Hallo,
vor einiger Zeit hatte ich im Telekom-Shop den Umzug unseres Telefonanschlußes benatragt (Terminbestätigung etc. schon erhalten). Beim Beratungsgespräch hatte ich erklärt, daß die Vorbesitzer sämtliche TAE -Dosen entfernt hatten und somit keine 1. TAE mehr vorhanden ist bzw. identifiziert werden kann. Wir haben nun in ein vorhandenes Leerrohr ein Telefonkabel bis zum APL vorgeschoben um an einer für unsere Bedürfnisse günstigen Stelle die 1. TAE neu zu installieren.
Auf die Frage, wer die 1. TAE -Dose mit dem APL verbindet, wurde mir sowohl vom Telekom-Shop-Mitarbeiter als auch vom zufällig anwesenden Telekom-Techniker erklärt, daß ich die erste 1. TAE mittlerweile selber anschließen dürfe und dafür kein Techniker der Telekom mehr rauskommt. Da ich aber hier im Forum nur anderslautende Aussagen gehört habe, bin ich natürlich verunsichert. Wer darf nun die 1. TAE mit dem APL verbinden?
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Hallo @ChrisGM,
eine TAE an die Endleitung anschließen darfst du selbst. Jedoch die Endleitung an den APL anschließen darf nur ein Techniker der Telekom oder deren Subs.
Bei vorhandener Endleitung wird dir bei der Bereitstellung eine TAE gesetzt deshalb ist ein vorarbeiten von dir nicht nötig. Du könntest natürlich schonmal schauen wie die Kabel verlaufen das würde dem Techniker unter Umständen viel Arbeit ersparen.
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Antwort
von
vor 7 Jahren
Wie gesagt, im Beratungsgesprächund im Bestätigungsschreiben hieß/heißt es, daß kein Techniker-Einsatz notwendig und gebucht ist.
Schon ärgerlich, wenn man deshalb extra zum Telekom-Shop fährt und die einen dann falsch beraten. Dann werd ich wohl erstmal ohne Telefon/Internet umziehen müssen.
Antwort
von
vor 7 Jahren
Naja wie hast du dir das den vorgestellt? Mit DSL verhält es sich nicht so wie mit Strom wo man sich einfach irgendwo ranhängen kann und man bekommt immer ca. 230Volt raus.
Der Anschluss muss also ohnehin erst von einem Techniker geschalten werden bevor das richtige Signal an deinem APL anliegt. Es gibt zwar durchaus Ausnahmen jedoch ist das oben genannte die Regel.
Edit: Mit deinem Nachtrag verhält es sich dann durchaus anders und hier muss ich dir Recht geben das eine Info vom Shop bezüglich es anschließend der neuen Endleitung notwendig gewesen wäre.
Antwort
von
vor 7 Jahren
Naja wie hast du dir das den vorgestellt? Mit DSL verhält es sich nicht so wie mit Strom wo man sich einfach irgendwo ranhängen kann und man bekommt immer ca. 230Volt raus. Der Anschluss muss also ohnehin erst von einem Techniker geschalten werden bevor das richtige Signal an deinem APL anliegt. Es gibt zwar durchaus Ausnahmen jedoch ist das oben genannte die Regel. Edit: Mit deinem Nachtrag verhält es sich dann durchaus anders und hier muss ich dir Recht geben das eine Info vom Shop bezüglich es anschließend der neuen Endleitung notwendig gewesen wäre.
Naja wie hast du dir das den vorgestellt? Mit DSL verhält es sich nicht so wie mit Strom wo man sich einfach irgendwo ranhängen kann und man bekommt immer ca. 230Volt raus.
Der Anschluss muss also ohnehin erst von einem Techniker geschalten werden bevor das richtige Signal an deinem APL anliegt. Es gibt zwar durchaus Ausnahmen jedoch ist das oben genannte die Regel.
Edit: Mit deinem Nachtrag verhält es sich dann durchaus anders und hier muss ich dir Recht geben das eine Info vom Shop bezüglich es anschließend der neuen Endleitung notwendig gewesen wäre.
Natürlich habe ich das nicht erwartet... deshalb ja auch der Besuch im Telekom-Shop....
Werde dann wohl einen Termin beim Telekom-Shop machen und auf einen raschen Termin bestehen, ist ja schließlich deren Fehlberatung... mal abwarten.
Danke für die Hilfe.
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von