Gelöst

Wo kann ich bitte meine Anschrift ändern?

vor 7 Jahren

Guten Tag,

 

ich sehe gerade, dass in meinen persönlichen Daten im Kundencenter immer noch die alte Adresse steht. Wie kann ich diese ändern? Ich hatte den Umzugsservice in Anspruch genommen und gedacht, das geht dann automatisch, dass auch die neue Adresse eingetragen wird. Ich selber kann nichts ändern, sondern werde immer wieder auf den Umzugsservice verwiesen, damit auch mein Anschluss mit umzieht, aber der ist ja bereits mit umgezogen, nur die Adresse wurde nicht aktualisiert.

 

Mit freundlichem Gruß

Sonnenfrau

784

8

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 7 Jahren

    Hallo @Sonnenfrau1,

     

    ja, da hast du Recht, im Kundencenter geht es nicht, darauf wollte ich dich hinweisen.

    Bitte etwas Geduld, ich denke das sich jemand vom @Telekom-hilft-Team

    bei dir meldet. Schon ist der Drops gelutscht.

    Alternativ natürlich bei der Hotline, 0800 330 1000 allerdings mit Wartezeit.

     

    VG Gurke

    0

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 7 Jahren

    Hallo @Sonnenfrau1,

    ich habe Sie telefonisch leider nicht erreicht. Ich habe die Adresse geändert. Nun sollte alles passen. Zwinkernd

    Gruß
    André A.

    1

    Antwort

    von

    vor 7 Jahren

    @André A. Stimmt, war mit der Gartenarbeit beschäftigt. Dankeschön, jetzt stimmt die Adresse Fröhlich

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

Gelöst

vor 7 Jahren

in  

620

0

2

Gelöst

in  

634

0

3

Gelöst

in  

804

0

1

vor 3 Monaten

in  

562

0

4