Wiederruf Telekom blockiert meinen Umzug bei 02

vor 11 Minuten

 o2 meldet, dass die Telekom den Wechsel blockiert, liegt das meistens an einem Abstimmungsfehler im automatisierten System (Schnittstelle). Das passiert häufig, wenn:

1. Ein Widerruf bei der Telekom eingereicht, aber der alte Portierungsauftrag für o2 im System noch nicht korrekt gelöscht oder freigegeben wurde.

2. Die Telekom den Vertrag aufgrund des Widerrufs zwar storniert hat, die Leitung/Rufnummer aber intern blockiert bleibt, bis o2 eine neue Anfrage stellt.

O2 macht nix ..telekom komm ich nicht durch es passiert nix

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    • vor 6 Minuten

      @Drea67 

      Du willst einen Anbieterwechsel von der Telekom zu O2 machen? Dann ist O2 dein Ansprechpartner. Wenn die nichts machen, dann würde ich mir den Wechsel noch mal überlegen,  denn so wird es dir mot denen dann die nächsten 2 Jahre so gehen.

      1

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      vor 4 Minuten

      JuergenS1

      Du willst einen Anbieterwechsel von der Telekom zu O2 machen? Dann ist O2 dein Ansprechpartner.

      @Drea67 

      Du willst einen Anbieterwechsel von der Telekom zu O2 machen? Dann ist O2 dein Ansprechpartner. Wenn die nichts machen, dann würde ich mir den Wechsel noch mal überlegen,  denn so wird es dir mot denen dann die nächsten 2 Jahre so gehen.

      JuergenS1

      Du willst einen Anbieterwechsel von der Telekom zu O2 machen? Dann ist O2 dein Ansprechpartner.

      Für mich hört sich das an wie wenn er von O2 zu Telekom wollte, dann aber den Auftrag bei der Telekom widerrufen hat.

      Könnte aber auch sein dass er von dem anderen Anbieter zur Telekom wollte, dann den Auftrag widerrufen hat und jetzt vom anderen Anbieter zu O2 wechseln will

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 5 Minuten

      Drea67

      O2 macht nix ..telekom komm ich nicht durch es passiert nix

       o2 meldet, dass die Telekom den Wechsel blockiert, liegt das meistens an einem Abstimmungsfehler im automatisierten System (Schnittstelle). Das passiert häufig, wenn:

      1. Ein Widerruf bei der Telekom eingereicht, aber der alte Portierungsauftrag für o2 im System noch nicht korrekt gelöscht oder freigegeben wurde.

      2. Die Telekom den Vertrag aufgrund des Widerrufs zwar storniert hat, die Leitung/Rufnummer aber intern blockiert bleibt, bis o2 eine neue Anfrage stellt.

      O2 macht nix ..telekom komm ich nicht durch es passiert nix

      Drea67

      O2 macht nix ..telekom komm ich nicht durch es passiert nix

      Tja, manchmal ist so ein Wechsel zu einer billigen Saftbude halt nicht die beste Wahl.  Klärt O2 für dich. 

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