Hallo Community, ich versuche eine Secury light / lutec mit meinem router zu verbinden. Ich kenne passwort und habe die app installiert. aber jedes Mal wenn ich in der app versuche, die Kamera hinzuzufügen, (das Plus), bekomme ich den Hinweis "Bitte stellen Sie eine Wlan verbindung her.
Die Sendefrequenz habe ich überprüft: upload mehr als 9 Mbps, download 17 Mbps.
Die firewall lässt sich leider nicht ausschalten (laut Anleitung), diese evtl. Fehlerquelle kann ich also nicht ausschließen.
Einzige Vermutung: irgendwo kann man einstellen, wieviele Geräte auf WLan zugreifen können, finde ich nur leider nicht (meine aber ich hätte keine Beschränkung) wo kann ich das ändern?
Hat jemand eine Idee, was der Fehler sein könnte? Ich weiß nciht mehr weiter!!
Vielen Dank!!!!!
Anja
vor 8 Jahren
Nabend,
welchen Router hast du denn?
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vor 8 Jahren
Mein laptop und mein handy brauchen Wlan, auf beiden funktioniert das!
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von
vor 8 Jahren
Zu deiner Frage ein Screenshot => Einstellung ist zwar vom Smart, dürfte im 724 aber ähnlich sein:
von
vor 8 Jahren
Gefunden! Danke, es ist angeklickt: "Alle Computer im WLAN zulassen"
DAS sollte also nicht das Problem sein....
somit sollte ich eine Überwachungskamera doch eigentlich hinzufügen können....
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vor 8 Jahren
Bedienungsanleitung Seite 165 liest du was über die Zugangsbeschränkung des Routers.
Zur Zeit der Einrichtung der App am Handy bist du mit dem Router per WLAN verbunden, trotzdem bekommst du eine Fehlermeldung?
Diese Fehlermeldung stammt von der App nicht vom Betriebssystem des Smartphones?
Schlage vor du wendest dich an den Hersteller der Camera.
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vor 8 Jahren
Hallo Lois17,
vielen Dank. Seite 165 gelesen, Zugangsvoraussetzung ist gegeben. Ja, mit meinem handy habe ich WLan Zugang, das Runterladen der App hat also funktioniert, und somit scheint auch die App selbst io zu sein.
Aber die Überwachungskamera gelangt nicht ins WLAN. Hersteller hab ich schon kontaktiert, der schickt mir seine Gebrauchsanleitung....aber ich werde da nochmal anrufen. Alles was in der Anleitung steht habe ich genau so gemacht.
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von
vor 8 Jahren
@Anna2018: Auf Youtube sind auch ein paar Filmchen zur Camera, mir sind da auch keine Besonderheiten aufgefallen.
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vor 8 Jahren
Sie haben hier schon ein paar hilfreiche Tipps erhalten. Hat es inzwischen mit der Überwachungs-Kamera geklappt?
Viele Grüße
Melanie S.
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von
vor 8 Jahren
ich denke, wir sind mit der Portfreigabe etwas auf dem Holzweg. Wenn mich nicht alles täuscht, bauen die, oder einige (da bin ich mir jetzt nicht ganz sicher) Lutec-Cams, sofern im Netzwerk korrekt eingerichtet, automatisch eine Verbindung zu einem Server in England auf. Dorthin werden die Livebilder übertragen und vom Handy abgerufen. Da es also keine eingehende Verbindung gibt, ist eine Portfreigabe nicht notwendig. Verrate mir doch bitte mal das genaue Modell der Cam, vielleicht finde ich dazu noch etwas mehr heraus.
Als Tipp kann ich erst einmal folgendes mit auf den Weg geben: Bitte im Router unter den WLAN-Einstellungen überprüfen, ob das 2,4 GHz-Band aktiviert ist, und vorsichtshalber für die Installation das 5 GHz-Band ausschalten. Danach bitte die Kamera zurücksetzen und die Cam neu einbinden.
Viele Grüße
Torsten S.
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vor 8 Jahren
Hallo Thorsten S.,
2,4 GHz ist aktiviert und 5GHz ist ausgeschaltet. Kamera habe ich mehrfach zurückgesetzt. Einzig die firewall, wie von der Anleitung der Kamera verlangt, lässt sich beim Telekom-speedport nicht ausschalten.
Im Bekanntenkreis höre ich immer mehr, dass der speedport das Problem ist. Kollege hat eine Fritz-Box davor geschaltet, jetzt funktioniert seine Überwachungskamera. Und das macht mich richtig sauer, dass ich womöglich noch zusätzlich eine Fritz-Box kaufen muss.
Aber für alle Fälle gern, hier die beiden Kameras: Lutec "LED-Überwachungskamer Peri, dimmbar" (schwarz, rechteckig mit 6x3 Leuchtdioden), und "LED Überwachungskamera Libra, dimmbar", weiß, zwei rechteckige "Flügel-Lampen", die ausgerichtet werden können.
Ich bin gespannt, bin jetzt seit Monaten da dran und n i e m a n d von der Telekom hotline konnte/wollte helfen, ohne mir einen zusätzlichen Vertrag aufzuschwatzen!
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vor 8 Jahren
ich muss gestehen, die Kameras kenne ich nicht.
Sollte bei denen eine Portfreischaltung notwendig sein, wäre es wichtig zu wissen, welche Ports dafür notwendig sind.
Leider kann ich in der Bedienungsanleitung dazu nichts finden. Hat der Hersteller dazu eine Info mitgeliefert?
Vor eine Abschaltung der Firewall, welches bei Speedport Modellen generell ausgeschlossen ist, rate ich aber dringend ab, sollte zukünftig ein anderer Router eingesetzt werden.
Viele Grüße
Torsten S.
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