Gelöst
Zwei Festnetzverträge zusammen legen
vor 8 Jahren
Guten Tag zusammen,
ich habe mal eine Frage, die mir das Callcenter mit Negativ beantwortete. Die wissen aber auch nicht immer alles, also frage ich noch mal hier.
Ich habe privat Magenta Eins und IP Telefonie mit einem Speedport und geschäftlich noch eine alte Analogleitung, die aber unter zwei verschiedenen Verträgen mit zwei verschiedenen Kundennummern geführt werden.
Jetzt wollte ich diese zusammen legen unter nur noch einer Kundennummer und die gleichen Zugangsdaten, so dass ich dann einfach die geschäftliche Telefonnummer in meinen Speedport eintrage und schon gehts.
Die Hotline sagte mir nun, geht nicht, da muss noch ein Router her. Macht für mich keinen Sinn und ist auch mit unnützen Kosten verbunden.
Was nun?
Vielen Dank schon mal und Liebe Grüße
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
das Formular und das Kündigungsschreiben sind bei uns eingegangen.
Eine Bestätigung der Kündigung geht Ihnen in nächsten Tagen per Post zu. Der Übernahmetermin wird Ihnen per Mail bestätigt.
Wenn Sie noch Fragen haben, melden Sie sich einfach wieder hier.
Viele Grüße
Alexandra Ja.
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