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vor 2 Jahren
aber habe keine Abrechnungsnummer oder IBAN zur Hand.
Dann ruf deine Mutter auf dem Handy an und frag sie nach der IBAN, der Festnetznummer und der Kundennummer, dann sollte es kein Problem sein eine Störung telefonisch zu melden
5
von
vor 2 Jahren
Vielleicht wohnt die Mutter nicht in der Nähe für mal eben hinfahren?
Vielleicht wohnt die Mutter nicht in der Nähe für mal eben hinfahren?
Für ein Telefonat muss die Mutter ja nicht in der Nähe wohnen. Oder was magst du damit ausdrücken?
0
von
vor 2 Jahren
@Kay Wedi @CobraCane Danke das Thema hat sich erledigt. Aber zur Info : nein nicht in der Nähe und nein kein Handy. Lösung: Über n Nachbarn telefonisch geklärt.
von
vor 2 Jahren
Lösung: Über n Nachbarn telefonisch geklärt.
Na ja, ich dachte mir schon direkt am Anfang dass es da ne Möglichkeit der Kommunikation gibt, sonst hättest du @Thorsten.Knottek ja garnicht solche Dinge wissen können wie zB dass deine Mutter eine Störung hat
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Wie kann man man für jemanden anderen eine Festnetzstörung melden ?
Bin mir nicht sicher ob das darüber möglich ist
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
5
von
vor 2 Jahren
@Finn A. Tja Ironie hat geholfen
nicht jeder ältere Mensch hat ein Handy. konnte mir inzwischen aber selber helfen. Danke.
von
vor 2 Jahren
nicht jeder ältere Mensch hat ein Handy.
Das kann in Notfällen aber zu Schwierigkeiten führen , ich würde das nochmal überdenken.
Ein einfaches Seniorenhandy (kein Smartphone) und eine Prepaid Karte helfen bei uns sehr weiter.
Nicht jeder ältere Mensch ist nur noch zu Hause.
0
von
vor 2 Jahren
@falk2010 danke
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
@Finn A. Tja Ironie hat geholfen
nicht jeder ältere Mensch hat ein Handy. konnte mir inzwischen aber selber helfen. Danke.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
@Kay Wedi @CobraCane Danke das Thema hat sich erledigt. Aber zur Info : nein nicht in der Nähe und nein kein Handy. Lösung: Über n Nachbarn telefonisch geklärt.
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Uneingeloggter Nutzer
von