Wir haben hier auf der L428 (von Elsheim kommend) 250m vor der Ortseinfahrt Schwabenheim einen beschädigten Fernmelde-Verteilerkasten, bei dem auch die Türe offen steht. Vermutlich geht es um Telefon, DSL oder Kabel.
Da dringt nun sicher munter Feuchtigkeit, Schmutz, Insekten ein und bald ist dann wohl Ende mit Telefon und Internet im Ort.
Gibt es jemanden bei der Telekom, den das interessiert oder reagiert man erst auf Ausfälle?
Ich habe versucht, das über die 0800 330 1000 Hotline zu melden. Da will man mich aber nicht anhören, weil ich mit einer Vodafone-Nummer angerufen habe. 🙄
Und mit der Trassen Defender App kann ich es auch nicht melden, weil die Android-Version meines Handys zu neu ist.
Das ist alles so ... 😠
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Stunden
Hallo @jo9be
siehe mal hier:
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/sammelthema-schaden-an-telefonmasten-und-verteilerk%C3%A4sten-melden/66882ae64ae73561dad79456
Kontaktformular ausfüllen und absenden!
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Stunden
Das kannst du hier melden
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/schadensmeldung-telekom-hilft?samChecked=true
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vor 3 Stunden
Moin @jo9be,
vielen Dank für deinen Beitrag hier.
Vielen Dank, dass du so ein wachsames Auge hast!☺️
Wir haben auf jeden Fall eine Möglichkeit sowas weiterzugeben. Allerdings bräuchte ich dafür mehr Informationen. Insofern wäre ein Telefonat ganz gut & ich konnte dich eben nicht erreichen. Wann darf ich es denn nochmal probieren?
weil ich mit einer Vodafone-Nummer angerufen habe. 🙄
Wir haben hier auf der L428 (von Elsheim kommend) 250m vor der Ortseinfahrt Schwabenheim einen beschädigten Fernmelde-Verteilerkasten, bei dem auch die Türe offen steht. Vermutlich geht es um Telefon, DSL oder Kabel.
Da dringt nun sicher munter Feuchtigkeit, Schmutz, Insekten ein und bald ist dann wohl Ende mit Telefon und Internet im Ort.
Gibt es jemanden bei der Telekom, den das interessiert oder reagiert man erst auf Ausfälle?
Ich habe versucht, das über die 0800 330 1000 Hotline zu melden. Da will man mich aber nicht anhören, weil ich mit einer Vodafone-Nummer angerufen habe. 🙄
Und mit der Trassen Defender App kann ich es auch nicht melden, weil die Android-Version meines Handys zu neu ist.
Das ist alles so ... 😠
DAS lässt sich schnell ändern!😝
Viele Grüße Lisa
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3
von
vor einer Stunde
Hallo Lisa,
du kannst gerne anrufen ... aber ich weiß auch nicht mehr, als ich hier schon geschrieben habe:
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/sammelthema-schaden-an-telefonmasten-und-verteilerk%C3%A4sten-melden/66882ae64ae73561dad79456?commentId=6925b6c37434d3144299f1e8
Gruß Jo
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von
vor 39 Minuten
@jo9be
du kannst gerne anrufen ... aber ich weiß auch nicht mehr, als ich hier schon geschrieben habe
Hallo Lisa,
du kannst gerne anrufen ... aber ich weiß auch nicht mehr, als ich hier schon geschrieben habe:
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/sammelthema-schaden-an-telefonmasten-und-verteilerk%C3%A4sten-melden/66882ae64ae73561dad79456?commentId=6925b6c37434d3144299f1e8
Gruß Jo
Auch, wenn du grade enttäuscht warst, dass nicht @Lisa W. angerufen hat, haben wir es doch prima gemeistert. 💪 Lieben Dank für deine ergänzenden Geodaten und die habe ich mit intern weiter gegeben.
Greetz
Stefan
von
vor 8 Minuten
Danke Stefan für das nette Gespräch.
Ich bin froh, dass nach div. vergeblichen Meldungen (u.a. Bürgermeister und an maengelmelder.de) das nun aufgegriffen wurde.
Guter Service! 😃
Und das mit Lisa werde ich überwinden ... 😁
VG Jo
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Stunden
Da will man mich aber nicht anhören, weil ich mit einer Vodafone-Nummer angerufen habe.
Wir haben hier auf der L428 (von Elsheim kommend) 250m vor der Ortseinfahrt Schwabenheim einen beschädigten Fernmelde-Verteilerkasten, bei dem auch die Türe offen steht. Vermutlich geht es um Telefon, DSL oder Kabel.
Da dringt nun sicher munter Feuchtigkeit, Schmutz, Insekten ein und bald ist dann wohl Ende mit Telefon und Internet im Ort.
Gibt es jemanden bei der Telekom, den das interessiert oder reagiert man erst auf Ausfälle?
Ich habe versucht, das über die 0800 330 1000 Hotline zu melden. Da will man mich aber nicht anhören, weil ich mit einer Vodafone-Nummer angerufen habe. 🙄
Und mit der Trassen Defender App kann ich es auch nicht melden, weil die Android-Version meines Handys zu neu ist.
Das ist alles so ... 😠
Zur Info, die Hotline sollte in so einem Fall eigentlich eine Störungsmeldung ohne Kundenbezug entgegen nehmen können...
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Uneingeloggter Nutzer
von