Gelöst
überflüssige MSN kündigen
vor 9 Jahren
Hallo zusammen,
nach der Umstellung auf den IP-basierten Anschluss benötige ich nicht mehr alle MSN. Wie kann ich die überfüssigen MSN kündigen?
Gruß
uwildi
4565
27
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 5 Jahren
1389
0
4
Gelöst
549
0
2
vor 2 Jahren
1457
2
3
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Jahren
Hallo @uwildi,
3 Rufnummern sind beim IP Anschluss inkludiert.
Sie brauchen ja nur eine benutzen.
LG
René
1
Antwort
von
vor 9 Jahren
Das ist eine nur teilweise richtige Antwort. Ich frage mal anders:
Angenommen, ich hätte sieben MSNs und möchte zwei abgeben, was muss ich tun?
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 9 Jahren
da das zusätzlichen einrichten der MSN eine Einmalzahlung beinhaltet haben Sie ja keine laufenden Kosten, wenn Sie diese nicht kündigst. Wenn Sie aktuelle die Rufnummer jedoch nicht nutzen möchten, dann einfach im Router die Rufnummern raus nehmen und schon ist Ruhe.
Alternativ können Sie diese jedoch auch in Ihrem Kundencenter kündigen. Dann wird jedoch wieder eine einmalige Gebühr fällig, sollten Sie diese doch noch mal nutzen wollen.
Viele Grüße
Eva M.
7
Antwort
von
vor 7 Jahren
Ich suche auch die Möglichkeit eine MSN zu kündigen ( habe 4 und benötige nur 3 ).
Antwort
von
vor 7 Jahren
Ich suche auch die Möglichkeit eine MSN zu kündigen ( habe 4 und benötige nur 3 ).
Ich suche auch die Möglichkeit eine MSN zu kündigen ( habe 4 und benötige nur 3 ).
Letztendlich hat sich ein auf Grund einer E-Mail-Anfrage ein Telekom-Mitarbeiter der Sache angenommen und die Kündigung vorgenommen.
Das war sehr freundlich und ging ganz unproblematisch.
Antwort
von
vor 7 Jahren
haben Sie die MSN erfolgreich löschen lassen?
Alternativ schmeißen Sie diese einfach aus dem Router raus.
Muss ja nicht gleich gekündigt werden.
Beste Grüße
Jan Ki.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Jahren
Vielen Dank für die Hilfe. Ich werde den Tipp umsetzen
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Ich suche auch die Möglichkeit eine MSN zu kündigen ( habe 4 und benötige nur 3 ).
Ich suche auch die Möglichkeit eine MSN zu kündigen ( habe 4 und benötige nur 3 ).
Letztendlich hat sich ein auf Grund einer E-Mail-Anfrage ein Telekom-Mitarbeiter der Sache angenommen und die Kündigung vorgenommen.
Das war sehr freundlich und ging ganz unproblematisch.
0
vor 5 Jahren
Hallo,
Auch wenn der Beitrag schon älter ist, habe ich das selbe Problem.
Mir wurden auch mehr als 3 Nummern geschaltet.
Und das bereitet jetzt Probleme, da ich aufgrund der überzähligen MSN nicht in den Magenta Eins Plus wechseln kann. Mir wurden gleich SIEBEN Nummern gebucht! Obwohl ich nur zwei benötige.
Screenshot_20200923-214504_Chrome.jpg
12
Antwort
von
vor 4 Jahren
Die Kündigung für die zusätzlichen MSN ist nun zum 18. Februar versendet.
Mit freundlichen Grüßen
Luca Br.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo, hatte euch per Formular auch angeschrieben.
Ihr habt mich auch 1x versucht anzurufen, am 19., aber kein 2. mal. 😕
Denke mal es ging um die Legitimation.
Antwort
von
vor 4 Jahren
ich konnte dich gerade leider nicht erreichen.
Wann passt es denn am besten?
Viele Grüße
Markus Km.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo zusammen,
ich würde auch gern 2 meiner 5 MSN kündigen/löschen. Leider habe ich keine Ahnung, wo das im Kundencenter möglich sein soll. Ich habe keine Möglichkeit gefunden die beiden MSN zu kündigen. Können Sie mir sagen, wo ich das im Kundencenter tun kann?
VG
Micha
1
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hey @micha.scherer.1, 👋
ich prüfe gerne, ob ich die Kündigung für dich einstellen kann. Bitte hinterlege dazu deine Rückrufnummer in deinem Profil und verrate mir kurz, wann ich dich erreichen kann. 🙂
Liebe Grüße
Jonas W.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von