Gelöst
Zugang mit Fritz!box 7490 nicht möglich
vor 8 Jahren
Wir haben schon seit Jahren einen Speedport W700V. Nun haben wir uns eine Fritz!box 7490 zugelegt. Es ist aber nicht möglich, uns ins Internet einzuloggen, obwohl lt. Fritz!box eine DSL-Verbindung besteht. Haben auch schon ein einstündiges Gespräch mit der Telekom-Hotline geführt und verschiedene Eingabemöglichkeiten (Zugangsdaten) ausprobiert. Dort konnte auch niemand wirklich helfen. Meldung: Zugang wird abgelehnt. Telekom empfiehlt bei AVM nachzufragen. Bei AVM haben wir auch die Hotline bemüht, die verweisen uns wieder an die Telekom. Wir haben noch eine alte 10-stellige Zugangsnummer (T-OnlineNummer, unsere TWir haben schon seit Jahren einen Speedport W700V. Nun haben wir uns nun eine Fritz!box 7490 zugelegt. Es ist aber nicht möglich, uns ins Internet einzuloggen, obwohl lt. Fritz!box eine DSL-Verbindung besteht. Haben auch schon ein einstündiges Gespräch mit der Telekom-Hotline geführt und verschiedene Eingabemöglichkeiten (Zugangsdaten) ausprobiert. Dort konnte auch niemand wirklich helfen. Meldung: Zugang wird abgelehnt. Telekom empfiehlt bei AVM nachzufragen. Bei AVM haben wir auch die Hotline bemüht, die verweisen uns wieder an die Telekom. Wir haben noch eine alte 10-stellige Zugangsnummer (T-OnlineNummer, unsere Telefonnummer). Wissen nun nicht mehr weiter. Speedport funktioniert weiterhin mit den Zugangsdaten. Haben noch ISDN-Anschluss! HILFE!
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vor 8 Jahren
@ron878: lass Dir von der Hotline neue Zugangsdaten (Zugangsnummer) zusenden, damit sollte es dann klappen.
Gruß Ulrich
Nachtrag: bei kürzeren Zugangsnummern ist eine Raute # zu verwenden:
https://avm.de/service/fritzbox/fritzbox-7270/wissensdatenbank/publication/show/534_Telekom-als-anderer-Internetanbieter-einrichten/
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vor 8 Jahren
Antwort
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vor 8 Jahren
Gt Tag!
Es geschehen noch Zeichen und Wunder! Seit 13.00 Uhr, 06.07.2017, haben wir Internet-Verbindung mit der Fritz!box 7490 mit den bestehenden Zugangsdaten!
Danke!
ron878
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vor 8 Jahren
Hallo Thorsten S.
ich habe exakt das gleiche Problem wie von ron878 beschrieben. Komme vom Speedport 504V - Zugang mit DSL Business Daten einwandfrei. Mit den gleichen Daten bei der Fitzbox 7490 kein Zugang möglich. Telekom Technischer Service hat keine Auffälligkeiten in der DSL Verbindung gesehen - AVM hat auch keine Idee.
Was genau hat Ron jetzt geholfen?
Es freut sich auf eine Antwort - Thomas S.
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vor 8 Jahren
Gt Tag!
Es geschehen noch Zeichen und Wunder! Seit 13.00 Uhr, 06.07.2017, haben wir Internet-Verbindung mit der Fritz!box 7490 mit den bestehenden Zugangsdaten!
Danke!
ron878
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