Gelöst

Wie komme ich zum Text-Chat, nicht zu Frag Magenta?

vor 4 Jahren

Ich möchte mit einen Telekom-Mitarbeiter chatten. Ich bekomme immer nur dieses dumme Frag Magenta!

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    • vor 4 Jahren

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      7

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Was ist denn das nun wieder:

       

      muc80337_2_0-1613370217154.png

       

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      muc80337_2

      Was ist denn das nun wieder:

      Was ist denn das nun wieder:

       

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      muc80337_2

      Was ist denn das nun wieder:

       

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      Um 06:03 steht der Beitrag 4 als gelöst und nicht wie auf den Screen der Beitrag 3

       

      Bei mir stimmt es aber.

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren


      @HAMAPA  schrieb:

      Um 06:03 steht der Beitrag 4 als gelöst und nicht wie auf den Screen der Beitrag 3

       

      Bei mir stimmt es aber.


      Darum ging es mir nicht. Es ging darum, dass es zwei Lösungsmarkierungen gibt - und zwar eine von einem "Gelöschter Nutzer".

       

      Ob das Beitrag 4 oder Beitrag 3 ist hängt von Deinen eigenen Einstellungen ab. Bei Dir ist der neueste Beitrag ganz unten im Thread. Bei mir ist er ganz oben im Thread weil ich "Neuestes zuerst" gewählt habe.

       

      muc80337_2_0-1613371795931.png

       

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Den Link kennt er/sie wohl. Dort ist halt aktuell nur der nicht gewünschte Button für "dieses dumme Frag Magenta" - bzw. für die Videoberatung. Nicht aber für einen Textchat mit einem Mitarbeiter. Ich vermute, dass der erst ab 7 Uhr auftaucht.

      0

    • vor 2 Jahren

      Ich habe am 9.1.23 15 € auf mein Handy-Konto 0151xxxxxxxxxx einbezahlt, doch Telekom hat es mir nicht gutgeschrieben! Erst die zweite 15 € Überweisung vom 24.1.23 wurde gutgeschrieben!

       

      Rufnummer editiert. Datenschutz

      CG HAMAPA

      2

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Deine Rufnummer kannst du in deinem Profil hinterlegen.

      Da kann es nur das Team sehen.

      Du hast doch sicherlich einen Zahlungsbeleg.

      Auch ist es nicht gut, sich mit seinem Anliegen, an einen anderen Thread dranzuhängen.

      So kann es nur umständlich dem Team gemeldet werden.

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Guten Abend @s-kellermeier ,

       

      vielen Dank für Ihren Beitrag und Ihre Nachricht an uns.

       

      Gerne möchte ich Sie unterstützen. Damit ich dies kann, bitte ich Sie, Ihre Daten im Profil mit einer Rückrufnummer zu ergänzen.

      Geben Sie mir gerne im Anschluss hier eine kurze Rückmeldung.

       

      Auch besten Dank an @HAMAPA für das schnelle Auge in Hinblick auf den Datenschutz und die weiteren Hinweise.

       

      Viele Grüße

       

      Sarah D.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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    von

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