Hallo, ich habe seit Donnerstag den neuen Speedsport 7, inklusive Verstärker Plus (das BesserWlan Paket). Zuvor hatte ich den Smart 4 mit dem alten Verstärker. Im Bereich, welchen der Verstärker abdeckt funktioniert alles einwandfrei, alle Apps laden auf allen Geräten blitzschnell, die Reichweite ist maximal, bis auf Youtube. Sei es das Ipad, die drei Fernseher, die Handys. Auf keinem Gerät lädt YouTube, es öffnet nur, lädt jedoch keine Videos, sobald man eins öffnet. Sobald man zum Beispiel mit dem Handy dann in den Bereich geht, welcher vom Speedsport 7 abgedeckt ist, öffnen die Videos sofort. Es geht wirklich nur um den Bereich, welcher vom Verstärker Plus abgedeckt ist. Youtube funktioniert auf keinem Gerät. 4k Videos auf allen anderen Apps öffnen blitzschnell. Ich bin ratlos und bitte um Unterstützung.
Habe Dsl 250
vor 22 Tagen
Danke für das nette Telefonat @Ibrahim Yalcin,
wie besprochen frage ich einmal in der Fachabteilung nach einer Lösung und melde mich dann hier wieder.
Viele Grüße
Katja
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vor 22 Tagen
Hallo @Ibrahim Yalcin,
ich habe schon eine Rückmeldung aus der Fachabteilung. Dort ist bekannt, dass einzelne Apps ihre Inhalte nicht laden können. In manchen Fällen hilft ein Neustart aller betroffenen Geräte. Tritt der Fehler dann immer noch auf, benötigen wir folgende Infos:
Datum:
Uhrzeit:
MAC vom Gerät:
Inhalt, der nicht funktioniert:
Viele Grüße
Katja
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Uneingeloggter Nutzer
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