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Zusendung eines neuen QR Codes für die Rücksendung eines Mietgeräts
1 year ago
Hallo, der vom System zur Verfügung gestellte QR Code funktioniert nicht mehr. Das Paket kam nach Rückversand nach ein paar Tagen wieder zurück. Ich brauche für die erneuten Retoure einen neuen QR Code. Danke für die Hilfe!
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1 year ago
Grüße @d073
Das Paket kam nach Rückversand nach ein paar Tagen wieder zurück. Ich brauche für die erneuten Retoure einen neuen QR Code. Danke für die Hilfe!
Gehe dazu auf
Mietgeräte: https://retoure.telekom-dienste.de/miete/
Lieferung: https://retoure.telekom-dienste.de/fernabsatz/
Und der QR-Code ist nur zeitlich begrenzt nutzbar.
Warum kein Label ausdrucken?
Und was hat man versendet das es wieder zurück kam?
Was vergessen einzupacken?
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1 year ago
ich bin heute noch bis 18 Uhr erreichbar und morgen ab 12 Uhr mittags bis 16 Uhr. Liebe Grüsse Andrea
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1 year ago
Hallo @d073,
tut mir leid, dass es heute nicht mehr geklappt hat. Gerne lege ich den Rückruf zu morgen auf 12 Uhr.
Beste Grüße
Julia U.
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1 year ago
Guten Morgen, ich habe in der Zwischenzeit ein neues Label für die Rücksendung erhalten. Das Thema hat sich erledigt.
Gruss Andrea
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1 year ago
Mein Problem ist noch nicht gelöst. Ich brauche immer noch einen neuen QR Code
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