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wo/wie kann ich meine Anschlusskennung ändern? Neue Nr. liegt mir vor

5 years ago

Wo / wie kann ich meine vorliegende neue Anschlusskennung ändern

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    • 5 years ago

      Hallo @marga.baltin 

      Schau mal hier: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/login-daten-passwoerter/zugangsdaten?samChecked=true


      Die Zugangsdaten schicken wir bei Vertragsbeginn in einem versiegelten Umschlag an alle Kunden, die das Internet über Festnetz nutzen. Sie sind dazu da, um den Internetanschluss im Router einzurichten. Zur Beispielabbildung

      Nur wenn Sie den Router manuell einrichten, benötigen Sie die Zugangsdaten noch.

      Und so kommen Sie an Ihre Zugangsdaten für die Einrichtung des Routers:
      1. Melden Sie sich im Kundencenter an. Zum Kundencenter
      2. Klicken Sie auf die Kachel mit Ihrem Festnetz-Vertrag.
      3. Scrollen Sie herunter bis "Meine Zugangsdaten". 
      4. Hier werden Ihnen die Zugangsnummer und die Anschlusskennung angezeigt. Das persönliche Kennwort können Sie sich hier direkt neu vergeben. 
      Funktioniert die Anmeldung im Kundencenter nicht? Sie können auch neue Zugangsdaten anfordern.

      Beauftragen Sie die Zugangsdaten direkt über unser Kontaktformular.

      Tipp: In den allermeisten Fällen funktioniert die Einrichtung des Routers über Easy Login . Dazu schließen Sie Ihren Router einfach an (laut Bedienungsanleitung) und die Einrichtung startet von selbst.



       

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    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      @marga.baltin 

       

      Im (unbekannten) Router unter Internet-Einstellungen, Benutzer und Passwort ändern.

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    • 5 years ago

      Hallo @marga.baltin ,

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community!

       

      Möchten Sie die neuen Daten in Ihrem Router eingeben, um wieder Zugriff ins Internet zu bekommen?

      Dann wäre es einfacher Vorschläge zu machen, wenn Sie das Modell des Routers nennen. 

       

      Viele Grüße,

      Coole Katze

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    • 5 years ago

      marga.baltin

      Wo / wie kann ich meine vorliegende neue Anschlusskennung ändern

      Wo / wie kann ich meine vorliegende neue Anschlusskennung ändern

      marga.baltin

      Wo / wie kann ich meine vorliegende neue Anschlusskennung ändern


      Warum willst Du eine nagelneue Anschlusskennung ändern?

      Dafür musst Du Dir erneut neue Zugangsdaten zuschicken lassen - aber wozu?

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