Hallo zusammen,
meine Mutter lebt bei uns im Haus und hat aktuell noch einen einfachen Festnetztarif (Call Standard). Nun hat sie ein Schreiben bekommen, dass der Vertrag zum 31.03. gekündigt wird, wenn er nicht vorher auf einen IP-basierten Vertrag umgestellt wird. Eine Umstellung auf einen routerbasierten bzw. IP-basierten Anschluss würde bedeuten, dass sie einen Tarif mit Internet abschließen müsste, was sie jedoch im Alter von 80 Jahren nicht benötigt.
Kann ich nun die jetzige Festnetz-Telefonnummer meiner Mutter in unseren Vertrag (Magenta Zuhause XL) übernehmen/integrieren?
Wenn ja, wo und wie kann ich diese Übernahme in Auftrag geben?
Vielen Dank für eure Rückmeldungen.
Viele Grüße
vor 58 Minuten
Hallo @Marc_Kempf,
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.
Wenn ihr mindestens 12 Monate in einem Haushalt zusammen gelebt habt, dann ist das gar kein Problem.
Ich habe dir hier das entsprechende Online-Formular verlinkt.
Viele Grüße
Anja
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