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Gelöst
Wie komme ich an die Vertragsdaten einer Prepaidkarte aus dem Jahr 1999
vor 3 Jahren
Hallo,
mein Vater hat mir 1999 ein Handy mit Prepaidkarte bei der Telekom besorgt. Die Karte mit Nummer benutze ich immer noch und würde die Rufnummer gern behalten bzw. zu einem anderen Anbieter portieren. Ich habe aber keine Vertragsdaten. Ich weiß auch nicht ob mein Vater sie auf seinen Namen oder auf meinen Namen gekauft hat. Können Sie anhand der Handynummer die Daten nachsehen, damit ich die Daten für eine Portierung richtig angeben kann?
Vielen Dank
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @Sr03 und vielen Dank für das Gespräch grade.
Wir haben nun zumindest schon einmal rausgefunden, dass du mit der Rufnummer nicht bei uns sondern bei einem Serviceprovider bist. Ich hoffe, die Mitarbeiter unter der Rufnummer, die ich dir genannt habe, können weiterhelfen.
Viele Grüße und ein schönes Wochenende
Jasmin B.
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