Anmeldung DECT-Telefon an Octopus F X3

Question

Hallo zusammen, wir haben eine TK-Anlagen Octopus F X3 im Einsatz, die von der Telekom betreut wird.Einige IP-Telefone sind im Einsatz und 3  DECT  Geräte (OpenScape  DECT  Phone S5).Die  DECT -Geräte wurden bei der Einrichtung der Telefonanalage vom Telekom-Techniker in Betrieb genommen und seither nicht verändert. Wir haben nun den Fall, dass wir bei einem der Geräte die Nummer ändern wollten und dies in der Anlage geändert haben. Das  DECT -Gerät meldet sich aber nun seither nicht mehr bei der Anlage an (ist mit Basis 1 verbunden, jedoch kein Wählton und es wird keine Nummer / Uhrzeit im Display angezeigt). Ich gehe beim Mobilteil in die Einstellungen --> Anmeldung --> Mobilteil anmelden --> Auswahl 'Basis 1' und anschließend wird der System- PIN  abgefragt. Hier trage ich den in der TK-Anlage hinterlegten 'Mobilcode' (siehe Bild) ein. Die Anmeldung des Mobilteils schlägt jedes Mal fehl.  PIN  0000 / 123456 hatte ich ebenfalls versucht. Hat jemand eine Idee, wie ich das Gerät wieder in Betrieb bekomme? MFGRDS35

Lin J. · Answer

Moin @RDS35, da die OpenScape  DECT  (Unify) nicht aus unserem Portfolio stammen, bieten wir hier leider keinen Support. Gerne platziere ich eine Anfrage bei unserem Remote-Service, sodass die Konfiguration der Octopus FX3 überprüft werden kann. Sollten Sie jedoch keinen Servicevertrag haben, ist dieser Service nach Aufwand/Zeit kostenpflichtig. Lassen Sie mir gerne eine Rückmeldung zukommen, wie wir weiter verfahren. Bitte hinterlegen Sie Ihre Daten im Profil, so lassen sich Anfragen zukünftig schneller verarbeiten. Viele Grüße,Lin J.

karin.hus · Answer

Sehr geehrte Damen und Herren,Wegen eines defekten Höhrers müssen wir ein neus Mobilteil anmelden. Nach in Betriebnahme können wir zwar raus telefonieren aber keinen Anruf empfangen. Anmeldung am Höhrer: Einstellungen - Mobilteil anmelden - dann will er eine System- PIN . Wo finde ich die? Es handelt sich um ein UNIFY Gerät.Mit freundlichen GrüßenThomas Hus

wohin muss ich mietgeräte zurücksenden? nach bonn? oder in leipzig?

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