Gelöst

WOW Optionsbuchung beim übernommenen Vertrag meines Vaters

vor 6 Monaten

Guten Tag, ich bin es wieder!

 

einige kennen mich vielleicht schon von der Rechnungsgeschichte mit dem alten Buchungskonto meines Vaters. 

 

Nun habe ich ja den Vertrag mit WOW-Integration übernommen und WOW funktioniert nicht via Telekom, obwohl es bei mir der gleiche Account ist.

 

Fehlermeldung: "Ihr Abo kann nicht aktiviert, da es schon mit einem anderen Konto verknüpft ist" Ja, mit einem Account bei WOW!

 

Wie gehe ich da vor? Zumal mir in der Hotline ein Telekom-Mitarbeiter erklärt hat, dass dies ein Fehler bei WOW ist und dies von deren Seite erst behoben werden muss.

 

Auf der Rechnung sehe ich den Betrag jedoch trotzdem und ich finde es schwierig für etwas zu bezahlen, dass ich nicht nutzen kann. 

 

Vielen Dank für Eure Hilfe!

 

Gruß 

Lukas

553

4

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 6 Monaten

    Problem gelöst, neuen WOW-Account erstellt, jetzt funktioniert die Verknüpfung mit Telekom und ich tausche die E-Mail-Adresse, sobald der alte Account gelöscht ist. 

    1

    Antwort

    von

    vor 6 Monaten

    @NewstartJanuary

     

    Schön, dass die Verknüpfung nun funktioniert und es gelöst werden konnte 🙂

     

    Viele Grüße

    Timur

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

Gelöst
Festnetz-Vertrag meines Vaters übernehmen

vor 6 Jahren

in  

Festnetz & Internet

449

0

2

WOW Optionsbuchung

vor 2 Monaten

in  

Festnetz & Internet

24

0

1

WOW Optionsbuchung

vor 2 Monaten

in  

Festnetz & Internet

21

0

2

Gelöst
Ich möchte für den Anschluss meines Vaters Rechnung Online nutzen. Brauche ich einen Master-Account?

vor 5 Jahren

in  

Festnetz & Internet

273

0

2

Ich wollte eine Rufnummer 06502/xxx von meinem Vertrag xxxxauf den Vertrag meines Vaters Heinz L.portieren.

vor 3 Jahren

in  

Mobilfunk

388

0

4

Beliebte Tags letzte 7 Tage

Keine Tags gefunden!

Das könnte Sie auch interessieren

 

Social Media

Telekom FacebookTelekom InstagramTelekom X

Cookies and similar technologies

We use cookies and similar technologies (including ) on our website to save, read out and process information on your device. In doing so, we enhance your experience, analyze site traffic, and show you content and ads that interest you. User profiles are created across websites and devices for this purpose. Our partners use these technologies as well.


By selecting “Only Required”, you only accept cookies that make our website function properly. “Accept All” means that you allow access to information on your device and the use of all cookies for analytics and marketing purposes by Telekom Deutschland GmbH and our partners. Your data might then be transferred to countries outside the European Union where we cannot ensure the same level of data protection as in the EU (see Art. 49 (1) a GDPR). Under “Settings”, you can specify everything in detail and change your consent at any time.


Find more information in the Privacy Policy and Partner List.

Use of Utiq technology powered by your telecom operator


We, Telekom Deutschland GmbH, use the Utiq technology for digital marketing or analytics (as described on this consent notice) based on your browsing activity across our websites, listed here (only if you are using a supported internet connection provided by a participating telecom operator and consent on each website).

The Utiq technology is privacy centric to give you choice and control.

It uses an identifier created by your telecom operator based on your IP address and a telecom reference such as your telecom account (e.g., mobile number).

The identifier is assigned to the internet connection, so anyone connecting their device and consenting to the Utiq technology will receive the same identifier. Typically:

  • on a broadband connection (e.g., Wi-Fi), the marketing or analytics will be performed based on the browsing activities of consenting household members’.
  • on mobile data, the marketing will be more personalised, as it will be based on the browsing of the individual mobile user only.

By consenting, you confirm that you have permission from the telecom account holder to enable the Utiq technology on this internet connection.

You can withdraw this consent anytime via "Manage Utiq" at the bottom of this site or in Utiq’s privacy portal (“consenthub”). For more, see Utiq's privacy statement.