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vor 3 Monaten
@Jürgen B. aus M.
Du solltest doch problemlos einen neuen Account anlegen können.
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vor 3 Monaten
Das geht nicht, da bei dem Versuch einen neuen Account anzulegen die Rückmeldung kommt falsches Passwort. WoW greift auf die alten Anmededaten zu. Der Zugang zum Sport unter WoW funktioniert ja nach wieder Anmeldug (vorangegangene Kündigung im Mai) Um auch das enthaltene WoW-Premium nutzen zu können muss die Mail-Adresse zwingend in die zu meinem Telekom-Zugang geändert werden und das kann laut Rückmeldung nur bei der Telekom passieren.
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von
vor 14 Tagen
@Jürgen B. aus M.
Leider haben wir weiterhin keine frischen Infos. 🙁 Wir haben noch mal bei WOW nachgehakt und bleiben natürlich dran.
Viele Grüße Nadine
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von
vor 3 Tagen
@Jürgen B. aus M. Es tut mir sehr leid, dass wir uns erst jetzt melden. Endlich gibt es Neuigkeiten, du hast von mir eine E-Mail bekommen. Bitte versuche dich über diesen Link nochmals zu registrieren und gib mir anschließend eine Rückmeldung.
Viele Grüße
Natalie
von
vor 47 Minuten
Hallo, vielen Dank für die Rückmeldung. Dank eurer Unterstützung konnte ich jetzt meine e-Mail im WoW-Account erfolgreich ändern. In meinem Konto zum Account sind jetzt beide Abos gebucht. Das Sport-Abo funktioniert wie bisher. Auf das WoW-Premium Abo kann ich leider noch nicht zugreifen. Dafür fehlt mir noch eine neue Registrierungs-Mail. Die ich bisher bekommen habe sind leider wegen der verzögerten Änderung der Mail-Adresse abgelaufen. Wäre es möglich noch mal eine neue Registrierungs-Mail an mich zu versenden?
Vielen Dank noch mal für eure Bemühungen und Unterstützung.
Gruß Jürgen
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