Zwang Telekomanschluß nach 24 Monaten mit höheren Preisen zu nutzen
4 hours ago
Guten Tag,
ich wechsle aus Preisgründen (haben die Telekommunikationsunternehmen wegen den besseren Neukundenkonditionen erfunden!) alle zwei Jahre zwischen Telekom und Vodafone seit Jahren. Aktuell steht der Wechsel über Check24 zu Vodafone an. Mein Vertragsvorschlag wurde inzwischen 5x von Vodafone abgelehnt. Technisch ist eine 250er Leitung DSL möglich - ich nutze eine 50er Leitung - auf telefonische Nachfrage bei der Vodafone sagte man mir, dass es keine technischen Gründe gibt, sondern dass die Freigabe durch die Telekom blockiert sei.
Heute morgen habe ich hintereinander mit Check24, danach Vodafone und jetzt Telekom telefoniert. Die Telekom erklärt mir, dass die Leitung nicht freigegeben wird - Grund unbekannt - Ticket eröffnet.
Die Telekom weiss von dem Problem seit Wochen und hat mir neben der Kündigungsbestätigung bereits ein weiteres Schreiben geschickt, indem man mir mitteilte, dass man "übergangsweise" das Vertragsverhältnis fortführt. Gekündigt habe ich am 27.06.2025 bei der Telekom. Heute kam die nächste Kündigungsbestätigung mit dem Hinweis, dass man den Wechsel bis "zur tatsächlichen Schaltung" weiter aufrechterhält - ich soll also weiter hohe Preise zahlen!
Frage: Da es technisch keine Probleme beim Wechsel seit Jahren gab - warum blockiert die Telekom meinen Änderungswunsch aus Preisgründen(!) jetzt.
Ich habe sonst nie Probleme mit der Telekom, habe immer pünktlich meine Rechnungen bezahlt.
Gruß
Der Telefongust
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4 hours ago
Guten Morgen @Telefongust und herzlich willkommen in unserer Community.
So pauschal kann ich leider nicht beantworten, warum der Wechsel abgelehnt wird. Ich schaue mir das aber gerne im System an. Hinterlege dafür bitte deine Daten in deinem Profil und nenne mir ein Zeitfenster, wann dir ein Telefonat zwecks Authentifikation gut passt.
Viele Grüße
Katja
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4 hours ago
Sehr gut! Danke! Welche Daten werden gebraucht? Ich sitze sofort bereit am Telefon.
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4 hours ago
Mein Vertragsvorschlag wurde inzwischen 5x von Vodafone abgelehnt.
Guten Tag,
ich wechsle aus Preisgründen (haben die Telekomunternehmen erfunden!) alle zwei Jahre zwischen Telekom und Vodafone seit Jahren. Aktuell steht der Wechsel über Check24 zu Vodafone an. Mein Vertragsvorschlag wurde inzwischen 5x von Vodafone abgelehnt. Technisch ist eine 250er Leitung DSL möglich - ich nutze eine 50er Leitung.
Heute morgen habe ich hintereinander mit Check24, danach Vodafone und jetzt Telekom telefoniert. Die Telekom erklärt mir, dass die Leitung nicht freigegeben wird - Grund unbekannt - Ticket eröffnet.
Die Telekom weiss von dem Problem seit Wochen und hat mir neben der Kündigungsbestätigung bereits ein weiteres Schreiben geschickt, indem man mir mitteilte, dass man "übergangsweise" das Vertragsverhältnis fortführt. Gekündigt habe ich am 27.06.2025 bei der Telekom.
Frage: Da es technisch keine Probleme beim Wechsel seit Jahren gab - warum blockiert die Telekom meinen Änderungswunsch aus Preisgründen(!) jetzt.
Ich habe sonst nie Probleme mit der Telekom, habe immer pünktlich meine Rechnungen bezahlt.
Gruß
Der Telefongust
Hallo @Telefongust
dann bist Du hier falsch. Ansprechpartner ist in diesem Fall der aufnehmende Anbieter.
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4 hours ago
Die Telekom übermittelt den Grund der Ablehnung vollautomatisch und digtal an den übernehmenden Anbieter.
Dieser kann dir problemlos den Klartext des Grundes nennen.
Dieser kann auch bei unberechtigter Ablehnung dagegen vorgehen.
Ich bin mir nicht sicher, ob die Angabe des Ablehnungsgrundes an den Endkunden überhaupt vorgesehen ist.
Du bist übrigens nicht gezwungen, nach zwei Jahren "höhere" Preise zu bezahlen, sondern du nutzt den unerträglichen Missstand der Neukunden-Bevorzugung seit Jahren zu deinen Gunsten aus, um nicht die Normalpreise zu bezahlen.
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4 hours ago
habe ich eben gemacht - ist gespeichert
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3 hours ago
Ich würde gern bei einem Unternehmen bleiben wollen und eine angemessene Pauschale zahle...
Wer macht hier Werbung für Neukunden? Ich oder die Telefonanbieter? Wer verspricht den besseren Preis? Wenn ich ein Portal Check24 nutze, um Preise zu vergleichen - ist das legitim? Ich würde gern bei einem Unternehmen bleiben wollen und eine angemessene Pauschale zahle...auch länger als zwei Jahre, auch mit moderater(!) Preiserhöhung wegen Inflation.
Dann mache das doch. Angemessen ist aber nicht der (auf Kosten aller anderen) subventionierte Preis zur Kundengewinnung, sondern der reguläre Preis.
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3 hours ago
Danke für das soeben geführte Gespräch @Telefongust,
wie besprochen habe ich das Anliegen einmal an meine Kolleg*Innen vom Anbieterwechsel abgegeben. Entweder diese melden sich bei dir oder ich melde mich erneut bei dir.
Viele Grüße
Katja
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4 hours ago
"zur tatsächlichen Schaltung" weiter aufrechterhält - ich soll also weiter hohe Preise zahlen!
Guten Tag,
ich wechsle aus Preisgründen (haben die Telekommunikationsunternehmen wegen den besseren Neukundenkonditionen erfunden!) alle zwei Jahre zwischen Telekom und Vodafone seit Jahren. Aktuell steht der Wechsel über Check24 zu Vodafone an. Mein Vertragsvorschlag wurde inzwischen 5x von Vodafone abgelehnt. Technisch ist eine 250er Leitung DSL möglich - ich nutze eine 50er Leitung - auf telefonische Nachfrage bei der Vodafone sagte man mir, dass es keine technischen Gründe gibt, sondern dass die Freigabe durch die Telekom blockiert sei.
Heute morgen habe ich hintereinander mit Check24, danach Vodafone und jetzt Telekom telefoniert. Die Telekom erklärt mir, dass die Leitung nicht freigegeben wird - Grund unbekannt - Ticket eröffnet.
Die Telekom weiss von dem Problem seit Wochen und hat mir neben der Kündigungsbestätigung bereits ein weiteres Schreiben geschickt, indem man mir mitteilte, dass man "übergangsweise" das Vertragsverhältnis fortführt. Gekündigt habe ich am 27.06.2025 bei der Telekom. Heute kam die nächste Kündigungsbestätigung mit dem Hinweis, dass man den Wechsel bis "zur tatsächlichen Schaltung" weiter aufrechterhält - ich soll also weiter hohe Preise zahlen!
Frage: Da es technisch keine Probleme beim Wechsel seit Jahren gab - warum blockiert die Telekom meinen Änderungswunsch aus Preisgründen(!) jetzt.
Ich habe sonst nie Probleme mit der Telekom, habe immer pünktlich meine Rechnungen bezahlt.
Gruß
Der Telefongust
wer behauptet das ? Frag mal bei deinem neuen Anbieter nach.
echnisch ist eine 250er Leitung DSL möglich
Guten Tag,
ich wechsle aus Preisgründen (haben die Telekommunikationsunternehmen wegen den besseren Neukundenkonditionen erfunden!) alle zwei Jahre zwischen Telekom und Vodafone seit Jahren. Aktuell steht der Wechsel über Check24 zu Vodafone an. Mein Vertragsvorschlag wurde inzwischen 5x von Vodafone abgelehnt. Technisch ist eine 250er Leitung DSL möglich - ich nutze eine 50er Leitung - auf telefonische Nachfrage bei der Vodafone sagte man mir, dass es keine technischen Gründe gibt, sondern dass die Freigabe durch die Telekom blockiert sei.
Heute morgen habe ich hintereinander mit Check24, danach Vodafone und jetzt Telekom telefoniert. Die Telekom erklärt mir, dass die Leitung nicht freigegeben wird - Grund unbekannt - Ticket eröffnet.
Die Telekom weiss von dem Problem seit Wochen und hat mir neben der Kündigungsbestätigung bereits ein weiteres Schreiben geschickt, indem man mir mitteilte, dass man "übergangsweise" das Vertragsverhältnis fortführt. Gekündigt habe ich am 27.06.2025 bei der Telekom. Heute kam die nächste Kündigungsbestätigung mit dem Hinweis, dass man den Wechsel bis "zur tatsächlichen Schaltung" weiter aufrechterhält - ich soll also weiter hohe Preise zahlen!
Frage: Da es technisch keine Probleme beim Wechsel seit Jahren gab - warum blockiert die Telekom meinen Änderungswunsch aus Preisgründen(!) jetzt.
Ich habe sonst nie Probleme mit der Telekom, habe immer pünktlich meine Rechnungen bezahlt.
Gruß
Der Telefongust
woher willst du das wissen ? vielleicht werden künftig keine VDSL-Ports mehr angeboten ?
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3 hours ago
Das steht im Schreiben der Telekom
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3 hours ago
die Größe der Leitung hat mir ein Telekommitarbeiter vor meiner Haustür in der Liste gezeigt, wo DSL hier errichtet wurde.
Liebe Freunde hier: Warum soll ich bei einem vergleichbaren Produkt (Strom, Gas, Telekommunikation) mehr bezahlen soll als notwendig. Ich mache selbst keine Preispolitik, bestimme auch nicht, dass Neukunden mehr erhalten. Auch bin ich nicht für die Inflation verantwortlich oder wie Steuern erhoben werden. Preise werden in Märkten herausgebildet - ich als Verbraucher bin nur ein kleiner Teil davon.
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3 hours ago
Du möchtest das beste für Dich rausholen, das ist legitim.
Aber dann erzähle doch nicht sowas: " Ich würde gern bei einem Unternehmen bleiben wollen und eine angemessene Pauschale zahle... ". Du willst nicht angemessen zahlen, Du willst sparen.
Und es gibt auch keinen " Zwang Telekomanschluß nach 24 Monaten mit höheren Preisen zu nutzen "
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from
3 hours ago
dass es keine technischen Gründe gibt, sondern dass die Freigabe durch die Telekom blockiert sei.
Guten Tag,
ich wechsle aus Preisgründen (haben die Telekommunikationsunternehmen wegen den besseren Neukundenkonditionen erfunden!) alle zwei Jahre zwischen Telekom und Vodafone seit Jahren. Aktuell steht der Wechsel über Check24 zu Vodafone an. Mein Vertragsvorschlag wurde inzwischen 5x von Vodafone abgelehnt. Technisch ist eine 250er Leitung DSL möglich - ich nutze eine 50er Leitung - auf telefonische Nachfrage bei der Vodafone sagte man mir, dass es keine technischen Gründe gibt, sondern dass die Freigabe durch die Telekom blockiert sei.
Heute morgen habe ich hintereinander mit Check24, danach Vodafone und jetzt Telekom telefoniert. Die Telekom erklärt mir, dass die Leitung nicht freigegeben wird - Grund unbekannt - Ticket eröffnet.
Die Telekom weiss von dem Problem seit Wochen und hat mir neben der Kündigungsbestätigung bereits ein weiteres Schreiben geschickt, indem man mir mitteilte, dass man "übergangsweise" das Vertragsverhältnis fortführt. Gekündigt habe ich am 27.06.2025 bei der Telekom. Heute kam die nächste Kündigungsbestätigung mit dem Hinweis, dass man den Wechsel bis "zur tatsächlichen Schaltung" weiter aufrechterhält - ich soll also weiter hohe Preise zahlen!
Frage: Da es technisch keine Probleme beim Wechsel seit Jahren gab - warum blockiert die Telekom meinen Änderungswunsch aus Preisgründen(!) jetzt.
Ich habe sonst nie Probleme mit der Telekom, habe immer pünktlich meine Rechnungen bezahlt.
Gruß
Der Telefongust
Komisch nur, dass diese Auskunft weder die Verfügbarkeitsprüfung noch Zentrum Wholesale mitteilt.
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3 hours ago
Diese Auskunft habe ich 5x telefonisch von der Vodafone erhalten und es gibt keinen technischen (!) Grund - dies wurde mir von der Deutschen Telekom ebenfalls heute telefonisch bestätigt. Vermutlich liegt ein Fehler in der Kommunikation von Vodafone an Telekom vor!
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3 hours ago
Diese Auskunft habe ich 5x telefonisch von der Vodafone erhalten und es gibt keinen technischen (!) Grund - dies wurde mir von der Deutschen Telekom ebenfalls heute telefonisch bestätigt. Vermutlich liegt ein Fehler in der Kommunikation von Vodafone an Telekom vor!
Boah das kläre das doch mit der roten Träne und mach nicht so einen Aufriss wegen der Preishopperei.
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2 hours ago
Hier gehört es hin - Diese Auskunft habe ich 5x telefonisch von der Vodafone erhalten und es gibt keinen technischen (!) Grund - dies wurde mir von der Deutschen Telekom ebenfalls heute telefonisch bestätigt. Vermutlich liegt ein Fehler in der Kommunikation von Vodafone an Telekom vor!
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3 hours ago
Ich würde mich freuen, wenn ich DSME auch antworten könnte, was offensichtlich nicht möglich ist. Und noch einmal - Preispolitik ist Sache Der Unternehmen und ihrer Angebote. Wer hier behauptet, dass er im Supermarkt die identische Banane nebeneinander liegend für den doppelten Preis kauft, obwohl er die Möglichkeit hat, die Hälfte zu bezahlen, sollte die Finger heben. Und eines mag ich gern auch einfügen - ob ein Preis gerechtfertigt ist, sieht man als Verbraucher fast nie.
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2 hours ago
Ich würde mich freuen, wenn ich DSME auch antworten könnte, was offensichtlich nicht möglich ist.
Ich würde mich freuen, wenn ich DSME auch antworten könnte, was offensichtlich nicht möglich ist. Und noch einmal - Preispolitik ist Sache Der Unternehmen und ihrer Angebote. Wer hier behauptet, dass er im Supermarkt die identische Banane nebeneinander liegend für den doppelten Preis kauft, obwohl er die Möglichkeit hat, die Hälfte zu bezahlen, sollte die Finger heben. Und eines mag ich gern auch einfügen - ob ein Preis gerechtfertigt ist, sieht man als Verbraucher fast nie.
Markiere doch einfach einen bestimmten Text und tippe/klicke auf Zitieren dann.
Oder gib am Beginn Deines Kommentars das @-Zeichen ein und wähle dann aus der Liste, die aufgeht, den Adressaten, auf dessen Kommentar Du antwortest, damit das auch etwas übersichtlich wird, ok.
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2 hours ago
Markiere doch einfach einen bestimmten Text und tippe/klicke auf Zitieren dann.
Ich würde mich freuen, wenn ich DSME auch antworten könnte, was offensichtlich nicht möglich ist.
Markiere doch einfach einen bestimmten Text und tippe/klicke auf Zitieren dann.
Oder gib am Beginn Deines Kommentars das @-Zeichen ein und wähle dann aus der Liste, die aufgeht, den Adressaten, auf dessen Kommentar Du antwortest, damit das auch etwas übersichtlich wird, ok.
Vielen Dank für den freundlichen Hinweis.
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2 hours ago
Also liebe Freunde hier in der Kommunikation (ausgenommen die Telekom selbst) - ich sehe bei vielen im Profil, dass sie sich hier sehr "heimisch" fühlen, vielleicht aus purer Langeweile im Leben anderen ihre Einkaufsratschläge hier gern übermitteln und sehr gern austeilen, aber die Antwortfunktion selbst unterdrückt haben. Was ich in meinem Leben für richtig halte und dies bezüglich auch meines Anbieters bei der Telekommunikation, kläre ich gern direkt mit der Telekom - aus diesem Grund habe ich es gepostet und die Telekom hat auch sehr schnell und sehr freundlich reagiert.
Alle anderen Kommentare nehme ich freundlich zur Kenntnis - mehr nicht!
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2 hours ago
Telefongust
ich sehe bei vielen im Profil, dass sie sich hier sehr "heimisch" fühlen, vielleicht aus purer Langeweile im Leben anderen ihre Einkaufsratschläge hier gern übermitteln und sehr gern austeilen, aber die Antwortfunktion selbst unterdrückt haben.
ich sehe bei vielen im Profil, dass sie sich hier sehr "heimisch" fühlen, vielleicht aus purer Langeweile im Leben anderen ihre Einkaufsratschläge hier gern übermitteln und sehr gern austeilen, aber die Antwortfunktion selbst unterdrückt haben.
Hier ist nichts unterdrückt, du kannst einfach halt nur nicht zitieren ^^
Kann ich nicht? Oder ist das kein Zitat? Bist ein schlaues Kerlchen! Es gibt hier Kommentare mit und ohne Antwort Button - jetzt verständlich?
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2 hours ago
Hallo zusammen,
ich würde mich freuen, wenn die Diskussion jetzt ein Ende findet. Ich kläre gerade über meine Kolleg*Innen vom Anbieterwechsel, warum der neue Anbieter den Anschluss nicht übernehmen kann. Alles Andere führt doch hier nicht zum Ziel.
Viele Grüße
Katja
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from
2 hours ago
ich würde mich freuen, wenn die Diskussion jetzt ein Ende findet. Ich kläre gerade über meine Kolleg*Innen vom Anbieterwechsel, warum der neue Anbieter den Anschluss nicht übernehmen kann. Alles Andere führt doch hier nicht zum Ziel.
Hallo zusammen,
ich würde mich freuen, wenn die Diskussion jetzt ein Ende findet. Ich kläre gerade über meine Kolleg*Innen vom Anbieterwechsel, warum der neue Anbieter den Anschluss nicht übernehmen kann. Alles Andere führt doch hier nicht zum Ziel.
Viele Grüße
Katja
Ich kann dem nur zustimmen - vielen Dank.
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2 hours ago
Heute kam die nächste Kündigungsbestätigung mit dem Hinweis, dass man den Wechsel bis "zur tatsächlichen Schaltung" weiter aufrechterhält - ich soll also weiter hohe Preise zahlen!
Guten Tag,
ich wechsle aus Preisgründen (haben die Telekommunikationsunternehmen wegen den besseren Neukundenkonditionen erfunden!) alle zwei Jahre zwischen Telekom und Vodafone seit Jahren. Aktuell steht der Wechsel über Check24 zu Vodafone an. Mein Vertragsvorschlag wurde inzwischen 5x von Vodafone abgelehnt. Technisch ist eine 250er Leitung DSL möglich - ich nutze eine 50er Leitung - auf telefonische Nachfrage bei der Vodafone sagte man mir, dass es keine technischen Gründe gibt, sondern dass die Freigabe durch die Telekom blockiert sei.
Heute morgen habe ich hintereinander mit Check24, danach Vodafone und jetzt Telekom telefoniert. Die Telekom erklärt mir, dass die Leitung nicht freigegeben wird - Grund unbekannt - Ticket eröffnet.
Die Telekom weiss von dem Problem seit Wochen und hat mir neben der Kündigungsbestätigung bereits ein weiteres Schreiben geschickt, indem man mir mitteilte, dass man "übergangsweise" das Vertragsverhältnis fortführt. Gekündigt habe ich am 27.06.2025 bei der Telekom. Heute kam die nächste Kündigungsbestätigung mit dem Hinweis, dass man den Wechsel bis "zur tatsächlichen Schaltung" weiter aufrechterhält - ich soll also weiter hohe Preise zahlen!
Frage: Da es technisch keine Probleme beim Wechsel seit Jahren gab - warum blockiert die Telekom meinen Änderungswunsch aus Preisgründen(!) jetzt.
Ich habe sonst nie Probleme mit der Telekom, habe immer pünktlich meine Rechnungen bezahlt.
Gruß
Der Telefongust
Im Gegenteil, wenn Vodafone korrekterweise eine Weiterversorgung bei der Telekom beantragt hat zahlst du jetzt genau nur die Hälfte des bisherigen Preises an die Telekom, siehe TKG §59 (3):
Die Höhe des Entgelts richtet sich nach den ursprünglich vereinbarten Vertragsbedingungen mit der Maßgabe, dass sich die vereinbarten Anschlussentgelte nach Vertragsende um 50 Prozent reduzieren, es sei denn, der abgebende Anbieter weist nach, dass der Endnutzer die Verzögerung des Anbieterwechsels zu vertreten hat.
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2 hours ago
Im Gegenteil, wenn Vodafone korrekterweise eine Weiterversorgung bei der Telekom beantragt hat zahlst du jetzt genau nur die Hälfte des bisherigen Preises an die Telekom, siehe TKG §59 (3):
Heute kam die nächste Kündigungsbestätigung mit dem Hinweis, dass man den Wechsel bis "zur tatsächlichen Schaltung" weiter aufrechterhält - ich soll also weiter hohe Preise zahlen!
Im Gegenteil, wenn Vodafone korrekterweise eine Weiterversorgung bei der Telekom beantragt hat zahlst du jetzt genau nur die Hälfte des bisherigen Preises an die Telekom, siehe TKG §59 (3):
Die Höhe des Entgelts richtet sich nach den ursprünglich vereinbarten Vertragsbedingungen mit der Maßgabe, dass sich die vereinbarten Anschlussentgelte nach Vertragsende um 50 Prozent reduzieren, es sei denn, der abgebende Anbieter weist nach, dass der Endnutzer die Verzögerung des Anbieterwechsels zu vertreten hat.
Danke für den netten Hinweis. Das Problem liegt nur darin begründet, wenn man über Portale wechselt, dass die Cashbackzahlungen nichts mit den Unternehmen Telekom/Vodafone zu tun haben, aber den Preis durchschnittlich bei 24 monaten Laufzeit wesentlich beeinflussen.
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