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Wie kann man eine Festnetzstörung für jemanden anderen melden
vor einem Jahr
Wie kann man man für jemanden anderen eine Festnetzstörung melden ? Mein Mutter hat kein Internet oder Online Login.
Würde das gerne melden, aber habe keine Abrechnungsnummer oder IBAN zur Hand.
Was für Möglichkeiten gibt es noch ?
Gruß
Thorsten
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Community Guide
vor einem Jahr
Dann ruf deine Mutter auf dem Handy an und frag sie nach der IBAN, der Festnetznummer und der Kundennummer, dann sollte es kein Problem sein eine Störung telefonisch zu melden
5
Antwort
von
vor einem Jahr
Na ja, ich dachte mir schon direkt am Anfang dass es da ne Möglichkeit der Kommunikation gibt, sonst hättest du @Thorsten.Knottek ja garnicht solche Dinge wissen können wie zB dass deine Mutter eine Störung hat
Community Guide
vor einem Jahr
Bin mir nicht sicher ob das darüber möglich ist
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
5
Antwort
von
vor einem Jahr
@falk2010 danke