Liebes Telekom-hilft-Team,

in meinem Telekom Kundenkonto habe ich leider keinen Zugriff auf alle Rechnungen. Die Rechnung ist nur für mein Festnetzanschluss abrufbar, für meinen Mobilfunkvertrag erhalte ich folgende Fehlermeldung:

Kein Zugriff auf Ihre Rechnungen möglich.
Mit Ihrem aktuellen Telekom Login ist kein Zugriff auf Ihre Rechnungen möglich. Rechnungen können nur angezeigt werden, wenn Sie sich als Vertragsinhaber*in am Telekom Login anmelden. Hierzu bitte ausloggen und erneut mit einem anderen Telekom Login anmelden.

Könnt Ihr hier bitte weiterhelfen? Ich bin unter der im Profil hinterlegten Mobilnummer erreichbar.