Worst experience with telekom! Absolutely worst internet provider on the planet earth!
10 years ago
So...the story of the worst internet provider on the planet...
I signed a contryct with telekom in june last year, never used it because telekom worker wouldnt wait 4 minutes for me to get home from work, and so 2 times. I gave up eventualy but i paid every bill. Anyway, 3 months ago i moved in my new apartment and i wanted to transfer internet. I waited 2 and a half months for tranfer!!! That is not normal. Anyway after 2 and half months, the man from telekom came to my apartment (i took a day off work so he wouldnt have to wait this time). He was there for 3 minute and said in 30 minutes internet should work (happy me). So i waited 30 minutes, than an hour than a day but internet doesnt work!!! I call telekom for probably 5 times and they open a ticket...than close that ticket like everything is ok. Then finnaly i get an SMS that i will recive a new router because that is probably the problem! Again, happy me. After 5 days, router doesnt come. I call telekom again and they say that there was an error and that somebothy forgot to close the ticket and my router was not sent... And so still no internet, nobothy cares, nobody knows anything... Me not happy... Hope whoever reads this learns on my mistake and neeeeveeeerrr uses any of the services from this completley unprofessional and worst company on the planet!
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Ich unterschrieb einen contryct mit telekom im Juni vergangenen Jahres, nie benutzt, weil telekom Arbeiter würden nicht 4 Minuten warten, bis ich von der Arbeit zu bekommen, und so 2 mal. Ich gab eventualy aber ich jede Rechnung bezahlt. Wie auch immer, vor 3 Monaten zog ich in meine neue Wohnung und ich wollte Internet übertragen. Ich wartete, 2 und einen halben Monat für Transfer !!! Das ist nicht normal. Wie auch immer nach 2 ½ Monaten, der Mann aus telekom kam in meine Wohnung (i nahm einen Tag frei, damit er würde nicht haben, diese Zeit zu warten). Er war dort für 3 Minuten und das in 30 Minuten Internet funktionieren sollte (glücklich mich). Also wartete ich 30 Minuten über eine Stunde als einen Tag, aber Internet funktioniert nicht !!! Ich nenne telekom für wahrscheinlich 5 Mal und sie ein Ticket öffnen ... als nahe, dass Ticket wie alles in Ordnung ist. Dann finnaly bekomme ich eine SMS, dass ich einen neuen Router zu erhalten speichert, denn das ist wohl das Problem! Wieder glücklich mich. Nach 5 Tagen tut Router kommen. Ich nenne telekom wieder, und sie sagen, dass es ein Fehler, und dass somebothy vergessen, um das Ticket zu schließen und mein Router wurde nicht gesendet ... Und so noch kein Internet, nobothy kümmert, niemand weiß etwas ... Mich nicht glücklich ... hoffe, wer das liest lernt auf meinen Fehler und neeeeveeeerrr nutzt einen der Dienste von diesem completley unprofessionell und schlechtesten Unternehmen auf dem Planeten!
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2 years ago
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