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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Hallo @conny43
Wenn dir der nicht genannte Anbieter des Formulars nach dem Absenden keine Kopie per Mail zugesendet hat im Normalfall gar nicht.
Ich vermute mal es handelt sich in dem Fall um die Telekom, da bekommst Du normalerweise nur eine Bestätigungsmail, dass das Kontaktformular abgesendet wurde bzw. eingegangen ist.
0
vor 5 Jahren
@conny43
Wenn du dir keine Kopie gemacht hast, leider nirgendwo.
Künftig den Text mit einem Texteditor/Textprogramm vorschreiben und in das Kontaktformular kopieren.
Dann hast du noch deinen Text auf deinem PC und kannst ihn abspeichern.
2
Antwort
von
vor 5 Jahren
Vielen Dank für die Antwort.
mfg conny43
Antwort
von
vor 5 Jahren
@conny43 Wenn du dir keine Kopie gemacht hast, leider nirgendwo. Künftig den Text mit einem Texteditor/Textprogramm vorschreiben und in das Kontaktformular kopieren. Dann hast du noch deinen Text auf deinem PC und kannst ihn abspeichern.
@conny43
Wenn du dir keine Kopie gemacht hast, leider nirgendwo.
Künftig den Text mit einem Texteditor/Textprogramm vorschreiben und in das Kontaktformular kopieren.
Dann hast du noch deinen Text auf deinem PC und kannst ihn abspeichern.
Das sagt mir aber nicht, ob ich diesen Text tatsächlich abgeschickt habe, und er auch so fehlerfrei angekommen ist.
So kann es durchaus sein, dass das Telekom-System die Formatierung meines Textprogrammes nicht korrekt interpretiert.
In meinen Augen ist es Dilletantismus pur, dass man bei der Telekom keine Bestätigung des von der Telekom empfangenen Textes zur Kontrolle erhält.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
ich hoffe du hast inzwischen schon eine Rückmeldung zu deiner Kontaktanfrage erhalten. Wenn es darüber hinaus Unterstützung bedarf, bitte ich um Eintragung der Rückrufnummer und einer kurzen Rückmeldung, wann ich mich diesbezüglich melden darf.
Lieben Gruß
Diandra S.
4
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @conny43
Entschuldigung, das war sehr unklug: man sollte keine persönlichen Daten wie Telefon / Handynummer / Mailadresse & Co. öffentlich im Internet posten.
Um das @Telekom hilft Team zu erreichen, bzw. das dich: hier bitte die Nutzerdaten geschützt im Profil hinterlegen => Profildaten , diese Daten sind nur für das Telekom hilft Team ersichtlich und nicht öffentlich. Speichern nicht vergessen danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt - Danke !
Alternativ: https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/telekom-hilft-kontaktformular
😉 @Diandra S.
Gruß
Waage1969
Antwort
von
vor 5 Jahren
da habe ich mich etwas undeutlich ausgedrückt, tut mir leid. Danke @Waage1969 , dass du so schnell agiert hast.
Lieben Gruß
Diandra S.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @conny43
ist Dein Problem gelöst ?
Wenn ja wie, wenn nein bitte für das @Telekom hilft Team hier bitte die Nutzerdaten geschützt im Profil hinterlegen => Profildaten , diese Daten sind nur für das Telekom hilft Team ersichtlich und nicht öffentlich. Speichern nicht vergessen danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt - Danke !
Gruß
Waage1969
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
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