‎Gästebuch auf Homepage versehentlich gelöscht

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Gästebuch auf Homepage versehentlich gelöscht

5 years ago

Hallo

ich bin gerade ziemlich verzweifelt, weil ich beim Löschen einer SPAM im Gästebuch meiner Homepage versehentlich mein ganzes Göstebuch gelöscht habe .

ich verstehe es nicht, da ich nur bei der Spam auf löschen gegangen bin.

Laut Telefonat mit dem Service der Telekom kann man das nicht wiederherstellen

ich möchte aber gerne hier nochmal nachfragen, da bei mir nun 5 Jahre Arbeit weg sind und es für

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5 years ago
Hallo @raltmeyer ,

normaler Weise hat die Hotline recht, da Du aber nur einen Eintrag löschen wolltest und es Deine Homepage seit 5 Jahren gibt, kann es sich auch um, einen Fehler bei der Migration vom Creator handeln. Das müßte sich dann mal ein Teammitglied ansehen. Dazu musst Du entweder Deine Homepage nennen oder die Kundeninfo ausfüllen. Das können nur Du und Telekomangestellte lesen.

MfG. Bernd
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5 years ago
Meine Homepage ist www.lebe-leichter-hochwald.de
Vielen lieben Dank für die Antwort es wäre echt toll wenn man noch was machen kann weil da auch viele persönliche Erinnerungen dran hängen.
liebe Grüße
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5 years ago
@raltmeyer

Wenn es denn ein Migrationsproblem sein sollte: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Homepage-Shop/Gaestebucheintrag-verschwunden/m-p/4170848

Ist zwar auch keine Lösung, aber da nichts mehr im Thread dazu kam, darf man sich vermutlich nicht allzuviel Hoffnung machen.

Grüße, Dietmar
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from
5 years ago
Hallo @raltmeyer,

ich vermute, dass sich das Gästebuch nicht wiederherstellen lässt. Ich habe dennoch ein Ticket erstellt, um sicher zu gehen. Wir melden uns wieder hier sobald wir eine Rückmeldung aus der Fachabteilung haben.

Viele Grüße

Stephie G.

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5 years ago
Hallo @raltmeyer,

ich wollte nur kurz die Zwischenmeldung geben, dass das Ticket noch in Bearbeitung ist.

Viele Grüße
Stephie G.
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Accepted Solution
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5 years ago
Hallo @raltmeyer,

wir haben nun eine Rückmeldung von den Kollegen erhalten. Unsere Entwickler haben versucht, das Gästebuch wieder herzustellen, aber leider ist dies nicht geglückt. Tut mir wirklich leid, dass ich Ihnen keine positivere Nachricht zurückmelden kann.

Ich empfehle Ihnen, zukünftig regelmäßig Versionen im Homepage Designer unter "Einstellungen / Versionen" anzulegen. So behalten Sie immer die Möglichkeit, "die Zeit zurückzudrehen".

Ein schönes Wochenende und viele Grüße.
Nadine H.
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5 years ago
Hallo,

ich tippe eher auf ein Migrationsproblem, so dass die Versionssicherung hier nicht geholfen hätte. Ansonsten ist das natürlich immer ratsam. Empfehlung: Wenn jetzt mit einem neuen Gästebuch gestartet werden soll, mal schauen, ob etwas externes besser passt. @Gelöschter Nutzer hat dazu etwas auf seiner HP verfasst. Persönlich habe ich auch ein Gästebuch von einem anderen Anbieter, weil mir das vom Designer nicht behagt.

Grüße, Dietmar

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from
5 years ago
@dpfrank

Guten Morgen Dietmar,

die Migration der Homepage war letztes Jahr im September und im ET schreibt er Anfang Januar, dass er Einträge gelöscht hat und dabei die komplette Löschung passiert ist. Daher gehe ich nicht davon aus, dass es sich um ein Migrationsfehler handelt.

Viele Grüße Nadine H.
Answer
from
5 years ago
@Nadine H.

Hallo Nadine,

wie das Widget komplett gelöscht werden kann, wenn man nur einen Eintrag herausnimmt, erschließt sich mir nicht. Aber egal - weg ist weg. Pech gehabt.

Grüße, Dietmar
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