Gelöst

zyksel 5501 und Windows 10 PC

vor 9 Jahren

Bei Anschluss eines Windows 10 PC, unabhängig ob über LAN oder WLAN kann keine Verbindung ins Internet hergestellt werden. Meldung: Verbunden, kein Internet. Kein Problem mit Windows 7 oder Windows Phone 8 oder Windows 8.1.

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    • vor 9 Jahren

      Hallo @truk53,

       

      wenn die anderen PC's keine Schwierigkeiten haben, wird es wohl am PC mit Windows 10 liegen. Stimmt die Netzwerkkonfiguration und sind die Treiber für die Netzwerkkarte bzw. WLAN-Adapter aktuell?

       

      LG MarciPan

      7

      Antwort

      von

      vor 9 Jahren

      KarlNapp2016

      @MarciPan Internet sollte aber auch bei "öffentlichen Netzwerk funktionieren" funktionieren

      @MarciPan Internet sollte aber auch bei  "öffentlichen Netzwerk funktionieren" funktionieren Zwinkernd  

      KarlNapp2016

      @MarciPan Internet sollte aber auch bei  "öffentlichen Netzwerk funktionieren" funktionieren Zwinkernd  


      Ja, eigentlich schon. Von vielen Kunden weis ich, wenn dies nicht auf Privat / Heimnetz steht, dann kommt die Meldung "nicht identifiziertes Netzwerk".

       

      LG MarciPan

      Antwort

      von

      vor 9 Jahren

      @MarciPan bei der Meldung hat es oft damit zu tun, dass der der DHCP Server bei der Vergabe der IP einen Fehler gemacht hat.  Dies ist oft mit Neustart PC oder Router zu lösen.

      Antwort

      von

      vor 9 Jahren

      Guten Tag zusammen,

      haben Ihnen die Beiträge geholfen, @truk53? Vielen Dank @MarciPan und @KarlNapp2016.

      Falls die Tipps zu keiner Lösung führen, schlage ich vor, dass Sie ein Gerät auf die Werkseinstellung zurücksetzen und erneut konfigurieren. Sollte danach ebenfalls keine Internetverbindung aufgebaut werden können, scheint es sich hierbei um ein Kompatibilitätsproblem zu handeln. Da Sie aber mitgeteilt haben, dass die Geräte ohne Windows 10 eine Verbindung herstellen können, sollte es tatsächlich am Windows 10 Rechner liegen.

      Ich freue mich über Ihre Rückmeldung und wünsche allen ein angenehmes Wochenende.

      Freundliche Grüße
      Yalcin A.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 9 Jahren

      Guten Tag zusammen,

      haben Ihnen die Beiträge geholfen, @truk53? Vielen Dank @MarciPan und @KarlNapp2016.

      Falls die Tipps zu keiner Lösung führen, schlage ich vor, dass Sie ein Gerät auf die Werkseinstellung zurücksetzen und erneut konfigurieren. Sollte danach ebenfalls keine Internetverbindung aufgebaut werden können, scheint es sich hierbei um ein Kompatibilitätsproblem zu handeln. Da Sie aber mitgeteilt haben, dass die Geräte ohne Windows 10 eine Verbindung herstellen können, sollte es tatsächlich am Windows 10 Rechner liegen.

      Ich freue mich über Ihre Rückmeldung und wünsche allen ein angenehmes Wochenende.

      Freundliche Grüße
      Yalcin A.

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