zweiter Sprachkanal bei Fritzbox 7590 wird nicht durchgeschaltet

4 years ago

habe die Fritzbox seit einigen Wochen; alles funktioniert. Jetzt aber festgestellt, dass eine zweite Verbindung bei einer bestehenden nicht zustande kommt. Ruf kommt an, nach Annehmen zeigt Telefon "Störung" und beim Anrufer geht weiter Ruf ab. An Endgeräten liegt es nicht , da beim Test alles getauscht. In den Einstellungen der Fritzbox habe ich nichts gefunden und an den Anschlusseinstellungen Telekom ist nichts geändert worden (vorher Speed Port 925v alles i.O.)

Haben Sie eine Idee / Lösung für mich?

Im Voraus vielen Dank

freundliche Grüße

Rainer Schäfer

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  • 4 years ago

    Ist mehr als eine externe Rufnummer vorhanden und diese unterschiedlichen Geräten zugeordnet?

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    4 years ago

    klassischer ISDN As mit drei Rufnummern. abgehend wird nur die "Hauptnummer" verwendet; ankommend ist der Router "auf alle reagieren" eingestellt. Die ISDN Schnittstelle des Routers ist mit ISDN Telefonanlage verbunden. An der Konfiguration ist nichts verändert worden. Die "erste" Verbindung wird auch wie gewünscht verteilt; die "zweite" kommt wie beschrieben nicht zustande.

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    4 years ago

    Ist die ISDN-Anlage so eingestellt, das sie die unterschiedlichen Lines outgoing zieht? Klingt nicht so.

    Bei mir steht bzg. der ausgehenden und ankommenden Rufnummern der Hinweis "Werden im ISDN Telefon eingerichtet und angezeigt."

    Bei mir hängt eine Anlage am S0 und funktioniert einwandfrei. FW der FB ist 7.25

     

    Evtl. ist in der Rufverteilung der Anlage das identische Endgerät angesprochen und das ist busy. Davon merkt der Router aber nichts, weil die Anlage das steuert.

     

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    4 years ago

    gute Ansätze; kann aber m.E. nicht das Problem sein, weil die FB mit der Anlage über So verbunden ist, genau wie vorher der Speed Port - und die TelAnlage ist genauso programmiert wie vorher.

    Der Router stellt ja auch den 2.Anruf durch, es klingelt - nur beim Abheben passiert nichts mehr.

    Ich werde mal einen Reset durchführen und wenn das nichts nutzt einen Kontakt zur Diagnose Telekom herstellen

     

     

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  • 4 years ago

    Hallo @Ingrid.Rainer,

    nun sind ja seit Ihrer Anfrage einige Tage vergangen. Haben Sie schon getestet, ob der Reset erfolgreich war und nun die Gespräche wieder korrekt durchkommen?

    Viele Grüße
    Andrea B.

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    4 years ago

    Leider hat der Reset des Routers keine Änderung bewirkt. Ich werde über den Telekom Service Kontakt zur Diagnose herstellen; vielleicht haben die eine Möglichkeit, den Fehler zu finden.

    Vielen Dank für die Mithilfe

    Rainer

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