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Wie kann man eine Festnetzstörung für jemanden anderen melden

1 year ago

Wie kann man man für jemanden anderen eine Festnetzstörung melden ? Mein Mutter hat kein Internet oder Online Login.

Würde das gerne melden, aber habe keine Abrechnungsnummer oder IBAN zur Hand.

 

Was für Möglichkeiten gibt es noch ?

 

 Gruß

Thorsten

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    • 1 year ago

      Thorsten.Knottek

      aber habe keine Abrechnungsnummer oder IBAN zur Hand.

      aber habe keine Abrechnungsnummer oder IBAN zur Hand.
      Thorsten.Knottek
      aber habe keine Abrechnungsnummer oder IBAN zur Hand.

      Dann ruf deine Mutter auf dem Handy an und frag sie nach der IBAN, der Festnetznummer und der Kundennummer, dann sollte es kein Problem sein eine Störung telefonisch zu melden

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      1 year ago

      Kay Wedi

      Vielleicht wohnt die Mutter nicht in der Nähe für mal eben hinfahren?

      Vielleicht wohnt die Mutter nicht in der Nähe für mal eben hinfahren?

      Kay Wedi

      Vielleicht wohnt die Mutter nicht in der Nähe für mal eben hinfahren?


      Für ein Telefonat muss die Mutter ja nicht in der Nähe wohnen. Oder was magst du damit ausdrücken?

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      1 year ago

      @Kay Wedi @CobraCane  Danke das Thema hat sich erledigt.  Aber zur Info : nein nicht in der Nähe und nein kein Handy. Lösung:  Über n Nachbarn telefonisch geklärt. 

       

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      1 year ago

      Thorsten.Knottek

      Lösung: Über n Nachbarn telefonisch geklärt.

      Lösung:  Über n Nachbarn telefonisch geklärt. 
      Thorsten.Knottek
      Lösung:  Über n Nachbarn telefonisch geklärt. 

      Na ja, ich dachte mir schon direkt am Anfang dass es da ne Möglichkeit der Kommunikation gibt, sonst hättest du @Thorsten.Knottek  ja garnicht solche Dinge wissen können wie zB dass deine Mutter eine Störung hat Zwinkernd

       

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    • 1 year ago

      Thorsten.Knottek

      Wie kann man man für jemanden anderen eine Festnetzstörung melden ?

      Wie kann man man für jemanden anderen eine Festnetzstörung melden ?
      Thorsten.Knottek
      Wie kann man man für jemanden anderen eine Festnetzstörung melden ?

      Bin mir nicht sicher ob das darüber möglich ist

      https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen

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      1 year ago

      @Finn A.  Tja Ironie hat geholfen Zwinkernd nicht jeder ältere Mensch hat ein Handy. konnte mir inzwischen aber selber helfen. Danke.

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      1 year ago

      Thorsten.Knottek

      nicht jeder ältere Mensch hat ein Handy.

      nicht jeder ältere Mensch hat ein Handy.
      Thorsten.Knottek
      nicht jeder ältere Mensch hat ein Handy.

      Das kann in Notfällen aber zu Schwierigkeiten führen , ich würde das nochmal überdenken.

      Ein einfaches Seniorenhandy (kein Smartphone) und eine Prepaid Karte helfen bei uns sehr weiter.

      Nicht jeder ältere Mensch ist nur noch zu Hause.

       

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      1 year ago

      @falk2010  danke

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      1 year ago

      @Finn A.  Tja Ironie hat geholfen Zwinkernd nicht jeder ältere Mensch hat ein Handy. konnte mir inzwischen aber selber helfen. Danke.

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    • Accepted Solution

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      1 year ago

      @Kay Wedi @CobraCane  Danke das Thema hat sich erledigt.  Aber zur Info : nein nicht in der Nähe und nein kein Handy. Lösung:  Über n Nachbarn telefonisch geklärt. 

       

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