Gelöst
Übernahme Telefonnummer von verstorbener Mieterin in bestehenden Vertrag
vor 5 Jahren
HalloZusammen,
wir würden gerne die Telefonnummer unserer verstorbenen Mieterin übernehmen und in unseren bestehenden Telekom- Vetrag integrieren.
Wir wohnen seit mehr als 5 Jahren an der gleichen Adresse, die Mieterin ist verstorben und von den Angehörigen gibt es keinerlei Adresse bzw. Kontaktdaten.
Der Vertrag der Mioetering ist bislang ungekündigt.
Was müssen wir tun und welche Formulare gibt es für diesen Fall?
Danke für entsprechende Rückmeldungen.
Michael Kaiser
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Gelöst
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vor 5 Jahren
@Maiser-Kichel: Willkommen in der Community! Damit die Telekom- Teamies Dir helfen können, trage bitte hier:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
Deine Kontaktdaten ein, auf die nur die Telekom Teamies Zugriff haben.
Gruß Ulrich
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Ich gehe mal nicht davon aus, dass ihr ein Erbe seid, oder? Jedenfalls ist so die Übernahme nicht möglich.
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo Andreas,
nein, wir sind keine Erben. Aus anderen Beiträgen habe ich schon erfahren, dass eine Übernahme nicht möglich ist.
Danke für Deine Informationen.
Michael
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
eine Rufnummernübernahme ist leider nicht möglich, wenn ihr mit der Mieterin nicht einen gemeinsamen Haushalt hattet und die Rufnummer schon seit einem Jahr selbst genutzt habt.
Bliebe noch die Übernahme des Vertrages. Das geht, wenn ihr die Mieterin beerben würdet.
Das wird eher nicht zutreffen oder?
Viele Grüße
Piwi
2
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo Piwi,
vielen Dank für die Informationen.
Nein, beerben tun wir die Mieterin nicht.
Schade, wäre eine schöne kurze Nummer gewesen, aber da lässt sich wohöl nichts machen.
Michael
Antwort
von
vor 5 Jahren
Schade, wäre eine schöne kurze Nummer gewesen, aber da lässt sich wohöl nichts machen.
Schade, wäre eine schöne kurze Nummer gewesen, aber da lässt sich wohöl nichts machen.
Bei diesen schönen kurzen Nummern könnte es sein, dass eine Übernahme auch dann nicht möglich wäre, wenn ihr ansonsten alle Voraussetzungen erfüllen würdet.
Die sind nämlich teilweise für jede Änderung durch die BundesNetzAgentur gesperrt.
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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