xter Versuch den Anschlussinhaber schriftlich bestätigt zu bekommen

vor 10 Jahren

Nachdem ich den Telekom Anschluss von privat auf geschäftlich geändert habe versuche ich seit fast 3 Monaten das mir der aktuelle Anschlussinhaber schriftlich von der Telekom bestätigt wird.

4x wurde es mir von der Hotline versprochen und nichts passierte und selbst auf meine letzte schriftliche Anfrage (Anfang April)wurde nicht reagiert.

Ich habe keine Ahnung wie ich da ran kommen soll wenn keiner reagiert bei der Telekom.

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    • vor 10 Jahren

      Hallo SvenBootcamp,

      danke, dass Sie sich mit Ihrem Anliegen an uns wenden.
      Das klingt ja merkwürdig. Sie möchten wirklich nur eine Bestätigung darüber, wie Sie hier als Vertragsinhaber geführt sind?
      Diese kann ich Ihnen gerne zukommen lassen. Mich würde auch interessieren, was der Grund war, dass Sie das Schreiben bis heute nicht erhalten haben.
      Sind Sie so gut und füllen mir das Kontaktformular aus? http://bit.ly/1jDZpzy
      Dann kümmere ich mich um alles.

      Viele Grüße
      Svenja B.

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