich sein. Sieh einmal unter dem Menüpunkt „Verwaltung > Hilfsmittel“ nach. Dort kannst du unter „Easy Support“ diesen Dienst abschalten.
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von
vor 17 Tagen
Ich würde mal in der Bucht nach einem Vigor130 schauen, da bist du gut mit aufgestellt als Modem für VDSL bis L.
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von
vor 17 Tagen
Das sollte über die Konfigurationsoberfläche möglich sein. Sieh einmal unter dem Menüpunkt „Verwaltung > Hilfsmittel“ nach. Dort kannst du unter „Easy Support“ diesen Dienst abschalten.
Das „Easy-Login“ muss also wieder abgeschalten werden, aber wie geht das?
Am 11.08.2026 wurde an meinem DSL-Anschluss das Fearture „Easy-Login“ (vermutlich per Automatismus) aktiviert als ich an diesem Tag den Umstieg auf Glasfaser beauftragt habe. Daher kann mein DSL-Modem (Speedport W723V Typ B) plötzlich selber eine eigene PPPoE-Verbingung erfolgreich aufbauen, was es die letzten 14 Jahre davor nie konnte weil es absichtlich keine Zugangsdaten hat, und damit meiner Hardware die Internet-Einwahl per PPPoE-Verbindung unmöglich machen. Seit diesem Tag komme ich mit meinen Computern nur noch Online wenn ich von einem Computer aus eine PPPoE-Verbindung manuell starte und zwar innerhalb der 2 Sekunden (oder auch weniger) nachdem die DSL-Lampe am Speedport von Blinken auf Dauer-Grün umgeschaltet hat. Wenn ich dieses kurze Zeitfenster nicht erwische (was leider sehr regelmäßig vorkommt) muss ich das DSL-Modem (Speedport 723) auschalten und wieder einschalten und hab dann einen neuen Versuch. Bis jetzt habe ich höchsten 6 Versuche (und damit mehr als 20 Minuten) gebraucht um Online zu kommen und manchmal schaffe ich das sogar beim ersten Versuch. Das ist aber in jedem Fall kein Zustand der dauerhaft bleiben kann!
Das „Easy-Login“ muss also wieder abgeschalten werden, aber wie geht das?
Ich hatte in den letzten 34 Tagen jetzt 3 Telekom-Techniker bei mir in der Wohnung und natürlich hat keiner davon irgendetwas gemacht weil die Ursache dieses Problems ja nicht in meiner Wohnung ist. Auch fast 20 Anrufe bei der Service-Hotline haben keine Besserung gebracht (es gab nur 2 Störungstickets: 310023141 und 310082831). Zumindest hatte ich am 11.09.2026 eine kompetente Dame an der Leitung die mir gesagt hat das es das Feature „Easy-Login“ für meinen Tarif „Call & Surf Comfort IP“ nicht gibt (der Tarif ist schon sehr alt und damals gab es das Feature „Easy-Login“ einfach noch nicht, so ihre Begründung) und es deswegen in ihrer Eingabemaske am Bildschirm dafür kein Häckchen gibt. Leider schaft der Einwahl-Router im Telekom-Netz (keine Ahnung die dieses Ding im Telekomsprech genau heißt aber ich meine das Ding wo die PPPoE-Verbingung ihr gegenüberliegendes Ende hat, wahrscheinlich ist damit der BNG (Broadband Network Gateway) gemeint, im RFC 2516 wird der als Access Concentrator (AC) bezeichnet) trotzdem das Feature „Easy-Login“ für meinen VDSL-Anschluss zu aktivieren. Also entsteht aus der Tatsache das die Telekom-Hardware dieses Feature für meinen Anschluss unterstützt aber die Telekom-Mitarbeiter dieses Feature für meinen Anschluss nicht managen können ein Problem!
Wie kann das gelößt werden?
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Grüße
Erik
Das sollte über die Konfigurationsoberfläche möglich sein. Sieh einmal unter dem Menüpunkt „Verwaltung > Hilfsmittel“ nach. Dort kannst du unter „Easy Support“ diesen Dienst abschalten.
@mboettcher
Mein lieber Freund du verwechselst easy Login mit easy Service.
Easy Service ist ein Service womit ein Hotline Mitarbeiter auf deinen Router zugreifen kann.
Easy Login ist ein Dienst wo sich der Router sich die Login-Daten vom BNG runterladen tut.
Und sich selber konfiguriert.
Dieses ist ein netzmerkmal.
Und konnte früher im alten Kundencenter selber abgeschaltet werden.
Jetzt können das nur noch Business Kunden im Business Kundencenter machen.
Normale Kunde müssen sich an einem fähigen Telekom Mitarbeiter wenden.
Aber nicht über die normale Telefonhotline die machen den gleichen Fehler wie du die verwechseln easy Login mit easy Service.
Er soll hier auf das Telekom hilft Team warten,
die kennen das.
von
vor 12 Tagen
Easy Login ist ein Dienst wo sich der Router sich die Login-Daten vom BNG runterladen tut.
Das sollte über die Konfigurationsoberfläche möglich sein. Sieh einmal unter dem Menüpunkt „Verwaltung > Hilfsmittel“ nach. Dort kannst du unter „Easy Support“ diesen Dienst abschalten.
@mboettcher
Mein lieber Freund du verwechselst easy Login mit easy Service.
Easy Service ist ein Service womit ein Hotline Mitarbeiter auf deinen Router zugreifen kann.
Easy Login ist ein Dienst wo sich der Router sich die Login-Daten vom BNG runterladen tut.
Und sich selber konfiguriert.
Dieses ist ein netzmerkmal.
Und konnte früher im alten Kundencenter selber abgeschaltet werden.
Jetzt können das nur noch Business Kunden im Business Kundencenter machen.
Normale Kunde müssen sich an einem fähigen Telekom Mitarbeiter wenden.
Aber nicht über die normale Telefonhotline die machen den gleichen Fehler wie du die verwechseln easy Login mit easy Service.
Er soll hier auf das Telekom hilft Team warten,
die kennen das.
Nein, das ist inhaltlich falsch. Das Feature „Easy-Login“ sorgt dafür das der BNG die Zugangsdaten ignoriert und jeden PPPoE-Verbindungsaufbau akzeptiert egal was als Zugangsdaten angegeben wird.
Was Du meinst heist „Easy-Setup“ oder so ähnlich (genau weiß ich das jetzt auch nicht aber das Feature das Du meinst hat in jedem Fall einen anderen Namen)
Grüße
Erik
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 17 Tagen
Am 11.08.2026 wurde an meinem DSL-Anschluss das Fearture „Easy-Login“ (vermutlich per Automatismus) aktiviert als ich an diesem Tag den Umstieg auf Glasfaser beauftragt habe.
Am 11.08.2026 wurde an meinem DSL-Anschluss das Fearture „Easy-Login“ (vermutlich per Automatismus) aktiviert als ich an diesem Tag den Umstieg auf Glasfaser beauftragt habe. Daher kann mein DSL-Modem (Speedport W723V Typ B) plötzlich selber eine eigene PPPoE-Verbingung erfolgreich aufbauen, was es die letzten 14 Jahre davor nie konnte weil es absichtlich keine Zugangsdaten hat, und damit meiner Hardware die Internet-Einwahl per PPPoE-Verbindung unmöglich machen. Seit diesem Tag komme ich mit meinen Computern nur noch Online wenn ich von einem Computer aus eine PPPoE-Verbindung manuell starte und zwar innerhalb der 2 Sekunden (oder auch weniger) nachdem die DSL-Lampe am Speedport von Blinken auf Dauer-Grün umgeschaltet hat. Wenn ich dieses kurze Zeitfenster nicht erwische (was leider sehr regelmäßig vorkommt) muss ich das DSL-Modem (Speedport 723) auschalten und wieder einschalten und hab dann einen neuen Versuch. Bis jetzt habe ich höchsten 6 Versuche (und damit mehr als 20 Minuten) gebraucht um Online zu kommen und manchmal schaffe ich das sogar beim ersten Versuch. Das ist aber in jedem Fall kein Zustand der dauerhaft bleiben kann!
Das „Easy-Login“ muss also wieder abgeschalten werden, aber wie geht das?
Ich hatte in den letzten 34 Tagen jetzt 3 Telekom-Techniker bei mir in der Wohnung und natürlich hat keiner davon irgendetwas gemacht weil die Ursache dieses Problems ja nicht in meiner Wohnung ist. Auch fast 20 Anrufe bei der Service-Hotline haben keine Besserung gebracht (es gab nur 2 Störungstickets: 310023141 und 310082831). Zumindest hatte ich am 11.09.2026 eine kompetente Dame an der Leitung die mir gesagt hat das es das Feature „Easy-Login“ für meinen Tarif „Call & Surf Comfort IP“ nicht gibt (der Tarif ist schon sehr alt und damals gab es das Feature „Easy-Login“ einfach noch nicht, so ihre Begründung) und es deswegen in ihrer Eingabemaske am Bildschirm dafür kein Häckchen gibt. Leider schaft der Einwahl-Router im Telekom-Netz (keine Ahnung die dieses Ding im Telekomsprech genau heißt aber ich meine das Ding wo die PPPoE-Verbingung ihr gegenüberliegendes Ende hat, wahrscheinlich ist damit der BNG (Broadband Network Gateway) gemeint, im RFC 2516 wird der als Access Concentrator (AC) bezeichnet) trotzdem das Feature „Easy-Login“ für meinen VDSL-Anschluss zu aktivieren. Also entsteht aus der Tatsache das die Telekom-Hardware dieses Feature für meinen Anschluss unterstützt aber die Telekom-Mitarbeiter dieses Feature für meinen Anschluss nicht managen können ein Problem!
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Grüße
Erik
Gabs da evtl. auch eine Vertragsänderung beim DSL-Vertrag?
Das „Easy-Login“ muss also wieder abgeschalten werden, aber wie geht das?
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Das „Easy-Login“ muss also wieder abgeschalten werden, aber wie geht das?
Ich hatte in den letzten 34 Tagen jetzt 3 Telekom-Techniker bei mir in der Wohnung und natürlich hat keiner davon irgendetwas gemacht weil die Ursache dieses Problems ja nicht in meiner Wohnung ist. Auch fast 20 Anrufe bei der Service-Hotline haben keine Besserung gebracht (es gab nur 2 Störungstickets: 310023141 und 310082831). Zumindest hatte ich am 11.09.2026 eine kompetente Dame an der Leitung die mir gesagt hat das es das Feature „Easy-Login“ für meinen Tarif „Call & Surf Comfort IP“ nicht gibt (der Tarif ist schon sehr alt und damals gab es das Feature „Easy-Login“ einfach noch nicht, so ihre Begründung) und es deswegen in ihrer Eingabemaske am Bildschirm dafür kein Häckchen gibt. Leider schaft der Einwahl-Router im Telekom-Netz (keine Ahnung die dieses Ding im Telekomsprech genau heißt aber ich meine das Ding wo die PPPoE-Verbingung ihr gegenüberliegendes Ende hat, wahrscheinlich ist damit der BNG (Broadband Network Gateway) gemeint, im RFC 2516 wird der als Access Concentrator (AC) bezeichnet) trotzdem das Feature „Easy-Login“ für meinen VDSL-Anschluss zu aktivieren. Also entsteht aus der Tatsache das die Telekom-Hardware dieses Feature für meinen Anschluss unterstützt aber die Telekom-Mitarbeiter dieses Feature für meinen Anschluss nicht managen können ein Problem!
Wie kann das gelößt werden?
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Grüße
Erik
Schalte den Speedport einfach als DSL-Modem.
Na das Modem soll keine eigene PPPoE-Verbindung aufbauen weil das meine eigene Hardware machen soll.
Darf man fragen wo das Problem genau liegt wenn dein alter Router selbstständig die PPPoE-Session aufbaut?
- Kundennummer
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Wenn das Modem selber eine PPPoE-Verbindung aufbaut dann komme ich mit meiner Hardware nicht mehr ins Internet! Das pro physischer Teilnehmer-Anschluss-Leitung immer nur eine einzelne PPPoE-Verbindung aktiv sein darf ist ja okay aber genau deswegen hat mein Modem ganz absichtlich keine Zugangsdaten bekommen. Das hat die letzten 14 Jahre gut funktioniert und das möchte ich so auch gerne weiterhin beibehalten.
Niemand von der Telekom hat mich gefragt ob ich diese fundamentale Änderung an meinem DSL-Anschluss haben will, oder auch nur darüber informiert (vermutlich weil der Telekom-Mitarbeiter der mir den Glasfaser-Anschluss angeboten hat selber nicht weiß was er damit manchen Kunden antut) das ich seit dem massive Probleme mit der Internet-Einwahl habe.
Irgendjemand von der Telekom möge das bitte wieder abschalten (so wie es die letzten 14 Jahre war) aber selbst die Hotline-Mittarbeiter in der zweiten Ebene haben darauf keinen Zugriff.
Wie kann das gelößt werden?
Grüße
Erik
Dann mußt du den Speedport auch als Modem und nicht als Router einrichten.
Das ganze ändert sich eh, wenn dein GF-Anschluß läuft,
hier gibt es keine Zugangsdaten mehr, die Verbindung erfolgt über GF-TA -ID + GF-Modem -ID bei der Registrierung.
0
31
von
vor 3 Tagen
Hallo @Erik_Sp!
Ich habe jetzt mehrmals mit den Kollegen aus dem Fachbereich dazu telefoniert, doch ich muss dich enttäuschen. Das Easy-Login lässt sich nicht nach deinen Wünschen abschalten. Tut mir wirklich leid.
Lieben Gruß,
Klaudija
0
von
vor 3 Tagen
Das Easy-Login lässt sich nicht nach deinen Wünschen abschalten. Tut mir wirklich leid.
Hallo @Erik_Sp!
Ich habe jetzt mehrmals mit den Kollegen aus dem Fachbereich dazu telefoniert, doch ich muss dich enttäuschen. Das Easy-Login lässt sich nicht nach deinen Wünschen abschalten. Tut mir wirklich leid.
Lieben Gruß,
Klaudija
@Klaudija D.
Nur aus Interesse:
Liegt das am Alter des Tarifes dass es da nicht mehr geht oder ist das jetzt grundsätzlich bei Telekom-Anschlüssen so dass es sich nicht mehr abschalten lässt?
0
von
vor 3 Tagen
Laut Experten ist es wohl grundsätzlich bei Privatkundentarifen so, @CobraCane. 🤷♀️
Lieben Gruß,
Klaudija
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 17 Tagen
Bei Glasfaser habe ich dann aber auch ein "echtes" Modem oder ONT , das auch nur diese Funktion ausübt. Keinen "eingeschränkten" Router.
0
0
vor 17 Tagen
Ja ja das mit den easy login
Ihr macht ein tara um das was er mit seinen Anschluss macht.
Aber die einfache Sache ihn zu helfen dass der easy Login wieder abgeschaltet wird
darum kümmert sich keiner.
Also:
Im alten Kundencenter konnte man das selber ein und ausschalten.
Im Neuen Kundencenter wurde das nicht implementiert.
Das kann nur noch ein Telekom Mitarbeiter ein oder ausschalten.
Aber wende du dich bitte nicht an die normale Hotline.
Die kennen teilweise noch nicht mal den Unterschied zwischen easylogin und easy Service.
Die sagen dir glatt sie haben doch gar keine easy Service gebucht.
Hat ja nichts miteinander zu tun heißt nur beides easy.
Es sei denn du bist Businesskunde im Business Kundencenter geht es auch jetzt noch.
Zur Sache.
Warte auf das Telekom hilft Team
die können dir helfen.
Und dann easy Login wieder abschalten.
Wenn die es nicht selber können.....
schicken die eine Info an das entsprechende Technische Fachteam.
0
vor 2 Tagen
Daher kann mein DSL-Modem (Speedport W723V Typ B) plötzlich selber eine eigene PPPoE-Verbingung erfolgreich aufbauen, was es die letzten 14 Jahre davor nie konnte weil es absichtlich keine Zugangsdaten hat, und damit meiner Hardware die Internet-Einwahl per PPPoE-Verbindung unmöglich machen.
Am 11.08.2026 wurde an meinem DSL-Anschluss das Fearture „Easy-Login“ (vermutlich per Automatismus) aktiviert als ich an diesem Tag den Umstieg auf Glasfaser beauftragt habe. Daher kann mein DSL-Modem (Speedport W723V Typ B) plötzlich selber eine eigene PPPoE-Verbingung erfolgreich aufbauen, was es die letzten 14 Jahre davor nie konnte weil es absichtlich keine Zugangsdaten hat, und damit meiner Hardware die Internet-Einwahl per PPPoE-Verbindung unmöglich machen. Seit diesem Tag komme ich mit meinen Computern nur noch Online wenn ich von einem Computer aus eine PPPoE-Verbindung manuell starte und zwar innerhalb der 2 Sekunden (oder auch weniger) nachdem die DSL-Lampe am Speedport von Blinken auf Dauer-Grün umgeschaltet hat. Wenn ich dieses kurze Zeitfenster nicht erwische (was leider sehr regelmäßig vorkommt) muss ich das DSL-Modem (Speedport 723) auschalten und wieder einschalten und hab dann einen neuen Versuch. Bis jetzt habe ich höchsten 6 Versuche (und damit mehr als 20 Minuten) gebraucht um Online zu kommen und manchmal schaffe ich das sogar beim ersten Versuch. Das ist aber in jedem Fall kein Zustand der dauerhaft bleiben kann!
Das „Easy-Login“ muss also wieder abgeschalten werden, aber wie geht das?
Ich hatte in den letzten 34 Tagen jetzt 3 Telekom-Techniker bei mir in der Wohnung und natürlich hat keiner davon irgendetwas gemacht weil die Ursache dieses Problems ja nicht in meiner Wohnung ist. Auch fast 20 Anrufe bei der Service-Hotline haben keine Besserung gebracht (es gab nur 2 Störungstickets: 310023141 und 310082831). Zumindest hatte ich am 11.09.2026 eine kompetente Dame an der Leitung die mir gesagt hat das es das Feature „Easy-Login“ für meinen Tarif „Call & Surf Comfort IP“ nicht gibt (der Tarif ist schon sehr alt und damals gab es das Feature „Easy-Login“ einfach noch nicht, so ihre Begründung) und es deswegen in ihrer Eingabemaske am Bildschirm dafür kein Häckchen gibt. Leider schaft der Einwahl-Router im Telekom-Netz (keine Ahnung die dieses Ding im Telekomsprech genau heißt aber ich meine das Ding wo die PPPoE-Verbingung ihr gegenüberliegendes Ende hat, wahrscheinlich ist damit der BNG (Broadband Network Gateway) gemeint, im RFC 2516 wird der als Access Concentrator (AC) bezeichnet) trotzdem das Feature „Easy-Login“ für meinen VDSL-Anschluss zu aktivieren. Also entsteht aus der Tatsache das die Telekom-Hardware dieses Feature für meinen Anschluss unterstützt aber die Telekom-Mitarbeiter dieses Feature für meinen Anschluss nicht managen können ein Problem!
Wie kann das gelößt werden?
für hilfreiche Antworten wäre ich sehr dankbar!
Grüße
Erik
Mein Vorschlag wäre, besorge Dir einen Smart4 (gibt es bestimmt auch günstig gebraucht). Zum einen ist ein W723V nun wirklich nicht mehr auf der Höhe der Zeit und zum anderen unterstützt der Smart4 auch einen echten Modembetrieb. Nach 14 Jahren darf man sich auch mal von Altlasten trennen.
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von
vor einem Tag
Hallo @viper.de
Nach 14 Jahren darf man sich auch mal von Altlasten trennen.
Daher kann mein DSL-Modem (Speedport W723V Typ B) plötzlich selber eine eigene PPPoE-Verbingung erfolgreich aufbauen, was es die letzten 14 Jahre davor nie konnte weil es absichtlich keine Zugangsdaten hat, und damit meiner Hardware die Internet-Einwahl per PPPoE-Verbindung unmöglich machen.
Am 11.08.2026 wurde an meinem DSL-Anschluss das Fearture „Easy-Login“ (vermutlich per Automatismus) aktiviert als ich an diesem Tag den Umstieg auf Glasfaser beauftragt habe. Daher kann mein DSL-Modem (Speedport W723V Typ B) plötzlich selber eine eigene PPPoE-Verbingung erfolgreich aufbauen, was es die letzten 14 Jahre davor nie konnte weil es absichtlich keine Zugangsdaten hat, und damit meiner Hardware die Internet-Einwahl per PPPoE-Verbindung unmöglich machen. Seit diesem Tag komme ich mit meinen Computern nur noch Online wenn ich von einem Computer aus eine PPPoE-Verbindung manuell starte und zwar innerhalb der 2 Sekunden (oder auch weniger) nachdem die DSL-Lampe am Speedport von Blinken auf Dauer-Grün umgeschaltet hat. Wenn ich dieses kurze Zeitfenster nicht erwische (was leider sehr regelmäßig vorkommt) muss ich das DSL-Modem (Speedport 723) auschalten und wieder einschalten und hab dann einen neuen Versuch. Bis jetzt habe ich höchsten 6 Versuche (und damit mehr als 20 Minuten) gebraucht um Online zu kommen und manchmal schaffe ich das sogar beim ersten Versuch. Das ist aber in jedem Fall kein Zustand der dauerhaft bleiben kann!
Das „Easy-Login“ muss also wieder abgeschalten werden, aber wie geht das?
Ich hatte in den letzten 34 Tagen jetzt 3 Telekom-Techniker bei mir in der Wohnung und natürlich hat keiner davon irgendetwas gemacht weil die Ursache dieses Problems ja nicht in meiner Wohnung ist. Auch fast 20 Anrufe bei der Service-Hotline haben keine Besserung gebracht (es gab nur 2 Störungstickets: 310023141 und 310082831). Zumindest hatte ich am 11.09.2026 eine kompetente Dame an der Leitung die mir gesagt hat das es das Feature „Easy-Login“ für meinen Tarif „Call & Surf Comfort IP“ nicht gibt (der Tarif ist schon sehr alt und damals gab es das Feature „Easy-Login“ einfach noch nicht, so ihre Begründung) und es deswegen in ihrer Eingabemaske am Bildschirm dafür kein Häckchen gibt. Leider schaft der Einwahl-Router im Telekom-Netz (keine Ahnung die dieses Ding im Telekomsprech genau heißt aber ich meine das Ding wo die PPPoE-Verbingung ihr gegenüberliegendes Ende hat, wahrscheinlich ist damit der BNG (Broadband Network Gateway) gemeint, im RFC 2516 wird der als Access Concentrator (AC) bezeichnet) trotzdem das Feature „Easy-Login“ für meinen VDSL-Anschluss zu aktivieren. Also entsteht aus der Tatsache das die Telekom-Hardware dieses Feature für meinen Anschluss unterstützt aber die Telekom-Mitarbeiter dieses Feature für meinen Anschluss nicht managen können ein Problem!
Wie kann das gelößt werden?
für hilfreiche Antworten wäre ich sehr dankbar!
Grüße
Erik
Mein Vorschlag wäre, besorge Dir einen Smart4 (gibt es bestimmt auch günstig gebraucht). Zum einen ist ein W723V nun wirklich nicht mehr auf der Höhe der Zeit und zum anderen unterstützt der Smart4 auch einen echten Modembetrieb. Nach 14 Jahren darf man sich auch mal von Altlasten trennen.
Da hast Du grundsätzlich recht, aber eigentlich wollte ich ja auf Glasfaser umsteigen (genau dieser Umstellungsauftrag am 11.08.2026 hat mir dieses aktuelle Problem an meiner DSL-Leitung ja erst eingebrockt) und deswegen kein Geld mehr in neue DSL-Hardware investieren.
unterstützt der Smart4 auch einen echten Modembetrieb
Daher kann mein DSL-Modem (Speedport W723V Typ B) plötzlich selber eine eigene PPPoE-Verbingung erfolgreich aufbauen, was es die letzten 14 Jahre davor nie konnte weil es absichtlich keine Zugangsdaten hat, und damit meiner Hardware die Internet-Einwahl per PPPoE-Verbindung unmöglich machen.
Am 11.08.2026 wurde an meinem DSL-Anschluss das Fearture „Easy-Login“ (vermutlich per Automatismus) aktiviert als ich an diesem Tag den Umstieg auf Glasfaser beauftragt habe. Daher kann mein DSL-Modem (Speedport W723V Typ B) plötzlich selber eine eigene PPPoE-Verbingung erfolgreich aufbauen, was es die letzten 14 Jahre davor nie konnte weil es absichtlich keine Zugangsdaten hat, und damit meiner Hardware die Internet-Einwahl per PPPoE-Verbindung unmöglich machen. Seit diesem Tag komme ich mit meinen Computern nur noch Online wenn ich von einem Computer aus eine PPPoE-Verbindung manuell starte und zwar innerhalb der 2 Sekunden (oder auch weniger) nachdem die DSL-Lampe am Speedport von Blinken auf Dauer-Grün umgeschaltet hat. Wenn ich dieses kurze Zeitfenster nicht erwische (was leider sehr regelmäßig vorkommt) muss ich das DSL-Modem (Speedport 723) auschalten und wieder einschalten und hab dann einen neuen Versuch. Bis jetzt habe ich höchsten 6 Versuche (und damit mehr als 20 Minuten) gebraucht um Online zu kommen und manchmal schaffe ich das sogar beim ersten Versuch. Das ist aber in jedem Fall kein Zustand der dauerhaft bleiben kann!
Das „Easy-Login“ muss also wieder abgeschalten werden, aber wie geht das?
Ich hatte in den letzten 34 Tagen jetzt 3 Telekom-Techniker bei mir in der Wohnung und natürlich hat keiner davon irgendetwas gemacht weil die Ursache dieses Problems ja nicht in meiner Wohnung ist. Auch fast 20 Anrufe bei der Service-Hotline haben keine Besserung gebracht (es gab nur 2 Störungstickets: 310023141 und 310082831). Zumindest hatte ich am 11.09.2026 eine kompetente Dame an der Leitung die mir gesagt hat das es das Feature „Easy-Login“ für meinen Tarif „Call & Surf Comfort IP“ nicht gibt (der Tarif ist schon sehr alt und damals gab es das Feature „Easy-Login“ einfach noch nicht, so ihre Begründung) und es deswegen in ihrer Eingabemaske am Bildschirm dafür kein Häckchen gibt. Leider schaft der Einwahl-Router im Telekom-Netz (keine Ahnung die dieses Ding im Telekomsprech genau heißt aber ich meine das Ding wo die PPPoE-Verbingung ihr gegenüberliegendes Ende hat, wahrscheinlich ist damit der BNG (Broadband Network Gateway) gemeint, im RFC 2516 wird der als Access Concentrator (AC) bezeichnet) trotzdem das Feature „Easy-Login“ für meinen VDSL-Anschluss zu aktivieren. Also entsteht aus der Tatsache das die Telekom-Hardware dieses Feature für meinen Anschluss unterstützt aber die Telekom-Mitarbeiter dieses Feature für meinen Anschluss nicht managen können ein Problem!
Wie kann das gelößt werden?
für hilfreiche Antworten wäre ich sehr dankbar!
Grüße
Erik
Mein Vorschlag wäre, besorge Dir einen Smart4 (gibt es bestimmt auch günstig gebraucht). Zum einen ist ein W723V nun wirklich nicht mehr auf der Höhe der Zeit und zum anderen unterstützt der Smart4 auch einen echten Modembetrieb. Nach 14 Jahren darf man sich auch mal von Altlasten trennen.
Ist das sicher? Ich hab mit solchen Zusagen beim Speedport 724 leider keine guten Erfahrungen gemacht, siehe hier.
Grüße
Erik
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 20 Stunden
unterstützt der Smart4 auch einen echten Modembetrieb
Ist das sicher? Ich hab mit solchen Zusagen beim Speedport 724 leider keine guten Erfahrungen gemacht, siehe hier.
Hallo @viper.de
Nach 14 Jahren darf man sich auch mal von Altlasten trennen.
Da hast Du grundsätzlich recht, aber eigentlich wollte ich ja auf Glasfaser umsteigen (genau dieser Umstellungsauftrag am 11.08.2026 hat mir dieses aktuelle Problem an meiner DSL-Leitung ja erst eingebrockt) und deswegen kein Geld mehr in neue DSL-Hardware investieren.
unterstützt der Smart4 auch einen echten Modembetrieb
Ist das sicher? Ich hab mit solchen Zusagen beim Speedport 724 leider keine guten Erfahrungen gemacht, siehe hier.
Grüße
Erik
Ja, das ist sicher. Der Smart4 unterstützt einen echten Bridge Betrieb.
Bedienungsanleitung ab Seite 279.
https://www.telekom.de/hilfe/downloads/bedienungsanleitung-speedport-smart-4
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von
vor 20 Stunden
Ja, das ist sicher. Der Smart4 unterstützt einen echten Bridge Betrieb.
Ja, das ist sicher. Der Smart4 unterstützt einen echten Bridge Betrieb.
Bedienungsanleitung ab Seite 279.
https://www.telekom.de/hilfe/downloads/bedienungsanleitung-speedport-smart-4
Nun ja, bevor ich da jetzt Geld in einen Smart4 investieren würde wäre ein reines Modem doch der bessere und günstigere Weg.
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von
vor 13 Stunden
Nun ja, bevor ich da jetzt Geld in einen Smart4 investieren würde wäre ein reines Modem doch der bessere und günstigere Weg.
Ja, das ist sicher. Der Smart4 unterstützt einen echten Bridge Betrieb.
Nun ja, bevor ich da jetzt Geld in einen Smart4 investieren würde wäre ein reines Modem doch der bessere und günstigere Weg.
dann einen Smart4 plus nehmen, der läuft dann auch am Glasfaseranschluss
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 20 Stunden
Nun ja, bevor ich da jetzt Geld in einen Smart4 investieren würde wäre ein reines Modem doch der bessere und günstigere Weg.
Ja, das ist sicher. Der Smart4 unterstützt einen echten Bridge Betrieb.
Nun ja, bevor ich da jetzt Geld in einen Smart4 investieren würde wäre ein reines Modem doch der bessere und günstigere Weg.
Das schöne an dieser Community ist, daß jeder seine Meinung äussern darf.
Von mir aus auch einen gebrauchten Smart3 für 25,- Euro
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Uneingeloggter Nutzer
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