Beim Versuch die Haupt-E-Mail Adresse auf einer der zusätzlichen E-Mail Adressen zu ändern, wurde mir ein Fehler angezeigt (ein Fehler ist aufgetreten). Danach war die zusätzliche Adesse aus meinem Konto verschwunden. Gleiches beim Versuch auf den zweiten Alias zu wechseln.
Die zusätzlichen E-Mail sind nicht mehr erreichbar, wenn sie angeschrieben werden.
Beim Versuch eine neue zusätzliche Mail-Adresse anzulegen verläuft die Prüfung ins Leere (Prüfpunkt dreht dauerhaft).
Mit Safari und Chrome gestestet.
Ich bräuchte die verschwundenen zusätzlichen E-Mail Adresse bitte wieder. Weiterhin wäre ich über eine Information dankbar, ob hier eine Störung im System vorliegt und ab wann diese voraussichtlich wieder behoben ist.
vor 20 Stunden
Hallo @SandraRo & herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Leider konnte ich dich telefonisch nicht erreichen. Nenne mir bitte ein Zeitfenster, wann dir der Rückruf besser passt.
Grüße
Alexander
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von
vor 18 Stunden
Hallo Florian,
danke für die schnelle Rückmeldung. Meine Daten habe ich ergänzt. Da ich keinen Vertrag bei der Telekom o.Ä. habe, sondern nur mein T-Online-/Freemail-Konto habe, habe ich keine Kundennummer... Ich bin heute jederzeit erreichbar.
VG
Fabienne
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von
vor 18 Stunden
Kundennummer
Hallo Florian,
danke für die schnelle Rückmeldung. Meine Daten habe ich ergänzt. Da ich keinen Vertrag bei der Telekom o.Ä. habe, sondern nur mein T-Online-/Freemail-Konto habe, habe ich keine Kundennummer... Ich bin heute jederzeit erreichbar.
VG
Fabienne
Trage 1234512345 ein
@Fabienne Jennerich
von
vor 17 Stunden
Hallo @Fabienne Jennerich,
ich habe dir soeben hier geantwortet :-)
Grüße
Alexander
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 20 Stunden
Gerne ab 16 Uhr
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von
vor 11 Stunden
Guten Abend @SandraRo , vielen Dank für den Screenshot. Da hier aktuell noch Prozesse im Hintergrund laufen, lass' uns bitte noch bis Ende der Woche warten und wir melden uns am Freitag proaktiv hier im Thread.
Viele Grüße Sven
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von
vor 11 Stunden
Hi und danke für die Hilfe.
Ich hoffe nur das die E-Mail bis dahin nicht wieder anderweitig vergeben wird, da ich diese dringend brauche.
Schade das die Lösung die bei Fabienne geholfen hat, bei mir wohl nicht anwendbar ist.
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von
vor 10 Stunden
@SandraRo , sehr gerne. Probiere es gerne über die Woche weiterhin, falls die Technik sich wieder fängt. 👀
Viele Grüße Sven
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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