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vor 5 Monaten
Hallo @user_49f213
damit hier einer der Teamis des @Telekom hilft Team schnellstmöglich helfen kann:
Bitte in den Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und „Handynummer“ ausfüllen.
Über den Menüpunkt "Meine Einstellungen" beim Klick auf dein Bild (Avatar) rechts oben gelangst du an den richtigen Punkt "Kundendaten für den Kundenservice".
Hinterlege bitte ein möglichst großzügiges Zeitfenster zwischen 07 & 23 Uhr, wann ein Rückruf gut passt.
Halte bitte zur Authentifikation IBAN und Kundennummer bereit.
Weitere Infos zur Authentifikation: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kontakt-zur-telekom/abfrage-persoenlicher-daten
Gruß
Waage1969
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vor 5 Monaten
Hallo @user_49f213
beim nächsten Mal bei erstellen eines Beitrages diesen Hinweis lesen und befolgen!
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vor 5 Monaten
Ich würde gern eine zweite Festnetznummer einrichten, weiß aber nicht, ob sie bereits Bestandteil meines bisherigen Vertrages ist. Können Sie mal nachsehen?
Hallo!
Ich würde gern eine zweite Festnetznummer einrichten, weiß aber nicht, ob sie bereits Bestandteil meines bisherigen Vertrages ist. Können Sie mal nachsehen?
Meine aktuelle Festnetznummer: xxxxxxxxx
Ich freue mich auf Ihre Antwort.
Beste Grüße! Hans Rodenbröker
Anmerkung:
RN entfernt (cannondaleMuc)
@user_49f213
wie lautet denn dein aktueller Vertrag? steht auf der Rechnung.
normalerweise hat man drei Festnetz Rufnummern.
diese findest du auf der Auftragsbestätigung.
hast du schon im Menü Telefonie deines Routers geschaut?
welcher Router wird genutzt?
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vor 5 Monaten
Ich würde gern eine zweite Festnetznummer einrichten,
Hallo!
Ich würde gern eine zweite Festnetznummer einrichten, weiß aber nicht, ob sie bereits Bestandteil meines bisherigen Vertrages ist. Können Sie mal nachsehen?
Meine aktuelle Festnetznummer: xxxxxxxxx
Ich freue mich auf Ihre Antwort.
Beste Grüße! Hans Rodenbröker
Anmerkung:
RN entfernt (cannondaleMuc)
Kannst du dich ins Kundencenter einloggen?
https://www.telekom.de/mein-magenta-kundencenter
Dort dann auf deinen Vertrag mit der 1. Rufnummer klicken, sodann rechts auf
dort siehst du deine (3) Rufnummern.
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