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zweiter Sprachkanal bei Fritzbox 7590 wird nicht durchgeschaltet
vor 4 Jahren
habe die Fritzbox seit einigen Wochen; alles funktioniert. Jetzt aber festgestellt, dass eine zweite Verbindung bei einer bestehenden nicht zustande kommt. Ruf kommt an, nach Annehmen zeigt Telefon "Störung" und beim Anrufer geht weiter Ruf ab. An Endgeräten liegt es nicht , da beim Test alles getauscht. In den Einstellungen der Fritzbox habe ich nichts gefunden und an den Anschlusseinstellungen Telekom ist nichts geändert worden (vorher Speed Port 925v alles i.O.)
Haben Sie eine Idee / Lösung für mich?
Im Voraus vielen Dank
freundliche Grüße
Rainer Schäfer
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vor 4 Jahren
Ist mehr als eine externe Rufnummer vorhanden und diese unterschiedlichen Geräten zugeordnet?
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Antwort
von
vor 4 Jahren
gute Ansätze; kann aber m.E. nicht das Problem sein, weil die FB mit der Anlage über So verbunden ist, genau wie vorher der Speed Port - und die TelAnlage ist genauso programmiert wie vorher.
Der Router stellt ja auch den 2.Anruf durch, es klingelt - nur beim Abheben passiert nichts mehr.
Ich werde mal einen Reset durchführen und wenn das nichts nutzt einen Kontakt zur Diagnose Telekom herstellen
Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
nun sind ja seit Ihrer Anfrage einige Tage vergangen. Haben Sie schon getestet, ob der Reset erfolgreich war und nun die Gespräche wieder korrekt durchkommen?
Viele Grüße
Andrea B.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Leider hat der Reset des Routers keine Änderung bewirkt. Ich werde über den Telekom Service Kontakt zur Diagnose herstellen; vielleicht haben die eine Möglichkeit, den Fehler zu finden.
Vielen Dank für die Mithilfe
Rainer