Hallo orfix,
deine aktuelle Geschwindigkeit kannst Du im Router sehen.
In die obere Adressleiste speedport.ip eingeben.
Weiter auf Konffiguration starten >> Unter Status > Übersicht, kannst Du unten die Geschwindigkeit sehen.

Gruß HAMAPA

Hallo orfix, deine aktuelle Geschwindigkeit kannst Du im Router sehen. In die obere Adressleiste speedport.ip eingeben. Weiter auf Konffiguration starten >> Unter Status > Übersicht, kannst Du unten die Geschwindigkeit sehen. Gruß HAMAPA

Wenns kein W921V ist, da ist es ein wenig komplizierter.

hallo,
vielen dank für die antworten, wollte nur sehen was ich bei der tkom gebucht habe, ist das nicht möglich?


mfg

orfix

Was du gebucht hast steht im Kundencenter unbd in der Auftragsbestätigung. Was tatsächlich an Geschwindigkeit anliegt steht im Router. Was meinst du denn nun genau?

Du logst dich mit deinen Daten über www.telekom.de ins Kundencenter ein und gibst deine Daten ein, dann siehst du unter Anschluß und Tarif was du gebucht hast, falls du das meinst.

hallo dreamer123321,

danke für deine antwort, hab jetzt gesehen.
aber wo kann ich auf 16000 umschalten?

mfg

orfix

Hallo orfix,

aber wo kann ich auf 16000 umschalten?

die Bandbreite kannst Du selbst nicht umschalten.
Wenn eine höhere Bandbreite gewünscht ist, erstmal einen unverbindlichen Verfügbarkeitstest auf z.B. folgender Seite machen.

http://dsl-und-dienste.t-online.de/dsl-verfuegbarkeit-pruefen/id_40769142/index

Und soll ein Tarifwechsel (mit höhere Bandbreite) durchgeführt werden, ist das zum Ablauf der jetzt laufenden Vertragszeit möglich.

MfG P.K.

hallo kriesel,

danke für die antwort, angezeigt wird

An Ihrem Anschluss ist DSL mit 25.000 kbit/s verfügbar:
Bis zu 390x schneller als ISDN!

wieso ich nicht selber auf 16000 umstellen kann versteh ich nicht, genauso wie für neukunden gleich 16000 gilt ist mir rätselhaft.

mfg

orfix

hallo kriesel, danke für die antwort, angezeigt wird An Ihrem Anschluss ist DSL mit 25.000 kbit/s verfügbar: Bis zu 390x schneller als ISDN! wieso ich nicht selber auf 16000 umstellen kann versteh ich nicht, genauso wie für neukunden gleich 16000 gilt ist mir rätselhaft. mfg orfix

So, nun wollen wir mal in Ruhe abarbeiten, was du überhapt hast. Wie heißt der genaue Vertrag? Das steht wie oben schon erwähnt im Kundencenter. Sollte es sich um Call and Surf Comfort (4) handeln, so hast du nur eine Geschwindigkeit bis zu 6000. Den Vertrag musst du aussitzen, falls du dann 16.000 haben willst, so mußt du den Vertrag verlängern, nennt sich dann Call and Surf Comfort (5).

Hallo orfix,

danke für die antwort, angezeigt wird An Ihrem Anschluss ist DSL mit 25.000 kbit/s verfügbar:

DSL geht nur bis 16000.
Das, was Dir angezeigt wird, gilt für VDSL 25 o. 50000 und das ist eine andere Technik.

Umschalten kann nur die Telekom selber. Und erst bei einer Bestellung wird verbindlich geprüft, welche Bandbreite möglich ist.

MfG P.K.

hallo kriesel + dreamer123321,

vielen dank für die hilfe, jetzt ist alles klar.
wieso ich nicht auf 16000 umschalten kann ist das noch stand der technik?
wieso ich als bestandkunde schlechter als ein neukunde behandelt werde finde ich nicht fair.

mein vetrag läuft im dez. aus, kann also erst dann auf 16000 updaten und bin dann wieder 2 jahre gebunden. War da nicht irgendwas das 2 jahr sittenwidrig sind?

mfg

orfix

Nicht generell, der Internetprovider muß laut Gesetz zumindest ein DSL Angebot im Petto haben, daß nur 1 Jahr lang läuft und das hat die Telekom mit Call and Surf Basic.

Hallo orfix,

wieso ich nicht auf 16000 umschalten kann ist das noch stand der technik? wieso ich als bestandkunde schlechter als ein neukunde behandelt werde finde ich nicht fair.

Nicht alle DSL-Ports sind ADSL2+fähig. Ein Portwechsel kann nur mit einem Vertragswechsel erfolgen.

mein vetrag läuft im dez. aus, kann also erst dann auf 16000 updaten und bin dann wieder 2 jahre gebunden.

Nein, der Tarif kann bereits jetzt bestellt werden.

War da nicht irgendwas das 2 jahr sittenwidrig sind?

Nein, das ist ein Mythos.
Es gibt eine EU-Verordnung, dass für Neukunden mindestens ein Vertrag mit 12 Monaten Laufzeit angeboten werden muss. Die Telekom kommt dem mit dem Call&Surf Basic nach.

Viele Grüße