WLAN-Verbindungsprobleme mit Speedport 7 & Google Pixel-Smartphones
vor 10 Stunden
Hallo zusammen,
ich wende mich an die Community, weil ich bei einem sehr spezifischen und hartnäckigen WLAN-Problem in meinem Heimnetzwerk nicht mehr weiterkomme. Ich hoffe, hier hat eventuell jemand eine ähnliche Konstellation oder den entscheidenden Tipp zur richtigen Einstellung.
Ich habe mittlerweile einiges versucht und ermittelt.
Mein System-Setup:
- Router: Telekom Speedport 7
- Betroffene Smartphones: 3x Google Pixel im Haushalt (Pixel 11 Pro, Pixel 10 Pro Fold, Pixel 8 Pro)
- Weitere Endgeräte: Laptops, Smart-TVs und diverse Smart-Home-Geräte
Das konkrete Fehlerbild:
Sobald sich eines der Google Pixel Smartphones mit dem WLAN des Speedport 7 verbindet, wird die Verbindung nach ca 2 Sekunden wieder getrennt und direkt danach neu aufgebaut.
Das führt zu einer endlosen Schleife aus An- und Abmeldungen. Das Verhalten tritt absolut identisch auf allen drei Pixel-Geräten auf.
Folgende Beobachtungen habe ich bei der Fehlersuche gemacht:
- Andere Geräte funktionieren: Laptops, Fernseher und sonstige WLAN-Geräte im Haushalt bleiben (mittlerweile) dauerhaft und stabil verbunden. Am Anfang war das nicht so, seitdem ich den Router mehrmals neu gestartet habe schon. Fragt mich bitte nicht warum :)
- Kein generelles Pixel-Problem: Sobald sich die Pixel-Phones in fremden WLAN-Netzen (bei Freunden, auf der Arbeit) oder über einen mobilen Hotspot einwählen, läuft die Verbindung absolut stabil. Das Smartphone als Hardware-Ursache lässt sich somit eigentlich ausschließen.
- Router-Neustart hilft nur temporär: Startet man den Speedport 7 neu, steht die Verbindung auch zu den Pixel-Geräten erst einmal wieder stabil. Nach kurzer Zeit bzw. spätestens beim erneuten Einwählen tritt das Problem aber wieder auf.
- Verzögerung beim Start von Streams: Zusätzlich ist mir aufgefallen, dass es zu Beginn bei allen Geräten im Netzwerk eine spürbare Denkpause gibt, wenn ich z. B. ein Video auf YouTube starte. Sobald der Puffer geladen ist, läuft der Stream auf Laptop oder TV unterbrechungsfrei durch.
Bisherige Vermutungen:
Es wirkt so, als gäbe es ein Kompatibilitätsproblem, bei der Authentifizierung oder Sicherheitsprobleme zwischen dem Speedport 7 und der Software der Google-Pixel-Reihe. Die anfängliche Denkpause bei Streams deutet zudem möglicherweise auf Unstimmigkeiten in der Software des Routers hin.
Leider kann man beim Speedport 7 ja nicht viel konfigurieren und ich habe nichtmal irgendwo eine Möglichkeit gefunden bei diesem Modell Systemmeldungen auszulesen.
Ich hatte das schonmal (zu Beginn) als Frage an einen bestehenden Thread drangehängt, aber da sieht es scheinbar niemand.
Ich hoffe ihr könnt mir helfen.
VG DerSteward
PS: Anbei ein Video das den Fehler zeigt.
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vor 9 Stunden
@DerSteward94
Das ist ein bekanntes WiFi 7 Problem, leider hilft da aktuell nur Geduld und warten bis es einen Fix gibt
6
von
vor 9 Stunden
Nein, die gibt es leider nicht, WiFi 7 ist halt für das Marketing wichtig.
Gibt es denn eine Möglichkeit WiFi7 am Speedport 7 zu deaktivieren und auf die alten ac/ax-Standards zurückzuwechseln.
Ich hab dazu keine Einstellung gefunden.
Hallo @patrickn ,
danke für die Antwort.
Das ist bedauerlich.
Bis diese Woche hatte ich das Problem nicht.
Gibt es denn eine Möglichkeit WiFi7 am Speedport 7 zu deaktivieren und auf die alten ac/ax-Standards zurückzuwechseln.
Ich hab dazu keine Einstellung gefunden.
Wäre ja zumindest schonmal eine Übergangslösung.
VG
@DerSteward94 : Nein, die gibt es leider nicht, WiFi 7 ist halt für das Marketing wichtig.
Gruß Ulrich
@DerSteward94
Wenn du WPA 2 (WLAN Verschlüsselung) aus wählst, verhält sich der Router wie ein WiFi 6 Router.
Wenn es dann immer noch Probleme gibt, ist das Ding einfach MIst.
0
von
vor 9 Stunden
WiFi 7 ist halt für das Marketing wichtig.
Gibt es denn eine Möglichkeit WiFi7 am Speedport 7 zu deaktivieren und auf die alten ac/ax-Standards zurückzuwechseln.
Ich hab dazu keine Einstellung gefunden.
Hallo @patrickn ,
danke für die Antwort.
Das ist bedauerlich.
Bis diese Woche hatte ich das Problem nicht.
Gibt es denn eine Möglichkeit WiFi7 am Speedport 7 zu deaktivieren und auf die alten ac/ax-Standards zurückzuwechseln.
Ich hab dazu keine Einstellung gefunden.
Wäre ja zumindest schonmal eine Übergangslösung.
VG
@DerSteward94 : Nein, die gibt es leider nicht, WiFi 7 ist halt für das Marketing wichtig.
Gruß Ulrich
Wobei kein Kunde aus der Zielgruppe damit etwas anfangen kann 😂😂😂
0
von
vor 8 Stunden
@everything
Okay. Dann verzichte ich aber auch auf die Sicherheit von WPA3.
Dabei ist WPA3 doch auch mit WiFi ax problemlos möglich.
Gibts keine Möglichkeit nur den Übertragungsstandard zu wechseln ohne die Verschlüsselung?
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 9 Stunden
@DerSteward94
Der Fehler ist der Telekom schon lange bekannt. Hast Du keinen Speedport 7 WLAN Verstärker? Darüber gibt es das Problem nicht, dort wurde der Pixel Fix schon vor langer Zeit installiert.
16
von
vor 8 Stunden
Also Leute hab es die letzten Minuten mit WPA2 probiert und scheint zu laufen.
Allerdings bedauerlich dass man, um sein neuen tollen Router nutzen zu können, auf nen veralteten Verschlüsselungsstandard wechseln muss damit alles reibungslos funktioniert.
Die Telekom könnte, wie bei jedem Router den ich kenne (auch ihren Vorgängermodellen) einfach mal ne Option einbauen wo man den WLAN-Standard unabhängig von der Verschlüsselung einstellen kann.
So schwer kann das doch nicht sein. WPA3 ist kompatibel mit Wifi-ax, 100%.
Danke für die Untersützung schonmal. Das hat jetzt erstmal geholfen.
Ich hoffe das die Telekom da noch was macht sonst werde ich den Router spätestens wechseln wenn Glasfaser da ist.
Danke und VG
0
von
vor 3 Stunden
So schwer kann das doch nicht sein. WPA3 ist kompatibel mit Wifi-ax, 100%.
Also Leute hab es die letzten Minuten mit WPA2 probiert und scheint zu laufen.
Allerdings bedauerlich dass man, um sein neuen tollen Router nutzen zu können, auf nen veralteten Verschlüsselungsstandard wechseln muss damit alles reibungslos funktioniert.
Die Telekom könnte, wie bei jedem Router den ich kenne (auch ihren Vorgängermodellen) einfach mal ne Option einbauen wo man den WLAN-Standard unabhängig von der Verschlüsselung einstellen kann.
So schwer kann das doch nicht sein. WPA3 ist kompatibel mit Wifi-ax, 100%.
Danke für die Untersützung schonmal. Das hat jetzt erstmal geholfen.
Ich hoffe das die Telekom da noch was macht sonst werde ich den Router spätestens wechseln wenn Glasfaser da ist.
Danke und VG
@DerSteward94
Anscheinend ist im Standard für den WiFi 7 Mode WPA3 gefordert oder die Telekom hat das so interpretiert.
0
von
vor 2 Stunden
Hey @everything ,
das stimmt. Für Wifi 7 ist WPA3 pflicht.
Das bedeutet aber nicht dass man Wifi-ax nicht auch mit Verschlüsselung WPA3 anbieten kann :)
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 9 Stunden
Oder zum S4 zurück 🤔
0
15
von
vor 7 Stunden
der ganze Kabelsalat würde in meiner Wohnung rumhängen :)
Jo sieht fein aus. Leider für mich keine Alternative.
Wohnung, kein Haus. Kein Keller für Anschlüsse, der ganze Kabelsalat würde in meiner Wohnung rumhängen :)
@DerSteward94 : Das wirklich einzige zusätzliche Kabel ist das Kabel zum Steckernetzteil des Modems. Ob Du nun das Glasfaserkabel direkt in den Router stöpselst oder kurz davor in das GF-Modem und dann mit einem kurzen LAN-Kabel in den Router, verursacht keine Kabelsalat. Aber mach es so wie Du es möchtest.
Gruß Ulrich
von
vor 7 Stunden
im WPA 2 Mode (Unterstützung für Legacy -Geräte) verliert er alle Vorteile von WiFi 7 ( machen aber wahrscheinlich alle WiFi 7 Router so)
Insgesamt hatte ich mir auch deutlich mehr versprochen.
@everything
Darf ich ganz ehrlich sein: Ob Wifi7 oder ax ist mir vollkommen egal.
Solange die Verbindung schnell und stabil für alle meine Anwendungsvereiche funktioniert ists fein.
Ist mein Privates Netzwerk, nicht mein Büro oder so.
Die höchstmögliche Sicherheit hingegen hätte ich gerne immer. :)
Die restliche, gut verpackte, Kritik kann ich verstehen. Und unterstütze ich 100%.
Man hat die komplette Steuerung in die App gepackt und nur die hälfte funktioniert wie geplant.
Wie oft ich in den letzten Tagen "es ist ein Fehler aufgetreten" in der App hatte als ich Sachen überprüfen wollte kann ich nicht zählen.
Unter https://www.telekom.de/mein-magenta-kundencenter/zuhause steht bei jedem zweiten mal aufrufen der Router wäre nicht online. Obwohl er es die ganze Zeit ist.
Auf 192.168.2.1 kann man wirklich NICHTS mehr einstellen. Sie ist komplett nutzlos. Deshalb ist mir die Idee darüber die Firmware des Repeaters einzusehen gar nicht mehr in den Kopf gekommen.
Wichtige Konfiguration fehlt, es gibt einen Experten-Modus dessen Einstellungsmöglichkeiten ein Witz sind.
Ich habe immer noch keine Ahnung ob man irgendwo Systemmeldungen auslesen kann. Gefunden hab ich nichts.
Insgesamt hatte ich mir auch deutlich mehr versprochen.
VG
@DerSteward94
Hier mal, was ich schon oft hier gepostet habe, mit der Hoffnung die Produktentwickler lesen mit.
Inzwischen weiß ich, dass dies angekommen ist.
Ich glaube, die kämpfen im Moment richtig gut und der Aufwand das Ding richtig zu laufen zu bringen, wurde leicht unterschätzt.
Hab mal das was der SP7 nicht kann, aber andere Router (wahrscheinlich nicht ganz vollständig) zusammengestellt.
Telefonie:
Fehler:
WiFi 7 setzt WPA3 zwingend voraus, daher ja, das ist bei allen Routern so. Ansonsten sehr interessante und ausschweifende Liste :)
VG
0
von
vor 3 Stunden
Hallo @DerSteward94 ,
Zu deiner Frage mit den Systemmeldungen :
Ich habe immer noch keine Ahnung ob man irgendwo Systemmeldungen auslesen kann. Gefunden hab ich nichts.
@everything
Darf ich ganz ehrlich sein: Ob Wifi7 oder ax ist mir vollkommen egal.
Solange die Verbindung schnell und stabil für alle meine Anwendungsvereiche funktioniert ists fein.
Ist mein Privates Netzwerk, nicht mein Büro oder so.
Die höchstmögliche Sicherheit hingegen hätte ich gerne immer. :)
Die restliche, gut verpackte, Kritik kann ich verstehen. Und unterstütze ich 100%.
Man hat die komplette Steuerung in die App gepackt und nur die hälfte funktioniert wie geplant.
Wie oft ich in den letzten Tagen "es ist ein Fehler aufgetreten" in der App hatte als ich Sachen überprüfen wollte kann ich nicht zählen.
Unter https://www.telekom.de/mein-magenta-kundencenter/zuhause steht bei jedem zweiten mal aufrufen der Router wäre nicht online. Obwohl er es die ganze Zeit ist.
Auf 192.168.2.1 kann man wirklich NICHTS mehr einstellen. Sie ist komplett nutzlos. Deshalb ist mir die Idee darüber die Firmware des Repeaters einzusehen gar nicht mehr in den Kopf gekommen.
Wichtige Konfiguration fehlt, es gibt einen Experten-Modus dessen Einstellungsmöglichkeiten ein Witz sind.
Ich habe immer noch keine Ahnung ob man irgendwo Systemmeldungen auslesen kann. Gefunden hab ich nichts.
Insgesamt hatte ich mir auch deutlich mehr versprochen.
VG
Kommst du mit Hilfe der IP: 192.168.2.1/login gefolgt mit dem Routerpasswort auf folgende Seite:
Hier findest du die Systemmeldungen.
Gruß Uwe
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Stunden
DECT Geräte sind nur löschbar über ein Werksreset
Insgesamt hatte ich mir auch deutlich mehr versprochen.
@everything
Darf ich ganz ehrlich sein: Ob Wifi7 oder ax ist mir vollkommen egal.
Solange die Verbindung schnell und stabil für alle meine Anwendungsvereiche funktioniert ists fein.
Ist mein Privates Netzwerk, nicht mein Büro oder so.
Die höchstmögliche Sicherheit hingegen hätte ich gerne immer. :)
Die restliche, gut verpackte, Kritik kann ich verstehen. Und unterstütze ich 100%.
Man hat die komplette Steuerung in die App gepackt und nur die hälfte funktioniert wie geplant.
Wie oft ich in den letzten Tagen "es ist ein Fehler aufgetreten" in der App hatte als ich Sachen überprüfen wollte kann ich nicht zählen.
Unter https://www.telekom.de/mein-magenta-kundencenter/zuhause steht bei jedem zweiten mal aufrufen der Router wäre nicht online. Obwohl er es die ganze Zeit ist.
Auf 192.168.2.1 kann man wirklich NICHTS mehr einstellen. Sie ist komplett nutzlos. Deshalb ist mir die Idee darüber die Firmware des Repeaters einzusehen gar nicht mehr in den Kopf gekommen.
Wichtige Konfiguration fehlt, es gibt einen Experten-Modus dessen Einstellungsmöglichkeiten ein Witz sind.
Ich habe immer noch keine Ahnung ob man irgendwo Systemmeldungen auslesen kann. Gefunden hab ich nichts.
Insgesamt hatte ich mir auch deutlich mehr versprochen.
VG
@DerSteward94
Hier mal, was ich schon oft hier gepostet habe, mit der Hoffnung die Produktentwickler lesen mit.
Inzwischen weiß ich, dass dies angekommen ist.
Ich glaube, die kämpfen im Moment richtig gut und der Aufwand das Ding richtig zu laufen zu bringen, wurde leicht unterschätzt.
Hab mal das was der SP7 nicht kann, aber andere Router (wahrscheinlich nicht ganz vollständig) zusammengestellt.
Telefonie:
Fehler:
@everything : Du solltest mal Deine Liste aktualisieren:
VPN ist ja auch schon im UI angekündigt ..., ;-).
Kein MAC Filter für WLAN Geräte
Insgesamt hatte ich mir auch deutlich mehr versprochen.
@everything
Darf ich ganz ehrlich sein: Ob Wifi7 oder ax ist mir vollkommen egal.
Solange die Verbindung schnell und stabil für alle meine Anwendungsvereiche funktioniert ists fein.
Ist mein Privates Netzwerk, nicht mein Büro oder so.
Die höchstmögliche Sicherheit hingegen hätte ich gerne immer. :)
Die restliche, gut verpackte, Kritik kann ich verstehen. Und unterstütze ich 100%.
Man hat die komplette Steuerung in die App gepackt und nur die hälfte funktioniert wie geplant.
Wie oft ich in den letzten Tagen "es ist ein Fehler aufgetreten" in der App hatte als ich Sachen überprüfen wollte kann ich nicht zählen.
Unter https://www.telekom.de/mein-magenta-kundencenter/zuhause steht bei jedem zweiten mal aufrufen der Router wäre nicht online. Obwohl er es die ganze Zeit ist.
Auf 192.168.2.1 kann man wirklich NICHTS mehr einstellen. Sie ist komplett nutzlos. Deshalb ist mir die Idee darüber die Firmware des Repeaters einzusehen gar nicht mehr in den Kopf gekommen.
Wichtige Konfiguration fehlt, es gibt einen Experten-Modus dessen Einstellungsmöglichkeiten ein Witz sind.
Ich habe immer noch keine Ahnung ob man irgendwo Systemmeldungen auslesen kann. Gefunden hab ich nichts.
Insgesamt hatte ich mir auch deutlich mehr versprochen.
VG
@DerSteward94
Hier mal, was ich schon oft hier gepostet habe, mit der Hoffnung die Produktentwickler lesen mit.
Inzwischen weiß ich, dass dies angekommen ist.
Ich glaube, die kämpfen im Moment richtig gut und der Aufwand das Ding richtig zu laufen zu bringen, wurde leicht unterschätzt.
Hab mal das was der SP7 nicht kann, aber andere Router (wahrscheinlich nicht ganz vollständig) zusammengestellt.
Telefonie:
Fehler:
Diese Funktion vermisse ich nicht, wozu soll die gut sein, MAC-Adressen lassen sich fälschen.
Gruß Ulrich
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von
vor 5 Stunden
Danke, darum poste ich ja das, in der Hoffnung durch Euer Feedback diese Liste abzuarbeiten.
Schon getan, beim nächsten Mal mit deinen Änderungen.
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